展览馆讲解员考评表

讲解员考评表讲解员姓名：评分人：年月日项目分值说明讲解（70分）完成讲解（40分）完整流畅，应变自如，能充分利用ppt完成讲解。表达能力（20分）发音：声韵调标准，平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音等无失误。声音大小适中，自然贴切。语调语速：语调抑扬顿挫。语速自然流畅，快中慢适时适当。表达：条理清楚，词语、语法准确。无拖拉口头语。情感沟通（10分）感情饱满，与观众有神态交流。礼仪（15分）形象、态势：形象良好，姿势优雅庄重，没有紧张感。问答（15分）应变能力强，综合素质较高。总分评分细则相关说明1、评分标准包含三部分：讲解、礼仪、问答。2、每项评分分为三档：优秀、良好、一般。具体标准如下：标准优秀分数范围良好分数范围一般分数范围讲解（70分满）完成讲解（40分满）34—4024—3323及以下表达能力（20分满）17—2012—1611及以下情感沟通（20分满）17—2012—1611及以下礼仪（15分满）13—159—128及以下问答（15分满）13—159—128及以下