第15讲 管理创新

第15讲管理创新第一节管理的创新职能主要内容•创新的定义•创新的必要性•创新的困难•创新的条件•创新的方法一创新的定义•Creative：创造性•Initiative：原始性，主动性•通过创造性的思维和行动，产生显著的效果，使人类在某一个方面发生无先例变化的行动。二创新的必要性•国家创新的必要性•企业创新的必要性•个人创新的必要性1国家创新的必要性•知识经济的到来：创新的优点的充分显示•中华民族的复兴–中国已经“复”了，但还没有“兴”•海湾战争与科索沃战争–五个导弹把中国炸醒了•“创新是一个国家的灵魂”2企业创新的必要性•企业有没有寿命问题•大企业病–一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话，一般都有这样一些特点，它的组织结构图需要专人用几天时间画，领导者大部分时间在开会，文件经常不知被传到了什么地方，在企业哪个地方开不刀一般见不到血。•管理的时尚：学习性的企业3个人创新的必要•个人30岁定律–30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想，仍然进行了艰苦的攀登。•30岁定律的原因–结婚，生孩子–已经开始生根（鸡肋）•家庭不好也不坏•工作不坏也不好–越往上机会越少3个人创新的必要性•行政工作对人性的摧残–搞专业象西瓜，越老越甜–搞行政象丝瓜，越老越空–我除了会盖章，什么也不会•事务性工作的重复性•多一事不如少一事的大环境•相对静止的状态阻力最小3个人创新的必要性（续）•静止等于死亡•智力题：我为什么不愿意呆在加拿大？•沉溺于无谓的事情是慢性自杀的开始•行政工作也有意义–因为我在这里产生了与别人不一样的结果–每一项工作抽象地看都是管理工作–只有创新工作才有意义创新生命才有意义出生创新没有创新死亡三创新的困难•创新的观念阻力•创新的制度阻力•创新的行动阻力•创新对个人的高要求1创新的观念阻力•中华民族并不是一个鼓励创新的民族；–人怕出名猪怕状–枪打出头鸟–中国人聪明，为什么没有发明？–儒法之争：克已复礼•没有认识到创新的重要性–自我满足（中央之国，唯我为大）2社会制度的阻力•共产主义的信仰•建国后为什么没有大师级人物•干部考核的问题•没有市场竞争的压力•美国为什么发展这么快–赢者通吃3行动的阻力•创新是一个过程•创新需要资源的投入•创新产生的磨擦力最大•创新是有风险的–有可能血本无回4创新的个人阻力•没有欲望，什么是人生？•没有时间和精力•没有门道–想变，但怎么变？–是智力问题吗？四创新的条件•鼓励创新的社会环境•具有创新的个人品质1创新的社会条件•竞争社会：优胜劣汰•创新社会：不进则退•公平社会：创新者丰厚的回报2创新的个人条件•做一个永不满足的人–正确处理满足与不满足的关系•丰富的知识与经验•要有灵敏的信息•要有毅力与恒心五如何创新•要有坚实的基础•要有灵敏的信息•学会灵机一动•愚公移山的精神•学会映射•胆子要大1坚实的基础•天上掉不下来陷饼•“因为我站在巨人的肩上”•“会当凌绝顶，一览众山小”•比尔。盖茨是怎么成功的？2灵敏的信息•许多业绩是怎么产生的•我们当前存在的问题•信息就是机遇，机遇就会带来发展，发展就是创新3要学会灵活•老鼠与蜜蜂的故事•机械学院的例子•研究边缘学科4愚公移山•集中力量于一点•柳暗花明•力量需要积累•在什么情况下做愚公？5学会映射•“如何象天才一样思考”？•找出两者之间的对应关系•象榜样学习也是一种映射，一种创新•向本质不同的事情映射对人的启发作用–将来人会飞吗？人与鸟的映射6胆子要大•中国人的面子•先画圈还是先想–想都不敢想的人最没有出息•后路与最坏的结果–失败不可怕，可怕的是没有本事Thedisciplineofinnovation•unexpectedoccurrences•incongruities•processneeds•industryandmarketchange•demographicchanges•changesinperception•newknowledge技术：技术实现的手段、关于技术的信息、对于技术的理解。即硬件、软件与智能三个方面。第二节企业技术创新（一）根据技术载体分1．要素创新：材料创新；设备创新；人事创新2．要素组合创新：生产工艺创新；生产过程创新3．产品创新：品种创新；结构创新（二）根据变化性质分：1．突变性创新2．累进性创新3．根本性创新（三）根据创新效益分1．资本节约型2．劳动节约型3．中性的技术三、制度创新：1．产权制度创新2．经营制度创新3．管理制度创新四、组织机构和结构的创新1．组织机构创新2．结构的创新五、环境创新：进行外部环境的创新，主要是市场创新第三节创新过程及其组织一、作为管理基本职能的创新二、创新与维持的关系及其作用三、创新的类别一、作为管理基本职能的创新•创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。•任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。二、创新与维持的关系及作用•（一）关系•1.创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；•2.维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。•（二）作用•使系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献。三、创新的类别1．从创新规模以及创新对系统的影响程度分：局部创新与整体创新2．从创新与环境的关系分：消极防御型创新与积极攻击型创新3．从创新的组织程度分：自发创新和有组织的创新四、创新的过程（一）寻找机会（二）提出构想（三）迅速行动五、创新活动的组织（一）正确理解和扮演“管理者”的角色（二）创造促进创新的组织氛围（三）制定有弹性的计划（四）正确地对待失败（五）建立合理的奖酬制度六创新的源泉一、意外的成功或失败二、企业内外的不协调三、过程改进的需要四、行业和市场结构的变化五、人口结构的变化六、观念的改变七、新知识的产生复习思考题：•1．试论述创新与维持的关系。•2．试述创新的内容体系。•3．以产品创新为例，谈谈创新活动的组织。•4．请举例说明创新的七个源泉。阅读文献•1.芮明杰《管理创新》上海译文出版社，1997•2.[美]彼得•德鲁克《创新和企业家精神》中国社会科学出版社1997•3.[美]詹姆斯·钱匹（皮）著《再造管理》台湾牛顿时代出版社公司1996年版•4.[美]阿尔夫•钱德尔.经营未来——改变工商世界的主导趋向企业管理出版社,1997