华润零售大超门店商品价签管理流程(华北)

第1页共12页文档信息*文件名称华润零售大超门店商品价签管理流程（华北）*文件编号*文件所有者华北营运部文件密级机密本版批复信息负责人日期意见*拟制李晓丽、秦玥2011-2*签发文件版本记录*生效日期*作者版本变更说明2011-7李晓丽、秦玥V1.0(2011)文件说明*目的规范门店价签的打印及日常管理，保证商品销售信息的准确性*适用范围华润零售大超华北区门店商品的价签操作*流程结构此流程包含“明日生效价签的打印”、“日常缺失价签的打印”、“新品价签的打印”、“联营价签的打印”、“临时变价价签的打印”五个子流程。名词解释注：*项为必填项第2页共12页流程规则1价签类型1.1老店：商品价签分四种类型:A类型价签规格为30mm*70mmB类型价签规格为35mm*95mmD类型价签规格为38mm*100mmG类型价签规格为160mm*130mm1.2新店：商品价签分五种类型:1类型价签规格为65mm*50mm2类型价签规格为100mm*40mm3类型价签规格为120mm*65mm4类型价签规格为180mm*65mm5类型价签规格为363mm*65mm2价签摆放要求2.1老店商品价签与箭头配套使用。2.2价签与商品应一一对应。2.3价签摆放在商品左下角，与第一件商品左对齐。2.4翻牌上的价签需放置在翻牌价签右下角的价签袋内。3价签日常巡检要求3.1价签与商品一一对应。3.2促销价签必须在促销有效期内，不能出现过期价签。3.3价签所示价格、品牌、品名、规格、销售单位、产地与商品所示应保持一致。3.4商品价签无缺失、无破损。3.5商品价签使用类型正确。4价签的打印要求4.1门店的价签由门店商品部价签员统一整理、打印。4.2《调价商品价签打印清单》由门店商品部文员每天于12:00、18：00分两次打印。4.3所有打印出来的价签上的物价员都是库审专员或店总经理指定的人员，但实际的检查工作和责任人为该部门经理。4.4生鲜称重价签及联营价签在打印时可以修改商品售价，其它价签不可进行售价修改。联营商品价签的所有信息均可自行设定，但促销期的维护最长不超过一个月。4.5生鲜称重商品在打印价签时按500g进行价签打印。5价签的保管第3页共12页5.1门店商品部各区域设立固定的价签存放地。5.2门店商品部各部门设价签员对价签进行日常管理。5.3价签只保留商品有效的原价价签。5.4所有促销价签及原售价调整的原价价签需在更换完成后及时交给门店商品部文员进行销毁。5.5门店原价价签三个月统一更换一次。6价签的销毁6.1所有过期、无效、破损价签由门店商品部文员统一进行销毁，门店商品部员工不得自行销毁价签。7价签错误信息的修改7.1价签信息的维护工作由商品部负责，门店在日常价签的巡检中如果发现价签所示信息与商品实际信息不符，门店可先自行在“自动价签打印（商品）”界面中进行价签信息的修改并打印新价签，同时将价签修改信息报相关商品部人员，由商品部人员填写修改单据交支持部进行系统维护。第4页共12页流程涉及部门及人员职责1门店商品部文员：负责门店《调价商品价签打印清单》的打印工作；前台临时变价的操作；负责门店过期、无效、破损价签统一销毁。2门店商品部价签员：负责日常价签的统计、打印、保管工作；负责联营价签的打印；负责过期、无效、破损价签整理工作。3门店商品部区域员工：负责门店商品部价签的更换或摆放工作。4门店商品部经理：负责门店商品部的价签管理及检查的工作；填写《商品临时变价申请单》；上报商品部需修改的价签信息。5商店店副总经理：负责门店商品部《商品临时变价申请单》的审批工作。6商品部品类经理：负责审核门店上报需修改的价签信息。7商品支持部：负责价签信息的修改。第5页共12页子流程1-明日生效价签门店价签管理流程-子流程1:明日生效价签价签清单打印价签打印价签领取价签摆放门店商品部区域员工门店商品部价签员门店商品部文员结束1001打印《调价商品价签打印清单》1002领取价签清单并打印价签1004价签的更换或摆放1003领取价签流程描述1价签打印1001门店商品部文员每日12:00、18:00进入“条码价签打印（单据）”界面按照不同的单据类型分别打印明日生效《调价商品价签打印清单》。-门店商品部文员登录系统“条码价签打印（单据）”界面，选择生效日期，分别选择单据类型（包括调售价、单品促销、VIP折上折）打印《调价商品价签打印清单》。-门店商品部文员登录系统“条码价签打印（单据）”界面，在单据类型处分别选择“单品促销”和“VIP折上折”并在结束日期处选择当日日期，打印《调价商品价签打印清单》（当日促销到期明细）。1002门店商品部价签员每日13:00、19:00至门店商品部文员处领取本部门《调价商品价签打印清单》，门店商品部价签员需核对价签清单，核对无误后在《调价商品价签打印清单》上签字确认。门店商品部价签员登录系统“自动价签打印（商品）”界面，录入需打印的商品编码，数量，纸张类型打印明日生效价签。1003价签打印完成后，各部门价签员进行核对，无误后通知各区域员工领取价签。2价签摆放1004每日闭店后，各区域门店商品部员工根据变价价签明细进行价签更换。-每日20点后门店商品部价签员将明日生效价签分发至各区域门店商品部员工。-每日闭店后，各区域门店商品部员工根据变价价签明细进行价签更换，并将更换后的价签竖起摆放，同时拿取一件商品单独存放，为第二天早上的扫商做好准备工作。-各区域价签更换完成后，各区域门店商品部员工将更换后的原价价签及促销价价签分别整理，将原价价签放置价签存放地，将促销价价签统一交部门价签员，由部门价签员统一交门第6页共12页店商品部文员处。-各区域门店商品部员工将价签更换后，门店商品部价签员依据变价明细核对各区域价签更换情况。3表单1-1调价商品价签打印清单（系统单据）调价商品价签打印清单子部门名称：大类：打印数量单据编号单据类型商品编码商品条码商品名称商品产地售价新售价开始日期结束日期操作员:打印日期:(此单据保存年限为1个月)第7页共12页子流程2-日常缺失价签的补打门店价签管理流程-子流程2:日常缺失价签的补打价签明细统计价签打印价签领取价签摆放门店商品部价签员门店商品部区域员工2001确定补打明细2002打印价签2003领取价签2004价签的更换或摆放结束流程描述1价签明细统计2001门店商品部价签员统计各区域需补打价签明细类型及数量。-区域门店商品部员工整理区域需补打的价签明细并在区域价签存放处寻找相应价签；-如在区域价签存放处寻找到相应商品的价签，需经扫商确认价格无误后予以摆放；-如未找到相应价签时，区域门店商品部员工将价签需求明细报本部门价签员；-门店商品部价签员负责统计缺失价签明细。2价签打印2002每天门店商品部价签员根据统计后的缺失价签明细进入系统“自动价签打印（商品）”界面进行价签打印。2003价签打印完成后，各部门价签员进行核对，无误后通知各区域员工领取价签。3价签摆放2004门店商品部区域员工进行价签更换或摆放。第8页共12页子流程3-新品价签的打印门店价签管理流程-子流程3:新品价签的打印价签明细统计价签打印价签领取价签摆放门店商品部区域员工门店商品部价签员3001统计新品价签明细3002打印价签3003领取价签3004价签的更换或摆放结束流程描述1打印价签明细统计3001新品到货后，门店商品部区域员工根据陈列需要将价签明细、价签类型、价签数量报本部门价签员。2价签打印3002门店商品部价签员每天根据门店商品部需求进入系统“自动价签打印（商品）”界面，并根据实际情况选择今日价签或者明日价签进行打印。3价签领取3003价签打印完成后，门店商品部价签员需进行核对（包括UPC、商品编码、品名、规格、销售单位、品牌、产地、售价），核对无误后通知各区域员工领取价签。4价签摆放3004门店商品部区域员工进行价签的更换或摆放。第9页共12页子流程4-联营价签的打印门店价签管理流程-子流程4:联营价签的打印价签明细统计价签打印价签领取价签摆放门店商品部区域员工门店商品部经理门店商品部价签员结束4001根据需求填写登记表4002审核表单4003统计需打印价签4004打印价签4005领取价签4006价签的更换或摆放流程描述1打印价签明细统计4001门店商品部区域员工根据需求填写一式一联的《联营价签打印登记表》（表单4-1）。4002门店商品部经理审核《联营价签打印登记表》后签字确认。4003门店商品部区域员工将《联营价签打印登记表》交门店商品部价签员，门店商品部价签员根据《联营价签打印登记表》进行联营价签的汇总。2价签打印4004门店商品部价签员每天根据《联营价签打印登记表》中的内容进入系统“联营价签手工录入打印”界面进行商品基础信息的维护后打印价签。3价签领取4005价签打印完成后，门店商品部各部门价签员对价签进行核对，核对无误后通知门店商品部区域员工领取价签。4价签摆放4006门店商品部区域员工进行价签更换或摆放。第10页共12页5表单4-1联营价签打印登记表（手工单据）联营价签打印登记表No：（店号）申请人：申请时间：申请部门：领取人：领取时间：部门经理：商品编码品牌品名供货商号产地等级规格原价现价促销开始时间促销结束时间计价单位质地价签类型数量(此单据保存年限为1个月)第11页共12页子流程5-临时变价价签的打印门店价签管理流程-子流程5:临时变价价签的打印价签明细统计价签打印价签领取价签摆放门店商品部区域员工店副总经理门店商品部经理门店商品部价签员门店商品部员工结束5001统计变价明细并填写申请表5002审核单据5003临时变价操作5004打印价签5005领取价签5006扫商，核对价格5007价签的更换或摆放流程描述1打印临时变价价签明细统计5001由于DM价格生成有误或出于竞争应对需求，门店商品部经理可以申请商品临时变价，门店商品部经理根据需要将临时变价商品明细填写《商品临时变价申请单》（表单5-1）。2价签打印5002门店商品部经理将《商品临时变价申请单》交店副总经理审核后交门店商品部文员。5003门店商品部文员根据《商品临时变价申请单》提供的信息完成商品系统变价操作。5004门店商品部价签员根据《商品临时变价申请单》的内容，进入系统“自动价签打印（商品）”界面进行价签打印。3价签领取5005价签打印完成后，门店商品部价签员需进行核对，核对无误后通知门店商品部区域员工领取价签。4价签摆放5006门店商品部员工持变价商品至银台进行扫商，核对商品价格。5007价格核对无误后区域员工进行价签更换或摆放。5表单第12页共12页5-1商品临时变价申请表（手工单据）商品临时变价申请单大类商品编码品名规格库存原成本原售价变价售价原毛利率变价后毛利率变价后损失金额变价日期变价原因abcde=(c-b)/cf=(d-b)/dg=a*(c-d)门店商品部经理:填表日期:店副总经理:(此单据保存年限为12个月)