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第九章管理创新12学习重点创新的基本内涵创新的类型企业创新系统的构成技能要求正确选择管理创新的切入点和创新领域进行管理创新机制模型初步设计第一节创新的概念及类型第二节企业创新系统第三节管理创新的功能与作用第四节管理创新过程第一节创新的概念及类型一、创新的基本内涵“创新”这一概念，最早是由奥地利经济学家约瑟夫•熊彼特提出来的。他在1912年出版的著作《经济发展理论》一书中首次阐述了“创新”的含义，指出：创新就是建立“新的生产函数”，即“企业家对生产要素的新组合”，也就是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，从而引起生产方式的变革，形成一种新的生产能力。5在经济学中有一个路径依赖的故事，说美国铁路铁轨宽度之所以是4英尺又8.5英寸，因为是英国铁路设计师设计的，英国铁路就是4英尺又8.5英寸。为什么英国铁路是这个数字？因为英国铁路是由设计有轨电车铁轨的人设计的，英国有轨电车的车轨就是4英尺又8.5英寸。为什么英国有轨电车是这个数字?这是由马车的车轮距离决定。为什么马车的车轮距离是4英尺又8.5英寸?因为古代战车由两匹马拉动，而两匹马屁股就是4英尺又8.5英寸。现代化铁路的轨距居然是由古代马屁股的宽度决定的！启示：创新难，难于上青天。创新不一定是全新的东西，旧的东西以新的形式出现或以新的方式组合，只要能带来资源配置效率的提高，都包含在熊彼特所定义的创新范畴之内。如：集装箱的发明创造、带橡皮的铅笔的发明、变形高跟鞋等67创意源自于变形金刚的创新包括以下五种情况：（1）引进一种新产品，就是消费者还不熟悉的产品，或提供一种产品的新质量；（2）采用一种新的生产方法，就是在有关的制造部门中未曾采用过的方法。这种新的方法并不需要建立在新的科学发现基础之上，可以是商业上处理一种产品的新的方式；（3）开辟一个新的市场，就是使产品进入以前不曾进入的市场，不管这个市场以前是否存在过；（4）获得一种原材料或半成品的新的供给来源，不管这种来源是已经存在的，还是第一次创造出来的；（5）实行一种新的企业组织形式，比如造成一种垄断地位或打破一种垄断地位。二、创新的基本类型（一）渐进性创新、根本性创新、技术系统变革和技术经济范式变更1、渐进性创新。是指渐进的、连续的小创新。2、根本性创新。是指在观念上和结果上有根本突破性的创新，通常是指企业首次向市场引入的、能对经济产生重大影响的创新产品或技术。3、技术系统变革。这种创新将产生具有深远意义的变革，影响经济的几个部门，并伴随新兴产业的出现。4、技术经济范式变更。这种创新既伴随着许多根本性的创新群、又包含许多技术系统变革的创新。（二）自主创新、模仿创新与合作创新1、自主创新：是指企业通过自身的努力，依靠自身力量所进行的创新。2、模仿创新：是指企业在率先创新的示范影响和创新利益的诱导之下，通过合法方式学习、模仿别人的创新思路和创新成果，并在此基础上进行改进的一种创新形式。3、合作创新：是指企业与科研机构、高等院校及其它企业之间所进行的联合创新行为。（三）主动创新与被动创新1、主动创新：是指企业受到激励而产生的主动创新行为，表现为“我要创新”。2、被动创新：是指企业迫于外在压力，在生存和发展受到威胁时所从事的创新。第二节企业创新系统一、企业创新的含义所谓企业创新，就是指以企业为主体、以市场为导向，为获取经济效益和社会效益，对企业生产要素进行新的组合或在生产经营过程中建立新的生产函数的过程和行为。二、企业创新的战略意义（一）创新是企业获得竞争优势的决定因素（二）创新是企业谋求生存和发展的灵魂（三）创新是企业实现可持续发展的源泉（四）创新是企业提高经济效益的主要途径三、企业创新系统的构成技术创新子系统市场创新子系统制度创新子系统管理创新子系统合作创新：企业兼并、重组即合作创新15龟兔赛跑新篇第一次赛跑兔子骄傲，半路上睡着了，于是乌龟跑了第一。兔子不服气，要求再赛第二次。第二次赛跑兔子吸取了经验，一口气跑到了终点，兔子赢了。乌龟又不服了，对兔子说，咱们跑第三次吧，前两次都是按你指定的路线跑，第三次该按我指定的路线跑。兔子想，反正我跑得比你快，你怎么指定路线我都同意。于是就按照乌龟指定的路线跑。又是兔子当先，快到终点时，一条河挡住了路，兔子过不去了。乌龟慢慢爬到河边，一游就游过去了，这次是乌龟得了第一。当龟兔商量再赛一次的时候，它们突然改变了主意，何必这么竞争呢，咱们合作吧！在陆地上兔子驮着乌龟跑，很快跑到河边，到了河里，乌龟驮着兔子游，结果是双赢的结局。市场创新：去和尚庙推销梳子有四个营销员接受任务，到庙里找和尚推销梳子。第一个营销员空手而回，说到了庙里，和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没销掉。第二个营销员回来了，销了十多把。他介绍经验说，我告诉和尚，头皮要经常梳梳，不仅止痒，头不痒也要梳，可以活络血脉，有益健康。念经念累了，梳梳头，头脑清醒。这样就销掉了一部分梳子。第三个营销员回来，销了百十把。他说，我到庙里去，跟老和尚讲，您看这些香客多虔诚啊，在那里烧香磕头，磕了几个头起来头发就乱了，香灰也落在他们头上。您在每个庙堂的前面放一些梳子，他们磕完头烧完香可以梳梳头，会感到这个庙关心香客，下次还会再来。这一来就销掉百十把。16第四个营销员说了销掉了好几千把，而且还有订货。他说，我到庙里跟老和尚说，庙里经常接受人家的捐赠，得有回报给人家，买梳子送给他们是最便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字，再写上三个字积善梳，说可以保佑对方，这样可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。这一下就销掉了好几千把。这个例子告诉我们，市场是可以创造的。老是想着和尚要什么梳子呀，工作就没法做了。17日本有两家鞋厂分别派了一位推销员来到太平洋上的一个小岛推销鞋子。这个岛地处热带，岛上居民一年四季都光着脚，全岛上找不出一双鞋子。一家鞋厂的推销员很失望，给公司本部拍了一份电报：“岛上无人穿鞋，没有市场。”第二天，他就回国了。而另一家鞋厂的推销员看到这个岛上没人穿鞋，心中大喜，他住了下来，也立即给公司拍一份电报：“岛上无人穿鞋，市场潜力很大，请速寄100双鞋来。”等适合岛上居民穿的软塑料凉鞋寄到岛上，这个推销员已与岛上的居民混熟了，他把99双凉鞋送给了岛上有名望的人和一些年轻人，留下了1双自己穿。因为这种鞋不怕进水，又可保护脚不受蚊虫叮咬和石块戳伤，岛上居民穿上之后都觉得舒服，不愿再脱下来。时机已到，推销员马上从公司运来大批鞋子，很快销售一空。18第三节管理创新的功能与作用一、管理创新的特征（一）管理创新具有风险性（二）管理创新具有破坏性（三）管理创新具有系统性（四）管理创新具有动态性二、管理创新的功能（一）管理创新具有整合功能（二）管理创新具有约束功能（三）管理创新具有激励功能三、管理创新的作用（一）管理创新有助于提高资源使用的效率和效益（二）管理创新能够推动企业稳定健康地发展（三）管理创新能够增强企业的核心竞争力（四）管理创新有助于形成企业家阶层第四节管理创新过程一、管理创新的必备条件（一）创新意识（二）创新能力（三）创新氛围（四）创新目标（五）创新机制二、影响管理创新的因素（一）社会文化因素（二）社会生产力水平（三）科学技术水平（四）企业管理水平三、管理创新目标（一）管理创新目标体系现代企业责任和使命利润目标社会责任目标生产力目标市场目标技术目标人力目标资源目标管理创新目标职工发展目标（二）管理创新目标的设置1、目标先进合理2、目标体现自主性3、目标具备协调性4、目标具有经济性四、管理创新机制模型市场拉力竞争压力环境激励力企业管理水平创新主体的存在及力量创新活动的有效性创新成果推广状况物质基础状况内在驱动力科技推力创新过程五、管理创新内容体系（一）管理观念创新（二）管理组织创新（三）管理方式方法创新（四）管理模式创新作业：1、简述创新的基本类型。2、企业创新的战略意义是什么？3、简述企业创新系统的构成及其各子系统之间的联系。4、什么是管理创新？它有哪些特征？5、管理创新的作用表现在哪些方面？6、管理创新应具备的条件是什么？对管理创新影响比较大的因素有哪些？7、简述管理创新的内容体系。8、根据你对管理创新的了解，你怎样看待管理创新在企业创新系统中的地位和作用？29