第9讲管理创新

第9讲管理创新本讲目的：把握管理的未来。创新内涵创新实践管理面临的新课题9.1创新内涵（熊彼得、德鲁克）：改革资源的产出量或改变消费者得自资源的价值和满足创新途径：引入新产品或提供新质量、采用新生产方法、开辟新市场、获得新原料、实行新组织形式企业家（创意）：赋予资源以生产财富能力的人新制度经济学派对管理创新的贡献企业组织的产生和存在是为节约市场交易费用企业规模的大小取决于企业内交易的边际费用管理创新是创造一种新的更有效的资源整合范式提出新发展思路并加以有效实施创设新组织机构并使之有效运转提出新管理方式方法设计新管理模式进行制度创新你抽烟吗？禁烟会带来各种社会问题，影响社会的安定团结。——上海烟草(集团)公司办公室负责人这位负责人说，我国当前烟草业的就业人口为1亿，烟叶的生产区主要分布在贵州、云南、四川等地，都属于较贫困、落后的地区，一旦禁止烟草产业，这些人的安置、生存怎么办？其次，国内全面禁烟，就给了外资占领市场的机会。烟民如果无法得到合法的烟草产品，势必会从走私或私家作坊的不法渠道获得烟草。《都市快报》二OO七年五月二十七日没想到吧？吸烟会让你的美满生活荡然无存。（图中文字：吸烟能减慢血流速度，造成阳痿。）吞云吐雾能将健康的肺活活烤焦。（图中文字：吸烟导致致命肺癌）30岁的年龄，60岁的肌肤——吸烟让你“梦想成真”。（图中文字：吸烟让皮肤衰老。）烟草就像毒品，拒绝的最好方法是永远别碰它。（图中文字：吸烟易上瘾，别尝第一口。）9.2创新实践创新源泉意外事件不一致性过程变化结构变化人口变化观念变化知识基础创新过程确立完善领悟发现酝酿储备深思熟虑收集素材创新技术头脑风暴法形态方格法综摄法创新文化的差异9.3管理面临的新课题全球化和一体化：跨文化管理新经济：知识成为主导资源管理悖论：企业家的困惑顾客驱动和顾客满意承担社会责任多角化发展未来企业发展趋势知识和资本所有者将共同治理企业创新将是企业取得优势的根本途径经营战略围绕塑造企业核心竞争能力来制定市场营销将以赢得顾客信赖为目标企业生产将向个性化、柔性化、分散化方向发展生产配送体系将以快速满足客户需求为核心人力资源管理以发挥员工的潜能为目标