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为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细则，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见烟草专卖局、营销部综合办一季度工作总结新年伊始，县局重点是围绕“开门红”工作，确保销量稳步增长，综合办在好后勤保障的的同时，在“开门红”期间成立应急小分队，全力支援配送部跟车送货，缓解了春节期间送货量增大的压力。综合办在局领导的正确带领下，通过部门员工的共同努力圆满的完成了一季度各项工作任务，现将主要工作完成情况汇报如下：一、贯彻落实上级会议精神贯彻落实市局（公司）、县委、县政府工作会议精神，做到正确领会、正面引导、宣传到位，主要传达贯彻市局（公司）2016年工作会议精神、纪检检察、财审会议、全面提升优秀县级局创建工作水平方案等，会前准备充分，会议统筹安排。需提升方面：会议的筹备要考虑全面、细致、周到，协调好各部门工作，合理安排会议，加强后勤服务。二、党建工作认真组织好党内各项活动的开展及推进工作，加强党员领导干部作风建设、党风廉政建设、思想道德建设，主要领导与部门签订廉政责任书、党员干部承诺书，制定了县局2016年党支部学习计划，创先争优活动推进计划，开为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细则，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见展了“双评”工作。组织全体党员干部集中收看，《党的好儿女》电视系列片，每位党员干部结合自己工作实际撰写学习心得。存在的问题：创先争优活动后期没有实质性内容，活动方案与实际工作结合不紧密，活动停留在表面，没有达到通过活动的开展真正推进实际工作的效果。三、宣传报道、政（企）务公开工作。一季度县局皖东烟草采稿率明显少于其他兄弟单位，一是各部门写稿人员少，个别稿件写作水平不高，市局（公司）不采用，导致宣传报道一季度下滑，政（企）务公开工作各部门常规公开内容能够及时公开，但点击率、回复率明显减少，员工参与不积极主动，关注度不高，加之兄弟单位增加了两项工作的任务量，使得县局这两项工作一季度在全区排名靠后。四、预算编制及执行情况预算工作已进入程序化，市局（公司）把预算工作纳入重要环节，一季度主要二月份预算差异较大，主要是二月份在编制电费时考虑春节放长假，工作日减少，到交费时方知节前抄表人员已提前近十天抄表，抄表人员时间不固定、会议召开的频率、人员招待都是导致预算差异的原因，加之预算编制依据不充分，考虑问题不全面。本月邀请市局（公司）财务科领导在预算编制、财务系统使用中遇到的问为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细则，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见3/4题给予解答和帮助，使预算编制工作有所提高。五、人事劳资工作3月份根据人员调整，县局及时填写了人员岗位调整书、协调修改了相关系统人员信息，工作交接有序。按照市局（公司）人力资源科关于劳资工作各项要求，每月及时发放人员工资、福利、奖金，做好各类报表、基础数据的统计和上报工作，做到所有信息及时更新，基础资料齐全，确保各项数据的准确性，为有效掌握员工各类信息提供依据。需要提升的方面：人事劳资工作具有一定的专业性，这就要求从事这项工作的人员能够准确掌握单位人员的信息，劳资员对人事劳资工作目前还在适应阶段，需要加强业务知识的深入学习，熟知行业相关管理制度，做好宣传和解释工作。六、体系建设。D版体系文件运行以来，按照文件要求更新了的各类表单，对程序文件进行了学习，通过市局（公司）一季度考核，有些日常工作细节执行不符合体系文件要求，出现这些问题，平时对体系文件没有认真学习和对照。需改进的方面：加强对体系文件的学习和应用，认真研读程序文件的过程管理，使体系建设工作与实际工作开展紧密结合，并落到实处。为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细则，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见七、其他工作主要是后勤保障，包括临时性的工作任务，各类会议的通知和前期筹备，办公生活设施保障，对常规的设备老化及时的进行维修和更换，合理的安排车辆，保证工作正常运转，认真做好各类接待工作。存在问题：临时性工作执行力不高，不急的事情能拖则拖，造成工作的积压，在接待方面安排不细致，接待不够热情主动。