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管理学模拟试题一姓名___________________班级______________一、选择题（每题1.5分，共45分）1、提出官僚组织结构的学者是（）A．美国行为学家梅奥B．德国管理学家韦伯C．美国管理学家泰罗D．法国管理学家法约尔2、我国决定开发西部的决策属于（）A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策3、下列原则中，不属于领导用权的基本原则的是（）A．合法性原则B．目的性原则C．民主原则D．例外原则4、彼得·德鲁克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领导者的（）A．模范权B．专长权C．合法权D．奖励权5、下面哪种理论关注下属的成熟度（）A．情境理论B．菲德勒的权变理论C．途径-目标理论D．领导者参与模型6、事后控制的致命弱点是（）A．垂直性B．强制性C．滞后性D．超前性7、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为（）A．博尔达计数B．孔多塞标准C．赞成投票制D．淘汰投票制8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（）A．“零起点”法B．哥顿法C．挑错法D．头脑风暴法9、霍布森选择是（）A．多个方案中选择一个方案B．多个方案中选最优方案C．只有一个方案，没有其他选择D．两个方案中选择一个方案10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导11、下列表述中，是有机式组织的特征的是（）A．组织环境相对稳定而明确B．组织结构和制度规范而严密C．技术相对统一而稳定D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度C．正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标13、下列因素属于激励因素的是（）A．责任和晋升B．人际关系C．工资水平D．工作环境14、管理中最重要的工作是（）A．对人的管理B．对制度的管理C．对资金的管理D对物的管理．15、有效的控制系统在遇到突发事件使组织的计划与现实条件严重背离时，控制系统仍能发挥作用，这是属于控制系统的什么要求（）A．适时控制B．适度控制C．客观控制D．弹性控制16、下列对于公共管理和工商管理说法错误是（）A．公共部门与工商企业部门领导者产生的方式不同B．公共部门与工商企业提供的产品和服务不同C．公共部门与工商企业行使的权力不同D．工商企业注重效率，而公共部门则不考虑效率17、赫伯特·西蒙所创立的管理学派被称为（）A．决策理论学派B．社会系统学派C．管理过程学派D．经验学派18、在以下组织结构形态中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织机构形式是（）A．直线职能制B．委员会C．事业部制D．矩阵制19、决策树适合下列哪种类型的决策（）A．确定性决策B．非确定性决策C．风险性决策D．以上都可以20、控制的最基本目的在于（）A．寻找错误B．衡量下属绩效C．确保行为按照计划发展D．使人们失去自由21、从管理学的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）A．从自然人到社会人B．从社会人到理性经济人C．从理性经济人到社会人D．从理性经济人到自然人22、不属于菲德勒权变模型的情境变量的有（）A．职位权力B．下属的成熟度C．任务结构D．领导者与下属的关系23、领导的实质是（）A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令24、下面关于管理跨度的说法，错误的是（）A．工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大B．组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大C．工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大D．下属和上级的能力高，管理跨度可以较大25、给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分，然后计算各个方案的总分，分数最高者胜出。这种公共选择的方法是（）A．孔多塞标准B．博尔达计数C．淘汰投票制D．赞成投票制26、下面不是德尔菲法的优点的是（）A．可以集中大家的智慧B．适用于缺少足够的统计数据和没有类似经验的场合C．有利于产生创造性的意见D．不会出现从众效应和光环效应27、彼得·德鲁克是下面哪一个学派的代表任务（）A．经理角色学派B．权变理论学派C．系统管理学派D．经验学派28、社会系统学派之父是哪位人物（）A．法约尔B．韦伯C．巴纳德D．孔茨29、厂长（经理）负责制体现了公共选择中的（）A．多数原则B．全体一致原则C．等级决定原则D．赞成投票制30、公共权力的基础是（）A．暴力征服B．政治合法性C．经济合法性D．传统习惯二、简答题（每题5分，共15分）1、简述霍桑实验的主要内容，并评价其在管理学发展中的地位。2、群体决策有什么优缺点？3、简述职权和权力的异同。三、案例题（每题2分，共16分）案例1斯特劳斯公司是世界上最大的服装制造公司之一，由德国犹太移民利瓦伊·斯特劳斯于1871年在美国创立。公司最初经销斜纹粗棉布，后来又经营用这种布料做成的工作服(发明了双背带工作服)，50年代起改为制作各种类型的服装，并开始向世界各国出口服装。在国外销售的各种服装都印有利瓦伊商标，这是世界公认的一个名牌商标。该公司经营范围日益扩大，发展极为迅速。职工已发展到37000多人，在国内拥有50多家工厂，分布在美国10多个州；在国外20多个国家和地区都有它的分公司或制造厂。从事着几千种不同类型的服装设计、制造和经销。目前的年销售额达30亿美元。为了适应这种经营种类多、地区广的情况，公司采用本身独特的，以各方面部门化为基础的结构形式。就公司的最高层组织而言，董事会下设3个主要业务部门：利瓦伊·斯特劳斯美国公司，利瓦伊·斯特劳斯国际公司和新企业集团。美国公司负责美国国内的产销；国际公司负责国外的产销，该公司下又根据地区实行部门化；新企业集团下设二个中心，一是负责整个公司的进出口管理，另一个负责开发新产品。这个集团直接向总经理(由董事长兼任)报告一切。上述三个业务部门各自都自己负责生产、销售、财务，并且独立核算。有关的决策也由各部门的经理自行作出。总公司内还专门设有为各部门提供服务和协作的条件。近年来，利瓦伊公司正面临着越来越多的严重挑战。在国内，Lee服装公司正在与它进行剧烈的竞争；在国外，来自亚洲地区的挑战也日益明显。因为亚洲等地区的廉价劳动力，使亚洲国家和地区的产品更具竞争力。因此，利瓦伊公司传统产品的销售已出现下降的趋势。1、公司董事会下设的3个业务部门是根据以下哪种原则划分的（）A．产品部门化B．地区部门化C．职能部门化D．综合运用了以上方法2、新企业集团下设的两个中心是根据以下哪种原则划分的（）A．产品部门化B．地区部门化C．职能部门化D．综合运用了以上方法3、从整体上看，该公司的组织结构是（）A．直线职能制B．事业部制C．矩阵制D．纯粹直线制4、对于斯特劳斯公司而言，它在组织结构上有可能出现的问题是（）A．公司的总经理难以从公司下设的3个业务部门中直接产生B．不同业务部门之间的职能可能出现重复和浪费的情况C．总经理陷于大量繁杂的事务性工作而没有时间和精力做出战略决策D．对业务部门的业绩难以进行准确的考核案例2“以一种令统计学家们难以置信的发展步伐，工商企业界的征服者们席卷了这块大陆。在林肯去世25年后，美国跃然成为世界上名列前茅的制造业国家。英国在100年内取得的成就，美国仅用了50年的时间就完成了。”历史学家查尔斯和M·比尔德在20世纪20年代这样描述美国令人吃惊的工业化现象。变化是以一种令人眼花缭乱的速度到来的。为工业增长提供着结构框架的钢铁生产，从1876年的1.9万吨扶摇直上，在1900年达到了1140万吨。到19世纪80年代，单是用于铁轨的钢铁产量，就是19世纪70年代全部钢产量的两倍。在1860年以前，美国仅发布了3.6万项专利，而从1860年到1890年，30年间专利的批准数量就达44万项。新发明包括电话、电灯丝、打字机、留声机、有刺铁丝，以及收银机等。随着铁路遍及全国，就形成了把遥远的农村和港口相连、进而和世界经济相连的美国国内市场。此外，铁路，作为第一家大型公司的形式，呈现出切实可行的管理性能和官僚组织。例如，为了满足效率和预见性的需要，铁路建立了时间区域，政府不久就将这种新生事物采纳了。不过，美国的工业“革命”也不是没有受害者。工匠们铺子的亲善气氛，随着公司的兴起开始土崩瓦解，小本经营被逼上破产边缘。工人们几乎就没有讨价还价的力量，因为工厂业主们日益剥夺在1865至1915年期间蜂拥而入美国那些新建城市的2500万移民。童工经常每周工作6天，每天12小时。此外，美国的事故率也高于其他工业化国家。1913年，2.5万工厂工人因为工作环境的恶劣而死亡，7万人受重伤，最少需要4个星期的休息。各州规制童工、恶劣工作条件和经营行为的努力受到高等法院、国会和崇尚自由放任经济学的联邦制度的抵制。学者们习惯把由迅速工业化导致的变革看作是一种“革命”。日常生活中的模式和传统受到大规模产出商品的影响。劳工关系起了变化。大型工商企业成为主流而不是例外。和这些趋势一道，对更多和更高技能的管理需求对每个人都开始明朗化。5、在上述案例所描述的背景下，哪一种管理理论应运而生（）A．科学管理理论B．一般行政管理理论C．人际关系理论D．权变理论6、这一时代的管理理论的重点是（）A．考虑整个组织的功能与职能B．建立一种最好的组织结构C．满足人的多种需要D．提高效率7、这一时代制约人类社会发展的主要因素是（）A．人的积极性B．物质资源C．知识和技术D．法制不健全8、对于这个时代，以下说法错误的是（）A．泰罗是这个时代的管理学的代表人物B．这个时代的管理学最初是从钢铁行业得到发展的C．罗伯特·欧文在实践中开始了对工人的工作条件、童工、女工的关心D．这一个时期管理学仅仅在工商领域展开，政府等公共领域的管理还是一片空白四、分析题（共24分）助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗?但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……。最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大估决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜