安徽省中等职业学校对口升学旅游专业复习训练——全真综合模拟测试卷(06)

第1页共8页第2页共8页学校：_________________班级：__________姓名：_______________座位号：______装订线内不要答题安徽省中等职业学校对口升学旅游专业复习训练——全真综合模拟测试卷(六)(满分200分，考试时间120分钟)旅游概论一、填空题(每空1分，共12分)1.__________是旅游的主要目的和内容。2.世界旅游组织，总部设在__________。3.魏晋南北朝时期，对于中国山水诗歌、游记等旅游文学创作的兴起和中国旅游历史都有着特殊的意义。东晋末年的陶渊明主动辞退隐田园，他的著名的文学作品是《__________》。4.__________是旅游市场形成的首要条件。5.旅游活动中，最优的旅游资源形态是__________和__________巧妙的结合。6.饭店的__________是衡量其服务质量和管理水平的重要标志，但是衡量其管理是否成功的唯一标准，则是对其维护保养水平和所提供的服务产品给旅游者留下的印象如何。7.多见于国家级公路干线旁和交通要道上，以接待自驾车旅行者为主，属于__________旅游饭店。8.生态旅游产品包括大众生态旅游产品、__________和__________三个部分。9.旅游产业结构主要包括旅游地区结构、旅游组织结构、__________、旅游所有制结构和旅游行业结构，各种结构之间都存在着一定的比例关系。10.旅游服务是旅游经营和相关部门为充分满足__________各种正当而合理的旅游需耍而提供的各种服务的总和。二、单项选择题(从下列各题的四个选项中选出最符合题意的一项。每题2分，共18分)1.旅游是超出______需要而具有享受性的一种社会活动方式。A．商业B．旅行C．生存D．精神2.中国旅游的徽标是A．马踏飞燕B．国徽C．长城D．金钥匙3.王同学利用暑假时间，和几个同学乘坐游轮，从上海出发，途径韩国釜山，最终到达日本鹿儿岛，请问王同学的此次旅游经历，属于旅游的哪个类别A．区域性旅游B．地方性旅游C．全国性旅游D．国际旅游4.下列关于旅游资源价值的说法中，正确的是A．旅游资源的经济价值大小与它所能吸引的旅游者多少成正比B．旅游资源的经济价值大小与它所能吸引的旅游者多少成反比C．旅游资源的经济价值大小与它所能吸引的旅游者多少没有关系D．旅游资源的经济价值大小与它所能吸引的潜在旅游者多少成正比5.旅游资源开发需要取得理想的经济效益，下列说法中，错误的是A．地理位置和气候条件优越以及经济发展水平较高的地区应优先开发和建设B．旅游资源规模较大、较集中、人文景观突出、价值较高的地区应重点开发C．只要旅游者有需求，便可以直接开发楚设D．充分利用现有的景观资源和设施6.下列属于我国已开发的具有典型生态价值的生态旅游区的是A．西安兵马俑B．上海迪斯尼乐园C．故宫博物院D．云南香格里拉7.旅游目的地的______情况是旅游者对交通选择的主要因素。A．旅游管理B．客源市场C．旅游资源开发D．可进入性8.统计资料表明，______旅游市场的发展是我国旅游工作的薄弱环节。A．出境B．入境C．国内D．出国9.我国国内旅游市场的主体是______旅游者，呈现明显的季节性、综合性、经济性、重游率低的特点。A．公务B．探亲C．观光D．宗教三、判断题(正确的在括号内打√，错误的在括号内打×。每题1分，共6分)1.商人开创了旅游的先河。()2.改革开放初期，我国首先选择出境旅游作为振兴我国旅游业的头盘棋。()3.旅游者的产生有赖于社会经济的发展。()4.旅游购物是提高旅游业整体经济效益的重要途径。()5.消费水平高、旅游意识强、市场质量高的旅游需求者群是可供选择的较佳目标市场。()6.生态旅游者必将促进环境的保护。()四、简答题(根据所学知识，回答下列问题，共12分)1.请回答旅游市场形成的条件。(4分)2.请回答根据我国旅游业发展趋势，促进区域协调发展，应如何做好城乡互动？(4分)3.影响旅游者选择旅游交通的因素有哪些？(4分)第3页共8页第4页共8页装订线内不要答题五、综述题(根据所学知识，分析下列问题，共12分)请阐述旅游业的影响与作用？中国旅游地理一、填空题(每空1分，共18分)1.__________是藏族最普通又最尊贵的礼节2.农历九月初九是我国传统民间节日__________，活动内容有登高和赏菊。3.苏绣、__________、__________、蜀绣被公认为中国四大名绣。4.北京景泰蓝、__________与__________并称中国传统工艺美术“三绝”。5.旅游资源美感的一般形态主要包括自然美、__________与__________。6.西夏王陵素有__________之称。7.佛光是光线折射、__________、__________作用中产生的特殊自然景观。8.瀑布是由__________、__________和深潭三个要素构成。9.__________属于红层地貌，是发育于侏罗纪至第三纪的水平或缓倾斜的厚层红色砂砾岩之一，这种地貌的形态有类似岩溶地貌之处。10.__________位于北京什刹海的西南角，为清代规模最大的一座王府。11.__________位于山东半岛南端、黄海之滨，是副省级城市，是著名的“帆船之都”。12.东北大平原由__________、松嫩平原和__________组成，是我国最大的平原。二、单项选择题(从下列各题的四个选项中选出最符合题意的一项。每题1分，共10分)1.______是武当山的象征。A．紫霄宫B．金殿C．宣武门D．太子坡2.清初“关外三陵”中规模最大、气势最雄伟的是A．东陵B．永陵C．福陵D．昭陵3.______地形以低山丘陵为主，平原面积不大，岩熔地形突出。A．华南旅游区B．华中旅游区C．华东旅游区D．华北旅游区4.______不属于“台湾三宝”。A．水稻B．甘蔗C．香蕉D．茶叶5.属于典型的丹霞地貌的是A．福建武夷山B．广西桂林山水C．广东肇庆七星岩D．海南三亚天涯海角6.______是“花果之乡”，又是乌龙茶的发源地。A．台北B．福州C．广州D．厦门7.__________城市古称“凉州”，是古丝绸之路西进河西走廊的第一重镇。A．兰州B．武威C．张掖D．酒泉8.被称作“尕巴”的小花帽是______的服饰。A．维吾尔族B．回族C．蒙古族D．藏族9.我国雾凇出现最多的地区是A．黑龙江省哈尔滨市B．山东省蓬莱C．吉林省吉林市D．辽宁省沈阳市10.中国人自己办的最早的博物馆是A．南京博物院B．南通博物苑C．中国国家博物馆D．陕西历史博物馆二、多项选挥题(从下列四个选项中选出最符合题意的全部选项。每题2分，共6分)1.我国著名的三大瀑布是A．四川九寨沟瀑布B．黄河壶口瀑布C．黄果树瀑布D．镜泊湖吊水楼瀑布2.下列淡水湖中，位于华东旅游区的有A．太湖B．洪泽湖C．洞庭湖D．鄱阳湖3.中国大运河包括______等省、直辖市。A．北京市B．山东省C．山西省D．河南省四、简答题(根据所学知识，回答下列问题，共20分)1.华北旅游区的旅游资源有哪些特征？(6分)2.东北旅游区的旅游地理环境有哪些特征？(4分)第5页共8页第6页共8页学校：_________________班级：__________姓名：_______________座位号：______装订线内不要答题3.中国旅游地理的学习方法有哪些？(6分)4.简述上海市的主要游览地及著名景区有哪些？(4分)五、填图题(9分)根据右图回答相关问题(1)A、B、C、D、E、F、G、H代表的省区中，位于青藏高原旅游区的是__________，位于华南旅游区的是__________。(2)__________省出土了我国旅游的图形标志。(3)江南三大名楼中位于F省中的是__________。(4)图中①省有著名的自然保护区__________。图中②代表的我国六朝古都南京最负盛名的胜地是__________。图中③代表的我国现存最大的皇家园林__________，图中④中有两处著名的石窟__________、__________。六、综述题(7分)某旅游团从广州到哈尔滨，他们将游览北京故宫、三清山、黄山、青岛海滨、杭州西湖、南京总统府，请你为他们设计一条适宜的旅游线路。导游业务一、填空题(每空2分，共20分)1.__________阶段是对导游人员组织能力和独立处理问题能力的实战检验，是对其导游技能和心理素质的全面检阅。2.__________只有与规范化服务完美结合才是优质的导游服务。3.按照有关规定，凡具有__________、中等专业学校或以上学历，身体健康；具有适应导游需要的知识和能力的中国公民，均可以参加导游人员资格考试。4.要想成为一名成功的导游人员，我们还要向旅游者提供__________，要笑口常开，“笑迎天下客”。5.导游人员要注重“初次亮相”，给旅游者一个好印象。第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和__________。6.导游服务问题和事故包括责任和__________两种因素。7.游客携带中药材、中成药出境，前往英国的，总值限人民币__________元。8.如果旅游团是乘飞机从本站离境，地陪应提醒或协助领队提前__________小时确认机票。9.游客在旅游初期的心理是求安全、求新、__________。10.误机(车、船)事故属于__________事故，往往会造成重大的经济损失和不良影响。二、单项选择题(从下列各题的四个选项中选出最符合题意的一项。每题2分，共12分)1.导游人员在迎接乘火车而来的散客时，应该______到达车站。A．提前60分钟B．提前40分钟C．提前30分钟D．提前20分钟2.旅游者如果在中国散发宗教宣传品，导游人员要A．予以劝阻B．提供帮助C．婉言拒绝D．报告有关部门3.旅游者登车后，地陪要做的第一件事是A．致欢迎词B．调整时差C．清点人数D．风光导游4.旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动组织者和实施者的是A．组团人员B．全陪C．地陪D．领队5.一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给在华侨居的将过生日的亲戚，小李应A．同意转递B．与领队协商C．设法让其亲自面交D．婉言拒绝6.导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与______进行沟通。A．投诉者B．领队C．全陪D．旅游者三、多项选择题(每小题选项中至少有两项符合题意，错选、漏选、多选均不得分。每题3分，共6分)1.导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是A．江、河、湖、海划船游玩时B．旅游团即将离开本地时C．游客要求去不对外开放的地区或机构参观时D．要求去治安不好的地方游玩时2.下列有关对老年游客接待服务要领的表述中，正确的有A．适当加快节奏B．多安排和讲解新鲜事物和热门话题C．多安排和讲解名胜古迹、故地旧俗D．多与他们交谈，多提供超值服务四、判断题(判断下列说法的正误，正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”。每题1分，共3分)1.外国人持L签证来华可以探亲和进行宗教宣传。()2.导游员在为不同层次的游客讲解时，导游词内容的广度、深度及结构不应该有差异。()3.与团队旅游相比，散客旅游具有批量大、批次多、要求多、预订期长等特点。()ABHCDEFG①②③④第7页共8页第8页共8页装订线内不要答题五、简答题(根据所学知识，回答下列问题，共15分)1.简述处理游客投诉的基本方法？(5分)2.简述游客在旅游活动中的不同阶段。(4分)3.旅游者在团队游览活动中走失，导游如何处理？(6分)六、案例分析题(共14分)某旅行团到云南大理旅游，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上7:30观看文艺演出，次日乘车离开大理。抵达当天，适逢火把节，当地举行庆祝活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目。部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游员能派车接送。针对此种情况，导游员应怎样处理？应做好哪些工作？