旅游法第一节教案学科:旅游法规上课日期:2014.03.17班级或专业:13秋旅游专业、会展专业本课主题:旅游法基础知识任务:一、条件分析1.学情分析:对于目前我校高一阶段的学生而言,他们对法律意识淡薄,在他们刚进入专业知识学习阶段,我校对旅游专业及会展专业开设《旅游法》课程意义重大,督促学生学习和了解《中华人民共和国旅游法》相关专业法律意识和案例,从而提高每位学生的法律素养和旅游相关业务知识。2.教材分析:对于我校学生而言,我们使用的《旅游法规》教材相对简单,主要以目前旅游业的真实现象和法律案例,对《旅游法规》条例共10章112条进行剖析和理解,让每位学生真正能学以致用,促进旅游业和平稳定的发展。二、教学结构化(一)三维目标知识与技能目标:1、了解旅游业以及旅游法的发展概况;2、让学生知道学好《中华人民共和国旅游法》对于我们旅游专业学生的重要性;3、让学生知道我们该如何去学习《中华人民共和国旅游法》;4、让学生了解《旅游法规》课程框架。过程与方法目标:本课主要以目前旅游业的发展,来阐述我国旅游法的立法历程,以一些旅游案例来引导学生问什么要学习旅游法,从而强调《旅游法》的重要性,并教导学生做一个知法、懂法、不违法法律法规的好学生。情感态度与价值观:1、增加学生对目前旅游业的发展有更多的了解。2、培养学生的基础法律知识。3、培养学生对学习法律的兴趣。教学重点和难点重点:让学生知道学好《中华人民共和国旅游法》对于我们旅游专业学生的重要性;难点:学生如何学好《旅游法规》?三、教学过程阶段/时间学习情况教学方法引入:5分钟引入:(提问引入)老师:同学们,很高兴和大家又见面了,(简单自我介绍)今后我将和大家一起学习一门课程《旅游法规》,相见既是缘分,讲授知识一(20分钟)那让我们彼此珍惜这份相遇,在今后我们共同把这门课程学好,有信心吗?(调动激情)学生:..........。老师:同学们,假如你们买彩票中了500万,你们准备用这500万干嘛?。学生:学习、买车、买房、买吃的、投资、捐款、周游世界、旅游等等。老师总结:(强调买彩票的价值观)。知识一介绍旅游法基础知识(一)最早的旅游旅游的先驱是商人,最早旅游的人是海上民族腓尼基人。在旅行作为一种社会行为,古代即以存在,中国是世界文明古国之一,旅行活动的兴起同样居世界前列,中国早在公元前22世纪就有了。当时最典型的旅行家大概要数大禹了,他为了疏浚九江十八河,游览了大好河山。之后,就是春秋战国时的老子、孔子二人了。老子传道,骑青牛西去。孔子讲学周游列国。汉时张骞出使西域,远至波斯,今伊朗和叙利亚。唐时玄奘取经到印度,明时郑和七下西洋,远至东非海岸,还有大旅行家徐霞客作了游记。(二)我国有《旅游法》吗?(提问)立法历程及立法权限如何?立法历程:法、提问法讲授法知识二(30分钟)1、1982年国家旅游局(国家旅游局政策研究室)最早提出制定旅游法。7月1日出台中国旅游事业管理法。当时不叫旅游法。2、1985年5月11日《旅行社管理暂行条例》。3、1996年至2000年的5年时间里,全国共出台了22部地方旅游法规,是出台的高峰期。后来多次经过全国人大常委会审议,《旅游法(草案)》(共十章98条)终于于2012年8月问世。4、2013年4月25日下午,当《中华人民共和国旅游法》(共十章112条)被宣布表决通过的那一刻,十二届全国人大常委会第二次会议会场响起了热烈的掌声。5、并宣布于2013年10月1日实施。中国第一部《旅游法》的通过,必将推动我国旅游业的蓬勃发展,依法兴旅、依法治旅的水平必将得到全面提高。老师总结:我们有了旅游类法律那么谁有立法权限呢?《旅游法》全国人大常委会《旅游行政法》国务院《旅游行政规章》国家旅游局《地方旅游法规》地方人大及其常委(三)什么是《旅游法》?定义:旅游法是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。拓展基础法知识1、我国法律系统的分类A、实体法(a宪法:b民法:c行政法:d刑法:e经济法)B、程序法(a行政诉讼法b行政程序法c民事诉讼法d刑事诉讼法e立法程序法)2、我国的《旅游法规》属于哪类法律系统呢?(提问)学生:实体法(民法)。知识二我们为什么要学习《中华人民共和国旅游法》?案例分析一欺诈旅游者,如何退赔?案例1:某单位30多名职工,计划组织出境旅游,并与多家旅行社联系。黄某获知此消息,主动与该单位张某联系,并与其协商出境游事宜,双方签订了书面合同,甲方张某代表单位30多名旅游者在乙方盖有B旅行社第二营业部的公章的合同上签字,黄某也签了字。黄某说10日内安排东南亚、港澳十二日游,张某按合同规定当场交了15万元的预付款。10日后张某没有得到任何消息,单位30多人也是多次问询,张问黄原因,黄讲了很多理由,时间一拖再拖,张某多次提出退钱无果,后来黄某避而不见。张某只好找到B旅行社,要求一是承担责任,二是双倍退款。而B旅行社负责人称,一是黄某不是B社的职工,合同与本社无关,二是张某等30名旅游者系同一单位的职工,合同当事双方应是张某单位和B旅行社第二营业部,张某等30多人没有资格作为投诉方。讲授法讨请问:此案如果是你认为应如何解决?(学生小组讨论)总结:一是30多名旅游者完全有资格作为本案的投诉者,二是B旅行社应当承担法律责任,三是黄某的行为构成欺诈,按《消法》第49条“经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费价款的一倍进行赔偿”。所以,B旅行社应无条件赔偿张某等30多名旅游者15万元的一倍服务费,也就是30万元。案例分析二、旅行团出境游换外汇如何办理?案例2:游客李某到某景区旅游时,因不慎在景区的一个冰洞摔断腿,遂与景区就赔偿责任发生纠纷。景区认为自己不应承担责任,其理由是:景区已在冰洞门口处放置了一个提示牌(“小心路滑,注意安全”),因此景区已经尽到告知义务,况且李某是个成年人,自己应该知道冰洞的危险性,所以不应承担责任。李某认为,虽然在冰洞门口确实有提示牌,但牌子太小且放在暗处,一般游客很难注意到,并且这种提示非常笼统,没有明确说明冰洞路面有冰,不宜穿高跟鞋等,所以自己摔断腿的责任,主要应由景区负责。双方各持己见,互补相让。后经法院调查,李某的陈述是真实的。老师:本案例中,你认为谁应对此事故承担主要责任?引入学习旅游法的重要性。1、制定旅游法是转变发展方式、增加劳动就业的迫切需要。论法2、制定旅游法是规范旅游市场、促进旅游业持续健康发展的迫切需要。3、制定旅游法是提升法律层次、完善旅游法律制度的迫切需要。4、制定旅游法是促进国际交往、协调国内外旅游法律制度的迫切需要。知识三(10分钟)知识三(10分钟)老师:同学们,通过我们前面两个案例的分析,如果我们以后要从事旅游相关工作的话?我们会不会是案例中的受害者呢?(叫同学们回答)老师总结:将所学知识进行运用,解决生活中的实际问题。做一个知法、懂法、守法、不违法的好学生。(强调学习法律的主要性)。知识三我们如何去学好《中华人民共和国旅游法》?老师:(学生回答)老师总结:1.热爱旅游业。2.热爱学习。3.热爱法律等等。知识四介绍旅游法课程构架第一章:旅游法概述第二章:旅游合同法第三章:旅行社法规制度第四章:导游人员管理制度第五章:旅游安全管理制度第六章:旅游保险法律制度第七章:旅游交通运输法律制度第八章:出入境法律制度第九章:旅游住宿法律制度第十章:食品安全法律制度讲授法总结(5分钟第十一章:消费者权益保护法律制度第十二章:旅游资源管理法律制度第十三章:旅游投诉制度总结:同学们,通过老师和你们这一节课的学习,你们觉得旅游法规对我们旅游专业来说,重要吗?你们有信心把他学好吗?老师:只要你们有信心,老师也有信心把你们教好。预习导案:收集身边的旅游纠纷案例。