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李拓博士美国美联大学特聘教授国家行政学院教授理论教研室主任中国伦理学会行政伦理研究会常务理事中国行政管理学会会员中国管理科学研究院领导科学研究所研究员主要内容•引子•一、你清楚吗—何为领导力？是科学还是艺术?•二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•三、浇树浇根，带人带心—领导力的关键•四、优秀距卓越有多远—领导艺术修炼•五、山外青山楼外楼—领导的最高境界•结语•授课逻辑思路:领导力领导力培养领导力的关键领导艺术领导最高境界——领导水平阶梯式上升•教育心理学名言：•“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”•拿破仑曾说，世界上有两种东西最有力量，一是剑，二是思想。而思想比剑更有力量。•——如何使创新成为领导者的性格，关系到我们民族的命运和未来！引子•一个平常而有趣的问题•很远的地方发现了金矿。为了得到黄金，人们蜂拥而去，可一条大江挡住了必经之路，你们会怎么办?•请大家思考一下并回答,一定要回答!引子•答案:•为什么不能换换思路呢?•——这就是创新!引子•寓言•有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西，他说需要金子。于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问：“你还需要什么呢？”他说：“我要你的手指头。”•——我们要的不是金子,而是手指头，•——这个手指头就是创新思维！引子•案例:•苏轼的故事•分析与启示:引子•——这就是领导力!•——领导力就是影响力,你对别人的行为有影响力就说明你有领导力引子•“我们发现并多次发现：领导力不仅存在于那些卓越的伟人身上，而且存在于任何人身上。人们之所以在领导方面能够取得巨大的成绩，是因为他们能够很好的释放这种领导力的才能。”——来自亚马逊网站•“必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。”——毛泽东•什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。——李瑞环•一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊一、你清楚吗?—什么是领导力?是科学还是艺术?•(一)领导•领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。•领导者就是实施这个过程的人•(二)领导力•影响别人、群体、组织的能力•领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力一、你清楚吗?—什么是领导力?是科学还是艺术?•(三)领导力的要素•第一,有远见，能够看到他人看不到的未来；•第二,这个未来会对他人产生影响；•第三,实现了这个未来他能够得到实惠；•第四,他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；•第五,他跟你在一起感到开心一、你清楚吗?—什么是领导力?是科学还是艺术?•(四)管理与领导的区别•领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人赋予他的，同岗位无关。•而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权，没岗没权。•领导者拥有追随者;管理者拥有下属;•领导者做事主动，追随者也主动。•管理者被动做事,下属也被动。一、你清楚吗?什么是领导力?是科学还是艺术?•领导者把梯子架在正确的墙上，管理者解决爬梯子的技巧。•领导者做正确的事,管理者正确地做事•领导者制定制度,也可以修改破坏制度•管理者在特定情况下，在必须破坏制度，那么他可以破坏，这个时候他就是把自己定义成领导者，但是必须先斩后奏，必须请求处罚。一、你清楚吗?—什么是领导力?是科学还是艺术?•案例:•拿破仑与哨兵二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(一)创新思维•就是以超常规乃至反常规的眼界、视角、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题方案、程序或重新组合已有的知识、技术、经验等，以获取创造性的思维成果，从而实现人的主体创造能力的思维方式•案例一：大禹治水案例二：牛顿发现万有引力二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”，它贯穿于人类生活的各个方面，主要有以下五个领域：A、实物---某种具有实用价值的新物品；B、制度---某种新的组织方式和行为方式；C、对策---某种解决特定问题的新策略；D、理论---某种具有解释力和指导性的新的理论；•E、心态---某种内心情绪、态度和观念的转变。•案例:博士内急二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•案例:•三个庙·三个和尚·三种办法•现在的观点是“一个和尚没水吃，三个和尚水多得吃不完。”有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？•第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。•二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。•第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•评论:•由三个和尚没水喝，到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的，关键在于不局限于固有的思维，发扬了团结协作、良性竞争、开拓创新的精神。故事新解，给我们新的启发！二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•1、顺向型创新思维的特点：•能够完整地掌握和忠实地传承已有知识系统，并对该知识系统进行延伸和发展•案例:你想到几步?二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•2、逆向型创新思维的特点：•唱反调，将思维的角度转移到与原思路相反的位置，从而获得突破和创新•案例:马三立的相声二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•3、双向型创新思维的特点：•是既能掌握和传承已有的知识系统，又能揭示已有知识系统内在的缺陷，进而建构起更加充实、更加完备的知识系统。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•4、内省型创新思维的特点：•是通过回想事情的过程，分析评价自身的思想和行动，检查总结其中的优缺点，达到自我领会，自我提高•曾子:吾日三省吾身二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•5、破立型创新思维的特点：•是通过瓦解破除犯有非自治性错误的旧知识系统，促成新知识系统的建立和完善。案例:计划经济与市场经济二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•6、扩散型创新思维的特点：•是从多方面、多角度的假设、推导中，寻求对同一问题的多种答案。•案例:毛泽东的游击战术二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(二)创新思维的类型•7、聚合型创新思维的特点：•是对各种的设想进行评价、择优，在集思广益的凝集中，获取创新结晶。•案例:头脑风暴二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(三)创新思维的视角、方法•“视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。应该尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观察同一个问题。１、肯定——否定——存疑•2、自我——他人——群体•3、无序——有序——可行•4、内脑——外脑——内脑•5、左脑——右脑——左脑•6、复杂——简单——复杂•二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(四)创新管理•1、创新管理的涵义•创新管理是指通过一种富有创造力的新方式将现有技术，新技术或新旧技术结合在一起，成功地引入了具有经济价值的新产品或新程序，为消费者价值增值，或增值价值的方式带来不断的变化的过程。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•案例：冰箱为何热销•在1998年之前的几年中，冰箱在日本市场上严重滞销，零售价以每年5%的幅度下跌，各厂家叫苦不迭。然而，在1998年2月到1999年2月的一年里，冰箱的销售量比上年同期增长了6.1%。冰箱在日本市场已相当普及，他们如何使市场由冷变热？当时，独具慧眼的日本三菱公司发现，-18℃的冰箱把肉食冻得很硬，食用时很不方便，而0℃左右的冷藏室无法冻肉，两者都有缺陷。于是，他们增加了-7℃的软冻室。这正是冰箱市场由冷变热的技术创新。这里有高科技吗？没有。需要大量投资吗？不用。但这的确是创新。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•2、创新管理的三大要点(1)设计质量：这是衡量创新是否成功的最重要的标准。(2)利用资源的效率：利用资源的效率：创新项目要成功，需要使用什么样的资源，这里不仅仅指的资金，还包括人力资源。(3)时间管理：从新观念的产生到投入市场，这中间的时间对于创新来说，至关重要。——前两个要点对于创新来说很重要，因此也普遍受到重视，而后一个时间因素，却因为它的不可更改性而被忽略。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•累计现金流量的变化•+时间–AB二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•案例：一家欧洲生产显示器的厂商，一种新产品从开发到投放市场的时间需要18个月，在某些国家，这类新产品投放市场的时间只有6个月，那么他们同时开发的新产品有3至4代。日本电子巨头松下声称，他们的新产品开发时间只有4个月。•此外，创新周期较短的公司，能够大大缩短项目开始与产品推出之间的距离，这样不仅可以充分考虑消费者需求的变化，而且也可以利用最新的技术成果。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•日本一家公司的创始人告诫他的工程师们说：•一件产品无论它的性能有多好，除非在恰当的时候将它推向市场，否则我们是不会成功的！•为了使这个观点深入人心，他特意在研发室的墙上安装了一只时钟，他比正常的时钟走的快10倍二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•3、创新管理过程的五个方面•(1)创新型的企业文化•企业文化对于创新行为具有重大影响，在官僚作风严重的环境下，创新是很难的。•我们经常可以听到鼓励企业家精神，这就意味着，创新是有风险的。•——创造一种具有浓厚创新氛围的公司文化•——建立一套机制，允许想法从各个层面冒出来•——选拔拥有企业家精神的雇员，为他们提供培训的机会二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(2)、哪些产品需要创新，可以创新？•——所有重大突破都不是凭空而来的•——创新是掌握了所使用的技术与市场知识的结果•——要在一个全然陌生的领域或市场进行创新，不仅过程漫长，而且花费巨大。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•曲线A是正常情况•曲线B:改变一点消费者就愿意为此支付很多金钱——爱滋病人•曲线C:即使有了巨大的改进，消费者也不愿意多花一分钱。BAC性能价格二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•在那些地方创新呢？•从理论逻辑上讲，价格弹性最高的性能参数，也就是消费者愿意为某项性能的改进而支付最多超额费用的参数，开发的成果是最可观的。•从我们的实际生活中看也是这样，我们愿意出高价钱做的事，就是创新有着巨大空间的地方。二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(3)创新的综合途径•创新在这三个重叠的部位发生，因此必须由三个部门共同完成。•创新的组织是一个有机的机构，这个机构随时进行自我调整，以完成不断变化的创新任务。研究开发生产市场二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(4)信息流的管理•创新管理过程就是一个生产过程，信息是它的原材料，获取信息处理信息。要想提高创新过程的生产率，必须提高信息收集的效率和利用信息的创造力。•案例：德国工程师划线•案例:洗发水的秘密二、猛火烤不出好烧饼—领导力的培养•(5)运用“杠杆效应”•在为寻求帮助而告诉他人与保守秘密以维护自身竞争优势之间寻找一个最优平衡点。•因为如果创新成功，总有人从你的创新中获利，即使你独立开辟一个全新的市场，你的供应