第五章-家庭社会工作的基本涵义与内容1

幻灯片1第五章家庭社会工作的基本涵义与内容幻灯片3第一节什么是家庭社会工作一、家庭社会工作的定义（一）发展背景19世纪末的慈善组织会社和睦邻组织运动——1917年《社会诊断》——20世纪50年代家庭服务模式的发展：1.19世纪末：慈善组织会社与睦邻组织运动：以家庭单位为重点的家访2.1917年，Richmond，社会诊断：强调家庭对个人影响的重要性；3.20世纪50年代：实务工作开始发展幻灯片4（二）相关定义：p73按照台湾学者的看法和理解，所谓家庭社会工作是指社会工作在家庭领域中的应用。一方面，由于社会工作十分重视生态学观点以及社会系统对个人的影响，以及系统与系统间环环相扣的联系，因此强调把家庭看成是一个整体。另一方面，由于受到晚近的家庭维系服务的观念影响，也强调“以家庭为中心”及把服务提供到家的社会工作，或者说是以家庭为中心的社会工作方法。幻灯片5下面我们来看几个比较具有代表性的家庭社会工作定义：《中国社会工作百科全书》的定义是：“家庭社会工作是为帮助解决家庭问题，增进家庭福利，更好地为实现家庭功能而进行的社会工作，特指以协助整个家庭为主旨的社会工作。”台湾学者谢秀芬在《家庭与家庭服务》中提出：“家庭社会工作是由公私立的机构提供一连串的服务，以强化家庭生活和援助家庭成员适应社会上的问题为目的。”台湾学者徐震、林万亿在《当代社会工作》中指出“家庭社会工作是指社会工作人员应用社会工作的原则与方法，为增进家庭生活，扩大家庭功能，而对家庭所提供的服务与治疗。”幻灯片6国内学者对家庭社会工作的定义国内有的学者指出，应该结合目前我国的家庭变革现状，从尊重现实的角度，认真总结现有的家庭服务的经验，深入研究探讨其发展趋向并给予科学的建议，这点应该是发展我国现有家庭工作的出发点。再此基础上，国内有的学者认为家庭社会工作是：“从社会工作专业的角度，结合我国家庭工作现实，家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。”幻灯片7（三）各种定义的不同总结：（1）服务对象：被问题困扰而需要帮助的家庭VS所有家庭（2）工作范畴：心理咨询辅导VS各种服务（3）工作方法：专业社会工作者VS模式多元，非专业的也可以（四）本书定义：家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会进而家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。幻灯片8注意：家庭社会工作区别于家庭治疗，前者包含范围广泛，后者是家庭社会工作中的一种专业的心理治疗和辅导方法。幻灯片9什么是家庭社会工作总结观点1：中心是解决家庭内部的人际关系问题，特别是家庭成员角色实行遭遇困难的家庭内部关系的问题；所以重点应放在处理(1)婚前的各种问题；(2)夫妻的冲突；(3)亲子关系这三个领域，以心理层面的帮助为主。对于影响家庭内部关系的经济、社会的困难和问题，如家庭法律援助、家政服务等应委托其他机构。幻灯片10观点2:家庭社会工作的内容是帮助家庭成员解决家庭遇到的各种问题。建议用家庭重塑的方法，一方面做诊断，一方面作治疗，协助家庭成员以全新的观点来审视成员间的互动关系，学习直接沟通的技巧，而达到问题的改善。幻灯片11观点3:家庭社会工作主要是起到一种转介作用。家庭社会工作的特色并非直接给予家庭成员以金钱、物质和精神上的帮助，而是针对种种的问题，提请有关社会保障部门、劳动就业部门、医疗卫生部门及各种社会福利机构给予帮助，当这些妨碍家庭功能的各种问题被专门处理之后，再以家庭作为整体来介入，提供服务。幻灯片12家庭社会工作的核心内涵是：以家庭为服务对象，以社会工作的方法为服务手段，以促进家庭功能正常运转和帮助适应社会为目的的社会工作的一个分支领域。其核心要素1、家庭社会工作的服务对象——家庭整体2、家庭社会工作的目标——协助家庭正常运转3、家庭社会工作的主体——社会工作者（价值观：既充分相信家庭自身的能力，并适时对家庭给予社会支持。）幻灯片13家庭社会工作要注意的事项1.把握社会转型带来的家庭变动（1）家庭结构的小型化、简单化与多样化（2）家庭功能重心的转移（3）家庭关系感情化、平等化趋向（4）家庭支持网络的变化（5）家庭转型期的婚姻家庭问题幻灯片14家庭社会工作要注意的事项2.认识中国家庭工作的体系（1）正式的家庭工作机构妇联工会社区居委会村委会（2）非正式的家庭工作邻里互助幻灯片15二、家庭社会工作的历史发展家庭社会工作产生于西方社会，在欧美国家，家庭社会工作开始于慈善机构对贫困家庭的救济和服务，后来随着工业化进程带来的城市家庭问题的逐渐增多以及人们对家庭问题的研究兴趣的兴起，专门面向家庭的社会福利工作开始兴起，发展起来。早在19世纪初，当时工业大生产引起的“家庭危机”，导致人们进一步探讨家庭消费、家庭管理的知识和技术，创建了家政学。慈善会社组织提供的“友善访问”事实上属于一种家庭服务的访视工作。它被认为是家庭社会工作专业的前身。幻灯片16（一）西方国家1.工业大生产兴起之前：慈善机构对贫困家庭的救济与服务2.工业化进程中：专门面向家庭的社会福利服务开始发展3.19世纪初，家政学开始发展（1）创建家政学（2）19世纪40年代：家政学著作问世（3）大学开设家政学课程幻灯片174.慈善会社成立：英1869，美1877友善访问被认为是家庭社会工作专业的前身5.20世纪20年代：开展针对对婚姻的服务活动幻灯片186.20世纪5、60年代：卡特推动，政府提供的将家庭方面的服务获得很大发展。并在此基础上逐步形成系统化、组织化的机构、组织和协会。20世纪五六十年代，美国第三十九届总统Ｊ．卡特为解决虐待、自杀、非婚生子等家庭问题，曾组织力量对家庭问题和振兴家庭的措施进行讨论，家庭服务受到政府和社会的重视，在此基础上，由政府提供的关于家庭方面的服务获得了很大的发展，美国逐步形成了具有系统性和组织性的服务机构、组织和协会，为家庭及其成员提供生理、心理及社会的各项服务。幻灯片19（二）港台地区：专业的社会工作服务在国外，家庭社会工作者必须经过专业培训，目前，港台地区也已经基本形成家庭社会工作者的专业培训机制，香港社会福利署于1958年成立，最早开设的服务就是家庭服务，目标以赈济贫民、保护妇孺及伤残人士为主。近年来，香港也在大学开设了相关的家政教育，台湾开设了“家庭社会工作”、“家庭联合治疗”等课程。幻灯片20（三）中国内地：20世纪2、30年代、开设家政课程，50年代被取消。此后逐步发展。1.服务部门：民政、单位、社区居委会2.服务内容：（1）家庭救济、家庭调解、生育服务；（2）婚前教育、婚姻咨询、心理咨询与辅导、亲子教育等；（3）家庭治疗3.现存问题：未形成完整体系、很多非专业的人在做，但专业实务经验不足。幻灯片21我国在20世纪二三十年代，一些大学里也开设有家政课程，但到50年代被全面取消，改革开放以后，面向家庭的婚前教育，婚姻咨询心理咨询和辅导亲子教育家政服务等慢慢开展起来，近年来，家庭教育也被一些大学和专科学校恢复起来。但在中国内地，有关工作才刚刚起步，尚未完全形成这方面的教育、培训及认证机制。幻灯片22家庭社会工作的历史发展总结：欧美国家：1869年英国成立了慈善会社；1877年美国成立慈善会社；1919年德国成立了婚姻与性问题咨询中心；1930年美国家庭关系协会等；1950年，系统性组织性的服务机构，专业家庭治疗发展……我国：二十世纪二三十年代大学开设有家政课程；50年代取消；近年来，家庭治疗形成家庭心理辅导潮流幻灯片23三、家庭社会工作的特点家庭社会工作主要面对的是有困难的家庭，其工作模式有如下特点：1.由个人问题而引申出的家庭问题（1）一个人问题导致整个家庭问题（2）一个人的问题是整个家庭所有问题的集中反映2.从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析和处理问题的基本角度（1）评估、调查、诊断时都要以整个家庭为对象（2）家庭中的所有成员都是社工服务的对象3.家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等、互相尊重和互相信任的幻灯片24四、家庭社会工作的工作价值观家庭社会工作者所服务的对象是家庭。这里所指的家庭并不单单针对家庭这个组织，更重要的是指家庭的成员。由于日常生活，社会变革和社会转型中，常常会打破家庭内部原有的均衡关系，致使其陷入困境，因此需要社会给予帮助，以帮助其恢复积极的功能。家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身的资源和社会的资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。幻灯片25充分相信家庭自身的能力和潜能，相信家庭在调整自身系统的过程中自己能够解决自己的问题，并适时对家庭给与社会支持。幻灯片26总结：家庭社会工作的工作价值观：每一个家庭都期望和睦；每一个家庭都蕴藏潜能；充分相信家庭自身的能力和潜能；给予家庭社会支持。幻灯片27第二节家庭社会工作的基本内容幻灯片28一、家庭社会工作的一般性内容（一）提供物质性的服务，协助家庭生活有序进行家庭经济收入是物质生活的保证，家庭遇到突发灾难、家庭成员失业、病患、贫困，将直接影响家庭生活的质量。城市与农村对贫困户都有最低生活保障制度，农村还有扶贫、救灾的专项款项。幻灯片29（二）提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力家庭或家庭成员遇到家庭关系冲突或紧张、子女教育困惑、婚姻危机、财产继承等问题，可以到相关的家庭工作及服务机构求助。目前大中城市开展的婚姻家庭心理辅导及法律咨询援助是专业人员进入家庭社会工作的标志。（三）开展教育与培训，提高家庭整体素质。目前社会处于急剧变迁，不断充实知识，调整观念，在沟通中达到家庭的和谐与稳定，是每个家庭都要面对的问题。因此，针对家庭开设的婚姻，家政、家教等教育与培训，目的就在于向家庭传授现代生活观念，以推进家庭的发展。幻灯片30二、欧美国家家庭社会工作的内容（一）基本内容1.间接的服务间接的服务是指家庭福利机构把求助者的个案加以分类，然后照会和转介到其他机构，有其他机构对其进行帮助。（1）分类和转介服务（2）综合和调整服务幻灯片312.直接的服务直接的服务的定义：直接的服务是指家庭社会福利机构直接针对案主的服务，包括去除导致案主出现困扰、困难的社会的、心理的、生理的条件因素，或者采取预防和治疗措施的服务。直接服务包括：（1）开发的服务开发的服务是指促进家庭成员的角色扮演能力和态度的改变，并且为了使家庭成员的角色更容易实行而开发新的社会资源或扩充社会资源。开发的服务内容以社区、小团体和个别家庭为对象来实施。幻灯片32（2）治疗的服务治疗的服务是为了帮助有问题的家庭发挥其正常的功能而协助家庭及其成员调整自己的一种服务。家庭成员遇到困难往往是由于贫困、失业、疾病、孤独、身体或者精神心理的残障、酗酒、吸毒等外在原因以及夫妻不和、亲子冲突、无知、性格偏执等家庭内在缺陷而导致的。治疗的服务也可以从社区（家庭社会工作者应该设法帮助案主利用社区资源来解决自身所面临的问题。）、小团体、个案等三个角度入手。幻灯片33费尔德曼对家庭社会服务的分类费尔德曼等在《家庭社会福利》一书中，将家庭社会服务分为四类：与经济困难有关的问题，如因为失业、低收入、不会持家等而不能满足家庭基本需要的个案；因病住院、因犯罪服刑等不得不离家而产生的问题夫妻失和而产生的家庭成员的心理问题有身心残障家庭的社会适应问题幻灯片34美1977《社会工作百科全书》概括家庭服务的具体内容为：有关婚姻和家庭的咨询家庭生活教育一般性的服务家务服务参与专业教育参与有关研究家庭社会环境的改善幻灯片35小结家庭服务的历史就是整个社会福利服务的历史，美国家庭福利服务机构在社会福利的专门分化过程中，把家庭福利的重点放在三个问题上：1.婚前的各种问题；2.夫妻间的冲突；3.亲子关系。幻灯片36台湾学者周月清对欧美国家的家庭社会工作的内容有如下三大类：1、临床式服务与具体式服务临床式服务包括：咨询辅导、社会