数据仓库技术在保险信息系统中的应用

大连理工大学硕士学位论文数据仓库技术在保险信息系统中的应用姓名：白亮申请学位级别：硕士专业：电子与通信工程指导教师：郝应光20050301数据仓库技术在保险信息系统中的应用作者：白亮学位授予单位：大连理工大学参考文献(33条)1.参考文献2.王宪成Informix-OnLine原理及应用管理技术19993.王碧华.翟辉关系数据库开发语言INFORMIX-4GL19954.谭浩强C程序设计19915.林宇数据仓库原理与实践20036.融海咨询INFORMIX-ESQL/C应用开发20007.INFOMIXSystemAdministration:InformixDynamicServer20018.WHInmonBuildingtheDataWarehouse20019.EfremGMallachDecisionSupportandDataWarehouseSystems200110.张维明.邓苏.刘青宝数据仓库原理与应用200211.林杰斌.刘明德.陈湘数据挖掘与OLAP理论与实务200312.DavidHandPrinciplesofDataMining200013.HEWLETTPACKAEDHP-UXSystemandNetworkAdministration.VersionA.01199914.INFORMIXInformixGuidetoSQLSyntaxVersion6.0199415.INFORMIXInformixDynamicServerPerformanceTuningVersion5200116.HKWLETTPACKAEDHP-UXSystemandNetworkTroubleshooting.VersionB.00200017.中国人寿保险股份公司综合业务处理系统200318.贾晓谦保险企业数据仓库应用现状分析200319.JiaweiHan.MichelineKamberDataMining:ConceptsandTechniques200120.HarjinderSGill.王仲谋.刘书舟数据仓库--客户/服务器计算指南199721.林上杰.林康司JSP2.0技术手册200422.PaulrajPonniahDataWarehousingFundamentals200123.RalphKimball.LauraRceves.MargyRoss.WarrenThornthwaiteTheDataWarehouseLifecycleToolkit:ExpertMethodsforDesigning,Developing,andDeployingDataWarehouses199824.GordonS.LinoffMechaelJ.ABerryMiningtheWeb:TransoformingCustomerDataintoCustomerValue200125.ToddCookMasteringJSP200226.SimonBrown.SamDalton.DanJeppProJSP200327.SidAdelmanImpossibleDataWarehouseSituationsSolutionsfromtheExperts200228.OliviaParrRadDataMiningCookbook:ModelingDataforMarketing,Risk,andCustomerRelationshipManagement200229.万峰寿险公司经营与管理200230.飞思科技产品研发中心JSP教程200231.KevinKline.DanielKline.黄占涛SQL技术手册200232.AbrahamSilberschatz.HenryEkorth.SSudarshan.杨冬青.唐世渭数据库系统概念200333.伊晓强J2EE全实例教程2002相似文献(10条)1.学位论文王坤基于BS结构的保险综合查询系统设计实现2008随着保险行业的大力发展，伴随着信息技术的发展，保险公司对信息化的依赖程度越来越高。其中，完善的数据查询和数据分析日益成为保险公司管理和决策的重要手段，扮演着越来越重要的角色。同时，海量的业务基础数据也为基于此上的查询和分析提供了可行的前提条件。当前，如何从海量的数据中提取有用信息，为保险企业提供管理、决策提供科学依据，成为保险企业信息化竞争的重要方面。本文主要介绍了一个保险公司综合查询信息系统的开发过程。该系统是根据我国保险行业的实际情况，开发的一个适合我国保险公司实际的信息系统。文中首先分析了管理信息系统的体系结构和开发方法，然后分阶段地介绍了具体的开发过程。该系统在开发过程中坚持实用性和科学性相结合的原则。系统采用快速原型法进行开发，首先通过对综合查询系统需求的分析，建立了系统的逻辑模型：接着针对该模型进行系统设计，包括了对系统的软件开发平台、开发工具、数据库、编码、软件模块、系统安全及用户界面等方面的设计；然后在设计的基础上实现了系统原型；通过对原型的评价和改进，使原型最终成为实际产品。在系统的实现过程中，利用了面向对象的技术，通过对类库的继承，加快了开发的速度，提高了软件的可靠性，同时通过使用索引等数据库技术提高了系统的适应性和查询效率。本文还研究了如何用数据挖掘方法完善综合查询对高端决策分析的支持。简要介绍了为如何实现分析、预测保险公司营销目标的功能模块。2.期刊论文粟芳.俞自由我国保险索赔查询系统亟待建立-上海金融2003,(6)目前,有效防范保险欺诈的问题在保险界中越来越突出和重要了.各国都纷纷成立了反保险欺诈的组织,并设立了相应的识别工具.但是,中国保险市场仍处于起步阶段,保险服务的工具还不成熟.本文介绍了美国ISO索赔查询工具的原理和使用方法,并对如何在我国也实施有效防范进行了设想和建议.3.期刊论文陈小龙保险业务查询系统开发实践经验-内蒙古科技与经济2009,(15)文章介绍了一种自行开发保险业务查询,该系统可以为各级保险经营者和决策者提供了一个灵活的多样的了解自身业务发展情况的手段,为经营和决策提供一个有力的参考.这个系统主要是针对业务部门的实际需求而开发,开发时间短,开发人员少,以实用为目标,在这样的开发条件下,开发的思路、实现的方法都有其自身的特点.4.学位论文戴辰曦保险客户服务知识查询系统设计与实现2008知识库的建设是目前保险公司呼叫中心面临的主要问题之一，因为大部分保险公司呼叫中心的座席在解答客户疑问时都是靠记忆、翻阅纸制文档等方法寻找相关知识，也有部分呼叫中心开始使用电子形式汇总知识库，但形式简单。随着国内保险业和呼叫中心的快速发展，来电量增加，问题复杂化，同时知识不断更新，保险公司呼叫中心对于客户服务知识查询系统的需要也就越来越迫切。保险客户服务知识查询系统即一套数据库系统，包括数据库的建立、查询、更新以及各种数据库控制等。该系统使用Delphi设计客户端，后台数据库使用SQLServer建立，通过SQLServer可以对复杂的信息进行汇总并在相互之间建立联系，便于座席调取及数据统计，也便于管理人员的更新、增减。同时还使用OLE内嵌，ADO数据库引擎等技术，通过客户端与数据库的连接快速查询知识。该系统的特点是把知识汇总成数据库，座席可通过客户端查询。系统能定期统计不同信息的访问次数，形成报表反馈给呼叫中心管理层，以便预测客户需求，安排人员培训及维护数据库。这样，电话中心不但能够服务好客户，规范自身的运营，还可以为保险公司的业务发展方向、决策方向提供参考，大大提高了保险公司呼叫中心的服务效率和运营水平。5.期刊论文李延杰.LIYan-jie保险业务综合查询与分析系统的设计-电脑知识与技术(学术交流)2006,(6)本文主要介绍了对保险公司综合业务系统数据库的综合查询与分析,重点阐述了查询与分析系统的应用需求,系统设计,功能实现,以及查询与分析对于业务系统的应用及其重要性.6.学位论文姜伟基于J2EE架构的社会保险信息管理系统领导查询子系统的设计与实现2005社会保险管理信息系统是为适应新形势下社会保险制度的改革和现代化管理信息手段的要求而提出实施的，要求社会保险信息系统适应“五险合一”、“金保工程”以及劳动部相关指标体系等相应要求，一并实现“一票征缴”、收缴支付灵活多样、数据安全、操作简便、查询方便等相应目标。各地社会保险机构自身具有单位、职工、定点服务机构数量众多，政策有其差异性、特殊性较大等特点，因此要求系统功能、系统适应性、系统可靠及稳定程度相对要高。《社会保险信息管理系统领导查询子系统》是社会保险信息管理系统的一个子系统。该子系统主要面向各级领导、决策分析人员；从各个医疗保险经办机构和定点医疗机构采集数据，包括在各个医疗保险经办机构处理的单位办公信息，单位缴费、欠费、预缴费信息，参保职工变更信息，参保职工增减变动信息，参保职工补缴信息，参保职工帐户划拨信息；包括各定点医疗机构处理的各险种帐户支出信息，各险种的统筹金支付信息等；将采集的数据提取，组织和转换，然后展示给用户。本文通过一个领导查询子系统的设计与实现，探讨了领导查询子系统在J2EE(Java2PlatformEnterpriseEdition)架构下采用MVC(Model-View-Controller)设计模式，采用JSP(JavaServerPage)、Servlet、EJB(EnterpriseJavaBeans)、JDBC(JavaDatabaseConnectivity)、XML(ExtensibleMarkupLanguage)等多种技术的实现方法。论文首先对系统进行了概要的介绍，概要描述了系统网络结构图、系统结构设计图、系统基本功能以及系统所需开发工具与开发环境。然后以实现医疗拨付信息查询为例详细描述了系统的各个层次的功能模块，分别是表示层、业务逻辑层和数据层等模块。查询界面处理集中放在表示层，主要采用JSP技术开发；查询业务集中放在业务逻辑层，负责接受表示层的查询请求，从数据库中提取数据，然后将数据组织好发送给表示层，主要采用EJB技术开发；数据的管理和整合由数据层完成。整个系统采用了MVC设计模式，还采用了JDBC、JNDI、XML等多种技术使得系统结构清晰，具有良好的可扩展性、可维护性以及平台无关性。最后总结了系统的优势以及需要改进之处。7.期刊论文张韬医疗保险公共查询体系建设的思考-大众科技2005,(3)从方便参保人员角度,目前急需建设一整套便捷的医疗保险公共查询体系.文章就建设公共查询体系的意义和公共查询模式两大方面进行了论述,对公共查询的三种主要模式进行了详尽的介绍.8.学位论文毛明湘保险数据立方体的设计实现2005随着企业联机事务处理系统的建立、运行和发展，业务数据大量积累，数据源分散异构，人们发现仅依赖联机事务处理系统已经不足以获得市场竞争的优势，于是人们开始尝试对原来数据库中的数据进行再加工，形成一个综合并面向分析的环境，由此，数据仓库的思想、技术和产品开始形成并迅速发展，为科学决策提供了良好的技术解决方案。完整的数据仓库应包括3个方面的技术内容：数据仓库技术、联机分析处理技术和数据挖掘技术，是一个十分庞大的系统。其中数据仓库技术主要负责如何有效组织大量数据、维护数据一致性和方便用户访问；联机分析处理主要是使人们通过对信息的多种观察角度进行快速、一致和交互性的存取来获得对信息的深入理解；数据挖掘不仅能查寻和遍历过去的数据，还能够找出数据之间的潜在联系，并能够进一步预测未来的趋势。在当今这个充满竞争和快速发展的世界中，越来越多的企业机构已经发现：数据仓库是一个有价值的工具。对数据仓库的应用需求在保险界表现得尤为突出。随着中国保险市场逐步对外开放，市场竞争主体不断增加，信息技术、产品和客户服务成为竞争的核心内容。数据量大、数据集中是保险业核心系统的共同特点，如何有效利用这些数据来检测决策执行结果、及时调整产品销售策略，从而实现经营目标是保险公司期望能够通过数据仓库来解决的首要问题。作为寿险界后起之秀的新华人寿济南分公司同样也面