管理创新的内涵及如何

管理创新的内涵及如何写好主报告中国人民大学商学院郑明身讲座的内容两大部分：第一部分管理创新的内涵第二部分怎样写好管理创新成果的主报告第一部分管理创新的内涵一、管理创新是企业发展的不竭动力二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段三、积极开展多层次的管理创新活动一、管理创新是企业发展的不竭动力●企业发展表现在两个方面：量的扩张质的提高●量的扩张：要依靠管理解决扩张的方向和扩张的途径●质的提高：要依靠管理夯实基础、并持续改进党的十七大报告明确提出：●要加快转变经济发展方式，由主要依靠增加物质消耗向主要依靠科技创新、提高劳动者素质和管理创新转变。现代化大生产和市场经济不同于小生产与自然经济●小生产增加劳动成果主要依靠？劳动数量、劳动强度物质消耗●现代化大生产增加劳动成果主要依靠？先进的技术严密的组织科学的管理优秀的人才温家宝总理批示“管理是提高企业核心竞争力的关键。切实加强管理，必须从规章制度、工艺技术、质量标准、生产定额、操作规程等基础工作做起。”——对中企联名誉会长陈锦华提交的报告《加强企业管理，扎扎实实推进企业做强做大》所作的批示三大创新一起抓制度创新科技创新管理创新观念创新●三大创新相互依存，相互促进●不同时期、不同环境条件下，有所侧重，同时也要系统配套建设创新型企业环境友好型企业资源节约型企业科技创新型企业关系和谐型企业创新型企业不少企业对管理创新重视不够1、外部环境影响由于市场驱动和体制转换的要求，企业一般比较重视规模扩张、技术进步和推进改革，对依靠管理进步提高企业核心竞争力重视不够不少企业对管理创新重视不够2、管理的性质●软要素（无形、难以量化、心灵认同）●合理组织生产力的手段●效益需要通过技术、产品、服务等硬要素体现出来●“重硬轻软”、“因硬挤软”不少企业对管理创新重视不够3、管理效用●长期性、滞后性●管理水平的提升需要长时间积累，不像技术引进和装备改造那样能够短期见效●目光短浅，先抓见效快的企业实践经验证明企业一年成功靠营销十年成功靠产品百年成功靠管理只有切实加强管理，才能逐步培育起企业核心竞争力，才能确保企业长盛不衰。企业实践经验证明●企业领导者高度重视管理，并且不断深化全体员工对加强管理重要性的认识，这是推进管理创新的前提条件。二、新世纪我国企业管理创新进入新阶段●两条主线：适应市场化和国际化学习借鉴和自主创新第一阶段：八十年代摸索起步第二阶段：九十年代以学习借鉴为主第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重11、2001年加入世贸●市场化、国际化深入发展●融入世界经济体系的机遇●对企业经营能力和管理水平提出挑战●建立与国际接轨的经营模式第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重22、2002年十六大、2007年十七大●确立了一系列指导改革开放和社会主义现代化建设的重大指导思想●科学发展观，以人为本，全面、协调、可持续发展，建设社会主义和谐社会●单纯追求经济利益最大化的价值取向，转向在追求利润的同时兼顾社会、环境、员工等利益相关者的利益，实现社会、企业、员工的共同发展。第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重33、改革开放20多年的实践●认真思考、总结企业管理成功经验和特色的时机趋于成熟●一方面学习借鉴西方先进管理经验，一方面从中国五千年传统文化、从中国共产党领导革命与建设的优良传统、从改革开放20多年的实践经验中寻找智慧和灵感，结合企业自身实际，探索创造适合中国与企业特点的管理模式，达到“融合提炼、自成一家”。第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重4宝钢、大庆、中石油、万象、青岛港、海尔、中兴通讯等一批优秀企业的创新成果涌现出来，反映了我国企业学习借鉴西方先进管理经验的成绩，也反映了我国企业“以我为主、博采众长、融和提炼、自成一家”的探索精神，代表了中国企业管理创新的趋势。第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重5上海宝钢集团公司打造世界级钢铁企业的重组整合大庆油田有限责任公司基于百年油田建设的科技自主创新管理中国石油天然气股份有限公司大型跨国石油企业内部控制体系的构建与实施万象集团公司汽车零部件企业海外经营战略的实施青岛港（集团）有限公司世界级港口企业软实力的塑造海尔集团公司以“市场链”为纽带的企业业务流程再造中兴通讯股份有限公司战略导向的六西格玛管理第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重6招商银行股份有限公司商业银行卓越绩效管理精溢精密光电（深圳）有限公司以人为核心的“和衡”管理海亮集团有限公司民营企业以持续发展为目标的和谐管理陕西鼓风机（集团）有限公司从产品制造商向系统集成和服务服务商转变的高端经营管理大亚湾核电运营管理有限责任公司以社会责任为导向的核电企业纵深安全管理西安印钞厂引领企业持续发展的人文管理上海移动通讯有限公司提升企业价值创造力的协同管理第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重7靖远第二发电有限公司发电企业精细化管理烟台冰轮股份有限公司机械制造企业提升核心竞争力的精确管理上海汽车工业总公司集团公司非核心业务重组与一体化外包管理江苏省电力公司以世界先进电力公司为目标的标杆管理中国铝业中州分公司以降本增效为核心的持续改进管理广韶高速公路有限公司高速公路运营企业高效无缝的服务链管理中石化茂名分公司提升市场竞争力的现代基础管理白沙集团简约管理河南省郸城财鑫集团无退路管理第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重8●企业经营管理理念发生深刻变化●企业制度创新和经营机制转换取得明显进展●企业组织形态和组织结构日趋合理●企业职能管理领域不断拓展●越来越多先进管理方法和手段被企业采用●企业管理信息化成效显著●企业经营管理人员素质不断提高●企业软实力培育开始受到重视第三阶段：新世纪开始至今学习借鉴与自主创新并重9.●企业必须认清市场化、国际化发展趋势，把握机遇，迎接挑战，学习、借鉴国内外先进企业的成功经验，针对阻碍本企业成长发展的主要瓶颈，积极进取、锐意改革，开创管理变革的新局面，不要被市场化、国际化的时代发展潮流甩在后面。三、积极开展多层次的管理创新活动●什么是管理创新？●针对影响企业成长发展的问题，改进原来的管理，或者探索新的出路，开创新型管理方法、管理方式、管理模式的系统活动。1、针对问题2、改进或者开创新的3、管理方法、方式、模式4、系统活动企业管理的不同层次1按照分工所构成的企业管理体系基层管理中层管理高层管理经营决策层专业管理层作业管理层企业管理的不同层次2按照内容构成的企业管理体系基础管理职能管理战略管理企业管理的不同层次说明●管理创新的内容及其丰富●管理创新的空间及其广阔积极开展多层次的管理创新活动.●管理现代化规划●管理创新重点项目招标●全员创新立足本岗位，针对实际问题进行创新第二部分怎样写好管理创新成果的主报告首先需要强调管理创新成果不是写出来的，而是做出来的。第一，要有实实在在的创新实践第二，要有实实在在的创新效果●解决了实际问题●取得了明显成效写作解决什么问题？1、确定写什么创新成果●在众多可写的创新实践中筛选●确定主题（视角）与命名2、把创新成果写清楚、写生动，具有：●科学性，内容严谨●系统性，条理清楚●吸引力（愿意看）说服力（有道理）感染力（希望学）为什么要下功夫写好？除了争取被评上之外，更重要的是：1、提高总结经验的能力，促进学习型组织的建设2、形成PDCA管理循环，促进管理水平不断提高3、树立良好的企业形象，扩大社会影响力与吸引力第二部分的内容一、创新主题的提炼与成果命名二、创新成果主报告四个构成部分的中心内容与基本要求三、背景部分的内容与写法四、主要做法部分的内容与写法五、内涵部分的内容与写法六、效果部分的内容与写法七、写作方面需要强调的几个问题讲座的讲法●结合实际例子，空讲很难说清楚●以成都飞机设计研究所的创新成果为例●一等成果，内容很好前后有3稿，可以通过对比，把怎样写好创新成果说得清楚一些一、创新主题的提炼与成果命名●非常关键的一步●成功了一半●不要怕费时间，多讨论几次成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名1、大型国防工程项目精益设计研发平台的构建及应用2、先进飞机高效敏捷研发体系的构建与应用3、提高飞机自主研发能力的敏捷管理●简要分析成飞设计研究所创新主题的提炼与成果命名●三个题目，哪一个更合适？●要从实际出发●成都飞机设计研究所的实际如何进行创新主题的提炼与成果命名1（一）具体方法“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”1、最终落脚点法2、精髓两段法（画龙点睛法、明确特色法、指明目标法）3、行业企业特征法如何进行创新主题的提炼与成果命名2成都飞机大型军工企业战略导向的组织变革与流程优化中油国际大型石油公司跨国并购后的整合管理大庆石油大型油气田立体化节能减排管理中国移动电信企业提升运营效率的集中化管理变革山东电力工程咨询院知识型企业多元长效的员工激励体系建设海亮集团铜加工企业面向国际市场的品牌提升与管理如何进行创新主题的提炼与成果命名3（二）内容方面1、避免只看到技术，看不到管理什么是管理？战略、决策、计划、组织、协调、沟通、用人、监督检查、考核、激励、控制……着力寻找管理的改进、创新如何进行创新主题的提炼与成果命名4内容方面：2、解决什么问题要清楚——具有明确的针对性（实践性）3、具有一定特色——创新性4、适应国内国际发展的大环境、大趋势——时代性5、突出重点与精华，能忍痛割爱如何进行创新主题的提炼与成果命名5.（三）步骤方面1、摆实际（问题、举措、效果）2、找亮点（突出的地方）3、做归纳（共性）4、定主题（视角）5、重沟通（与上级主管部门和有关专家）（四）组织形式1、畅谈会2、研讨会3、专家座谈会二、创新成果主报告四个构成部分的中心内容与基本要求●四个构成部分1、产生背景2、基本内涵3、主要做法4、实施效果四个构成部分的具体安排11、四个部分的内容必须都有2、全文具体内容与结构安排，应该依据实际情况和写作需要，灵活处理四个构成部分的具体安排2●全文分为四个部分●上海移动通讯有限责任公司“提升企业价值创造力的协同管理”1、提升企业价值创造力的协同管理的背景2、提升企业价值创造力的协同管理的内涵3、提升企业价值创造力的协同管理的主要做法4、实施提升企业价值创造力的协同管理的效果四个构成部分的具体安排3●全文分为三个部分：内涵与做法合并●一航集团六一八研究所“基于战略转型的业务流程再造和组织变革”1、业务流程再造和组织变革背景2、业务流程再造和组织变革内涵与做法3、业务流程再造和组织变革的实施效果四个构成部分的具体安排4.●全文分为五个部分●中兴通讯股份有限公司“战略导向的六西格玛管理”1、六西格玛管理引入的背景2、战略导向的六西格玛管理内涵3、战略导向的六西格玛管理实施重点4、战略导向的六西格玛管理主要做法5、战略导向的六西格玛管理实施效果创新成果主报告四个构成部分的基本要求.1、产生背景：针对实际，阐述清楚2、基本内涵：简明扼要，准确到位3、主要做法：重点突出，条理清楚，内容具体，图文并茂4、实施效果：用数据说话，同先进水平相比三、背景部分的内容与写法●中心内容是回答为什么●实例分析：成飞设计所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”1、长处2、不足之处背景部分的内容与写法.1、要紧紧地针对成果题目，回答清楚为什么要进行这一创新，不要离题2、要把理由一条一条梳理清楚，彼此之间不重复，有一定逻辑关系，不要写乱了3、要把理由一条一条表述清楚，让读者看明白，并且心服口服，不要匆匆忙忙，一条没有讲透彻就转入别的话题4、眼光要看得高一些，充分说明它的重要性、迫切性，不要仅仅就事论事讲理由“四要”“四不要”四、主要做法部分的内容与写法●中心内容：回答怎样做的●具体内容：指导思想与基本原则总体部署，规划、计划组织领导实施过程（步骤、阶段）主要内容、工作重点所遇问题、困难、矛盾解决办法典型实例●因成果不同而有所不同实例分析：成飞设计研究所“提高飞机自主研发能力的敏捷管理”第二稿1二、内涵与主要做法（一）敏捷型战略：在技术发展方向上科学部署决策（二）敏捷型组织：适应性变革的使命导向型研发组织