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咨询联系人:龙宁锋13178852098杭州意博高科电器有限公司HANGZHOUEBOYLAMPELECTRONICSCO.,LTD第1页共四页补光灯常见问题分析与解决方法一、补光灯产品在未安装之前测试。1、补光灯产品测试只需将产品接上电源即可，测试光控在1-3分中起会作用。测试时注意周围环境光：当环境照度较低时（典型值60LX），补光灯开启，当环境照度较高时（典型值100LX），补光灯关闭；当环境照度突然剧烈变化时，补光灯都将维持原模式运行1-3分钟。2、确保火线（蓝）、零线（棕）、地线（绿）未接反。二、补光灯产品安装时与相机的距离补光灯应距离相机1.5—2米较为合适，因为灯距离相机较近时，会造成相机录像时曝光度过大（具体安装视环境而定）。三、补光灯产品安装角度确定。治安监控常亮灯采用4000K的光源光柔和光稍偏移一些就行，治安监控常亮灯测试视现场环境而定。图片地址：现场问题分析问题分析：两台补光灯安装位置较近，因左侧的灯一部分光照射到右侧的光控上，导致晚上不能常亮。解决方法：将灯与灯之间的距离调整到40cm—50cm以外，角度方向尽量避开互相干扰,以免使光控被另一台灯照射不到。咨询联系人:龙宁锋13178852098杭州意博高科电器有限公司HANGZHOUEBOYLAMPELECTRONICSCO.,LTD第2页共四页四、补光灯产品出现时亮时不亮的情况处理。1、检查周围环境光(路灯、周围LED显示屏）是否超过100Lx(灯灭)，环境光低于60Lx照度值，即可常亮。问题分析：a、右侧补光灯距离路灯较近，造成环境光较亮，导致灯夜间不能正常工作。b、安装灯时，光控向上，会使更多的环境光被光控采集到。解决方法：a、调整灯的安装位置，使光控位置尽量朝向下。b、把固定光控的防水接头松开，将光控往里塞一小部分，使其只留出3-4mm在外（如下图）。咨询联系人:龙宁锋13178852098杭州意博高科电器有限公司HANGZHOUEBOYLAMPELECTRONICSCO.,LTD第3页共四页2、查看补光灯安装角度是否正确。图一（角度未做调整）图二（角度已做调整）问题分析：角度投射未调整好，使一部分光投射到杆上，因杆距离光控位置较近，导致一部分光反射到光控位置，造成灯时亮时不亮。解决办法：a、调整灯的投射角度，尽量避免有光反射到光控位置。b、将补光灯安装在灯杆以下，使光控朝下安装。五、补光灯出现白天与晚上一直常亮情况。咨询联系人:龙宁锋13178852098杭州意博高科电器有限公司HANGZHOUEBOYLAMPELECTRONICSCO.,LTD第4页共四页问题分析：以上2个点属同种情况“白天常亮”，左图经过查看发现光控露出部分与电源线位置灰层较多。右图为绝缘线套管遮挡住一部分光控，（不排除与左图类似情况）。解决方法：将左图的光控露出位置擦拭干净，灯工作正常。右图因高梯长度不够，无法查看。六、补光灯与相机安装完成后，录像出现模糊、曝光度较大如何处理。1、灯的安装位置距离是否达到要求（与相机距离灯1-2米）。2、灯的角度是否与相机视场角度重合匹配；3、灯的光斑是否照射到拍摄点。4、相机的聚焦是否达到最佳。5、相机镜头的匹配是否符合现场测试环境要求。七、补光灯万一出现漏电情况分析1、检查电源接头线是否采用绝缘胶带处理好。2、检查补光灯产品火线、零线、地线是否接触良好。3、查看电源线有无破损。八、注意事项严禁将该产品投入水中使用；严禁敲打该设备和拉扯输入线缆；必须将该设备有线缆端朝下安装（光控朝下），该设备必须按安全标准连接大地网络（黄绿线端子需可靠接地）；备注：对于现场出现的问题无法分析出原因可以咨询华南营销服务中心。联系人:龙宁锋13178852098