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2019/8/22《沁·雪》化妆品推广建议案2014.12.21消费者分析1影响消费者购买产品的因素1.产品保证2.价格适中3.产品使用效果4.售后服务5.广告效果6.原装进口7.专家美容师意见综上，产品保障和使用效果、售后服务是消费者购买的三个主要原因。of14•1.求便：追求便利、方便，节约时间精力。•2.求健：追求健康、安全、天然。越来越多的消费者主张做减法，利用减法原则，如不希望护肤品中有过多的成分和功能添加。•3.求质：追求质量，高品质。如更真实的体验，对于包装产品来说，怎样能做得更像手工产品。•4.求实：追求实在、实惠，性价比。非常有趣的现象，消费者购买尖叫，有很多人是冲着瓶子去的，因为还可以重复利用。•5.求廉：追求便宜，低价。•6.求全：追求全面，功能齐全。本质是让消费者一次消费，收获更多。•7.求新：追求新潮、新奇特，更早的使用新产品。•8.求美：追求漂亮（包括产品本身漂亮和让消费者本人变得更漂亮、自信）。有消费者说，购买屈臣氏的水就是因为包装好看，没别的原因。2产品主要能满足消费者哪种需求of143消费者用产品的主要顾虑1.担心产品有副作用，占36.7%；2.质量，占11.2%；3.售后服务，占10.9%；4.价格，占9.5%；5.保质期，占5.4%；6.健康，占3.7%；7.担心皮肤过敏，占3.7%；8.担心不是原装假货，占2.0%；9.消费者用产品的其它方面的顾虑，合计为16.7%。可以看出消费者用产品主要顾虑除担心产品质量，还有皮肤过敏、健康绿色等顾虑。of141.喜欢产品原装进口、价格适中的消费者最多，占消费者选择比率的37.5%3消费者最喜欢用哪种类型的化妆产品2.其次是喜欢的售后全面消费者比率排在第二位，占20.1%；of143市场环境分析of143竞争因素1.在市场中的直接竞品为：悦诗风吟、it'sskin、兰芝、伊蒂之星、DHC等护肤卸妆类产品。2.众多卸妆类产品都做到强有力的卸妆效果，加大宣传力度，在市场上占有比较大的知名度，吸引更多的消费者。3.间接竞品为：带有卸妆效果的洗面奶，洁面皂、脸部护肤精华，面膜。of143卸妆类化妆品的未来趋势消费需求趋势预测：现今，女性的生活节奏快，工作量大，为了保持良好的形象，基本上每天都要化妆，晚上休息之前必须要卸妆，然而洗面奶并不能完全清洗干净，这就要使用卸妆产品，但是大部分卸妆产品用完之后还必须用洗面奶再清洁一遍，沁雪就做到了多功能合一的效果。使得卸妆更方便。产品诉求将回归为“健康”；不仅是生理层面的，更包括心理层面的愉悦感的获取。of143都市白领女性群体为了减轻工作上的压力，往往会花更多的金钱在消费和休闲上。三种主要因素支配她们的行动：经济因素心理因素社会因素包括动机、知觉、思考、个性、态度、价值观等，也会对她们的行动产生一定的影响。of143当前，都市白领女性的个性化倾向变得强烈。现代的女性生活形态，已经从大家都相同的标准型，进入了与他人不同的特殊型。她们不再以同一标准为目标，而是去追求每个人都不同的个性化生活。of143品牌建设预测1.护肤产品品牌化将趋向集中。2.产品将向天然化个性化发展。3.应抓住机会跳出产品同质化的圈子，实施差异化战略。4.以创新产品、建设品牌进一步拓展市场。2019/8/22消费者直接竞争对手表现ETUDEHOUSEIt’sSkinL∧NEIGE伊蒂之星伊思兰芝innisfree悦诗风吟2019/8/221对手一：Innisfree悦诗风吟理念：真善之美平面广告：纯净自然与健康之美得以和谐共生电视广告：无论何时无论何地打造水润肌肤韩国女生的秘密武器2019/8/221对手二：It’sSkin伊思理念：专业、天然、独特平面广告：Puremosttruecream，it’sskin电视广告：护肤保养品，使肌肤柔嫩紧实光滑，甚至最干燥及过敏性肌肤也能恢复到健康自然的状态，it’sSkin.2019/8/221对手三：L∧NEIGE兰芝理念：生命的源泉维持健康美肌的根本水科学定制水平面广告：逆转岁月痕迹复弹力上提拉紧轮廓深入肌底、触发三色美白修护肌肤再现净白、透亮电视广告：兰芝新水库特润精华露富含微离子矿物水激活保湿基因增强肌肤自身保湿力兰芝新水库特润精华露2019/8/221对手四：ETUDEHOUSE伊蒂之星理念：实现公主甜梦平面广告：SweetstarSweetheartSweetdream电视广告：AnyoneanywhereanytimeplayETUDE,wannabesweet?2019/8/22of14•自我反省辨识度不高受众很少品牌旗下的产品单一2竞争对手分析总结of14企业129策略与创意表现1一当前战略产品标准趋向于个性化，追求更高要求的品质保证促销标准趋向于受众的最多化，进行大量的奖励活动SWOT营销环境分析Strengths竞争优势Weakness竞争劣势Opportunity机会Threats威胁二外部环境潜在资源力量科技研制基础原料天然成本低品牌市场潜在机会多元护肤产品彩妆系列品牌形象拓展潜在弱点知名度低进入中国市场时间短产品单一外部潜在威胁同行竞争消费者购买力仿品、假货of14中端价位，消费人群广泛新科技术，安全有效孕妇可用明星产品口碑极佳121Strengths竞争优势全天然草本成分，弱酸性无刺激★of14进入中国市场时间较晚没有明确销售导向产品组合狭窄单一缺少中国市场经验122Weakness竞争劣势品牌知名度不强★of14产品多样性发展分享竞争对手（中国及外国品牌）市场品牌形象拓展123Opportunity机会整个中国市场★of14中国市场消费者购买力下降环境中国市场韩妆现状124Threats威胁同行业竞争对手（国内、外）★12提升策略品牌方面消费者方面of14品牌12348提升策略of14消费者128提升策略2019/8/22策略规划品牌传播线上线下网络电视户外杂志促销活动美容机构导购培训VIP试用of14•人群划分4主要使用人群分析18-22在校女学生22-28都市女白领28-40家庭主妇of14518-22在校女学生特点：1：18-22在校女学生他们的特点是追求时尚，新潮，但不会过分高调。2：她们没有太多的经济能力，一般还都是父给予。3：她们买东西一般会看价格再考虑年龄：19姓名：刘利高三of14622-28都市女白领特点：1：22-28都市女白领，她们自信，知性，知道然后打扮自己，也愿意花钱消费，买化妆品更好装扮自己。2：有一定的经济来源，有购买能力，会看重效果而不是价格。3：她们知道什么样的才是自己需要的。具有理性思维姓名：王丽年龄28主管of14728-40家庭主妇特点：28-40家庭主妇，她们持家，节俭，一般不会随便花钱，她们买东西不但看价格，更会看中质量。如果家中有孩子，则会看中产品的成分是否天然。李女士34全职太太策略方向一：天然，亲肤，雪白of14◆相信的理由◆消费者利益◆品牌优势点天然，亲肤，雪白1238策略方向一：of149品牌命名沁雪创意说明现如今无论什么东西大家都在追求天然，无污染，吃的讲究天然的，用的就更加了，所以天然成分的化妆品也是消费者所追求的。天然即意味着健康的，无害的，也是最为大家相信的。目标消费群：皮肤敏感，追求时尚的白领丽人of148活动核心如今的女生大多都爱化妆，有化艳丽的浓妆，也有化清新的淡妆，但看多了化妆后的女神脸，大家也是越来越对素颜女神好奇，是一样还是美丽如旧，还是只是画出来的效果。of148推广活动展最真的脸，秀最丽的你of148活动方法建立一个网络链接，大家把自己素颜照片以及化妆后的照片进行分享，由参与活动的女生进行匹配，看能否匹配正确，增加活动趣味性并在活动期间给参与者相应奖励。of148包装设计of148包装设计of148包装设计策略方向二：方便、迅速of14◆相信的理由◆消费者利益◆品牌优势点方便、迅速1238策略方向二：of149品牌命名奇秀创意说明快是大家都在追求的，如何用最快的速度达到最好的效果是所有人的期望；目标消费群：繁忙的工作者、母亲of148活动方法举办一个快速卸妆化妆的比赛，着重为沁雪推出一个展示平台，选定人群进行交流化妆技巧，展示化妆效果。of148推广活动秀出只属于你的个人奇迹1媒介建议1消费者媒介接触点户外广告牌电视网页广告网上视频灯箱报纸杂志手机商场美容院1女性消费者媒介接触点上下班途中：路边灯箱招贴公车广告地铁计程车广告等工作期间：网页广告报纸杂志等休闲休假期间：商场屏幕招贴电影院KTV等1线上提高品牌知名度，树立品牌形象线下宣传明星产品，提升知名度1其他媒介推荐11触动传媒12QQ秀、美图软件植入13美妆网站文章14微博活动1微信朋友圈及公共号活动15病毒视频传播谢谢