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第七课创新第一节管理的创新职能第二节企业技术创新第三节企业组织创新第四节企业技术与组织的协同创新本课学习的目的理解创新的意义与作用掌握创新的类型理解技术创新的概念与类型掌握组织创新的概念与过程掌握技术创新与组织创新的关系第一节管理的创新职能根据熊彼特的定义，创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的新组合引入生产体系。这种新组合包括引进新产品、引用新的生产方法、开辟新市场、获得原材料或半制成品的新的供应来源、引进新的组织形式等五个方面。熊彼特意义上的创新主要是两大类，即技术创新和组织创新。一、创新的诱因或来源1.意外的成功或失败。2.企业内外的不协调。3.过程改进的需要。4.产业和市场的改变。5.人口结构的变化。6.人们观念的改变。7.新知识的产生。二、创新与维持创新与维持是管理的本质内容有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。维持与创新对系统的存在都是非常重要的。系统论认为：任何系统总是从有序到无序。为解缓系统死亡的过程，就必须不断的进行创新管理。三、创新的类别局部创新与整体创新消极防御创新与积极攻击型创新系统初建期的创新与运行中的创新自发创新与有组织的创新创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构与结构创新环境创新第二节企业技术创新一、技术创新及其类型发明只是一个新观念、新设想，是一种纯粹的技术活动，其主体是技术专家。创新则是发明的第一次商品化，是一种经济活动，其主体是以企业家为核心的企业，是企业家把新发明引进生产体系，实现了发明的经济价值。技术创新根据其规模和影响可以分为四大类（1）渐进型创新。（2）根本性创新。（3）技术系统的变革。（4）技术——经济范式的变更。二、技术创新的过程及其特征技术创新过程可以看作是创新要素（信息、思想、物质、人员等）在创新目标下的流动和实现过程。由著名经济学家克莱因和罗森伯格提出的“技术创新链环－回路”过程模型仍被认为是对技术创新过程的最清晰的描述。影响企业技术创新成败的因素从企业内部来看，主要有：(1)确认市场需要;(2)与企业目标相结合;(3)选择好创新项目并建立有效评价系统;(4)针对创新项目进行有效的管理;(5)要有创造性设想;(6)建立善于采纳创新的组织;(7)有完善的责任制。从企业外部来看，主要有：(1)政府的技术创新计划及相关政策;(2)不同类型的企业间的合作程度;(3)市场规模以及市场的规范化程度;(4)大学、研究机构所从事的与技术创新有关的科研情况，以及它们与企业的合作程度;(5)各类金融机构对技术创新活动的支持程度。企业技术创新的特征(1)不确定性。(2)主要的新技术机会越来越依赖于科学知识的进步；(3)导致新产品和新工艺的研究活动的本质已经发生了变化。(4)相当数目的创新和改进产生于“干中学”和“用中学”。(5)技术进步的模式不能仅仅描述成对市场条件变化的简单而灵活的反应。第三节企业组织创新一、企业组织及其创新广义的企业组织包括制度和结构在内；而狭义的企业组织则专指企业的组织结构而言。制度通常被定义为一套规则，它们被用于支配特定的行为模式与相互关系；一个结构则一般被看作是一个决策单位，由它来实施对资源的控制。制度环境、安排和装置制度环境是一系列用来建立生产、交换和分配基础的基本的政治、社会和法律基础规则；制度安排则是支配经济单位之间可能合作与竞争的方式的一种安排，制度安排最接近于“制度”一词的通常涵义，或着说，制度安排是制度的具体化；制度装置是行动团体所利用的工具和手段。从企业的角度来看制度环境是指国家的基本政治、法律、政策和社会基础规则以及企业所在的产业和市场范围内的环境，它和技术环境一起构成了企业通常的生存环境。制度安排就是企业制度。指的是企业的财产所有权和企业所有权的一种安排。制度装置是为实现制度安排而采取的制度措施，如企业内部的分配制度、奖励制度、用工制度等。二、组织创新过程组织创新过程与技术创新过程相比有一个突出的特点，它不仅包括那些清晰的、有形的责权利结构的调整和变革过程，而且还包括无形的、主要根植于组织成员的价值观念和行为规范中的文化的调整和变迁过程。组织创新过程是组织的制度和结构的创新过程与组织文化的创新过程的有机结合。组织创新过程美国著名组织行为专家勒温提出了组织创新过程的三阶段模型：解冻、变动、重新冻结。勒温的组织创新过程模型非常强调员工心理的适应过程和组织文化的变迁过程。因而，组织创新过程同时也是一个复杂的组织学习过程。组织学习包括三种类型：单向式、双向式和反思式。第四节企业技术与组织的协同创新一、组织创新与技术创新的内在关系第一，技术创新需要组织制度创新的有力支撑。第二，技术创新离不开组织结构创新的有效配合。第三、技术创新也是组织制度和组织结构创新的重要诱致因素之一。二、企业技术创新与组织创新的协调匹配企业有效的组织创新和技术创新的联结点和共同基础是核心能力。一方面，企业核心能力作为企业组织创新和技术创新的基础，并在两者的组合创新过程中得以体现，进而转化为市场竞争优势；另一方面，组织与技术的组合创新也是企业核心能力培养和提高的途径。作为企业持续竞争优势的源泉的核心能力具有四方面特性核心能力应当是有价值的，应当提高企业效率，在创造价值和降低成本方面比竞争对手做得更好。核心能力应当是异质的。价值的创造以比竞争对手更有效地运用不同种类的资源为基础。核心能力应当是完全不能仿制的。核心能力应当是很难被替代的。企业核心能力的区分选择性能力：主要存在于企业的战略高层，作出投资和市场决策。组织性能力：主要存在于和战略高层相连接的中层管理及技术结构层。技术性能力：主要存在于生产作业层。学习性能力：存在于组织的各个层次。功能性能力：存在于企业各职能部门。在企业协同创新机制建立过程中应考虑的问题(1)切实将企业技术战略、创新战略与企业主导战略联结起来。(2)文化调整在确立了主导模式，如创新型文化后，应从企业实际出发，渐进地向主导模式演进。(3)企业制度安排、主导战略类型、组织结构类型与文化类型的良好匹配是企业技术创新成败的关键。(4)建立起制度化的技术创新运行机制。思考题1.何谓企业创新?诱发企业创新的因素有哪些？2.从技术创新的链环——回路模型来看，影响技术创新成败的因素有哪些？3.简述技术创新的特征及其意义。4.试述组织创新及其过程。5.试述组织创新与技术创新的内在关系。6.企业组织创新与技术创新的协调匹配主要体现在哪些方面？