中国建设银行现金管理业务产品的研究

上海交通大学硕士学位论文中国建设银行现金管理业务产品的研究姓名：乔凤玲申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：胡海鸥20090524MBA430MBA5THERESEARCHOFCHINACONSTRUCTIONBANKFORCASHMANAGEMENTPRODUCTABSTRACTWiththirtyyearsrapidgrowthofChineseeconomic,corporationwealthaccumulatedspeedily,whichprovidesvastmarketforcashmanagementbusinesstolocalbanks.Atnow,Chinesecommercialbanksarefacingsomechallenges,suchasdepositandloanspreadsdecreasing,massiveentryofforeignbanksandcreditcrisis.Theyaretryingtoopenupanewprofitgrowththroughtheprovidingcashmanagementservices.ChinaConstructionBankisthefirststate-ownedcommercialbankwhichwasrestructuredandlistedsuccessfully.However,cashmanagementserviceisfacingsomeproblemssuchaslowbrandawareness,thelackofmarkingcapability,difficulttomeetthespecialneedsandlimitedinnovation,etc.BasedontheFinancialInnovationtheory,MarketSegmentationandPositioning,Win-WinandCustomerValuetheory,theessaydothequalitativeanalysistofindthecruxoftheproblems,finallygivesomesuggestionstothecashmanagementdevelopmentofChinaConstructionBank.KEYWORDS:cashmanagement,chinaconstructionbank,developmentMBA22009410MBA320094102009410MBA1111MBA2303MBA320061211WTO12CashManagement1112123DavidSinnow40%MBA4200720032003-200513MBA511►►23,4►►►SWOT561MBA622130500Asiamoney200242-4100%(TheWorldwideofSupplyChainManagement)(CashandTreasuryManagement)CrossBankingCashManagementGlobalTreasuryManagement)GlobalTradeFinance)InternationalCashManagement)GlobalTreasuryService)MBA720055620066520077640%70%199932002200251002006,6-TCLMBA8222.2.11191219122.2.21MBA92S-T-PSTPS-SegmentationT(Targeting)P-(Positioning)1Segmentation2(Targeting)3(Positioning)3MBA1012342.2.31PESTPESTPoliticalEconomicMBA11GDPSocialTechnological2SWOTSWOT2080SWOTStrengthWeaknessOpportunityThreatSWOTMBA12331200282002GECashPool5500Wal-MartDell200832MBA13212345.678MBA14323.2.1VIP3.2.21MBA1523+43.2.3123MBA163.2.43.2.3MBA174SWOT414.1.1PEST1199320802080199219937199319955101999200162006MBA182006112GDP0.4%GDP2.5%1%11900094531MBA1922550%334MBA204.1.2119993MBA213C+5510767EE5206072008511MBA2211112004132005TMS2007CDS20081MBA232319MBA244201292015524424.2.1120042005MBA25200722007460200727291002.420075266115%309.7460498598%2007127%3IT19982000200120038MBA262002200320047051%41%8%20035720084.2.2341181MBA27,,23MBA2845MBA29C+643SWOT4MBA304SWOTSW123123456OT1233041234MBA31551MBA325.25.2.1,MBA33500,,,5.2.2SWIFTMA-CUGSCORESWIFTMBA345.2.320012007IT535.3.15.3.2MBA35545.4.15.4.2MBA3620/8020%80%20/30020%300%20/804%80%/5.4.2MBA37612345MBA38[1]Philip.Kotler.MarketingManagement.9thed.UpperSaddleRiver.NJ:PrenticeHall,1999[2],20024[3],.20058[4],20063[5],20017[6],20047[7],20063[8]2003[9],2002[10]/2006[11]2008-11-06[12][]2003[13]2005-05-22[14]20041[15]20082008[16]2006-10-19[17]19999[18]20003MBA39[19]19999[20]2008-03-27[21]2008-12-17[22]2006-05-21[23]2008[24]2007-11-03[25]2008-09-23[26]2008MBA40MBA41[1]200802128中国建设银行现金管理业务产品的研究作者：乔凤玲学位授予单位：上海交通大学相似文献(3条)1.期刊论文唐杰国有商业银行现金管理业务的思考-发展2008,(4)一、加快发展现金管理业务的重要意义现金管理业务是国际大银行面向优质企业和跨国集团客户的主打业务,并与融资业务、资金交易、投资银行等业务并列为国际大银行的核心业务.2.期刊论文毕景星.孔桃国有商业银行实施现金管理服务的具体构想-金融论坛2004,9(10)客户对银行现金管理服务的需求受经济和技术环境的影响,在不同时期呈现出了不同的特点,银行现金管理服务的内涵和实现手段也随之发生变化.在今后很长的一段时期内,基于电子银行平台开展现金管理服务将是银行现金管理服务的主流.作为银行实施现金管理服务的基础平台,电子银行在现金管理实施中具有独特的优势.从某种意义上讲,商业银行的现金管理业务体现的是一种客户需求、一种银企关系变化和进步的趋势,是一个具有持续发展能力的过程.基于此,国有商业银行实现现金管理要有战略规划,要抓住实施平台和支撑机制这两个重点,分阶段稳步推进.3.学位论文王颖加强商业银行集团公司客户现金管理业务探索2006集团公司现金管理业务是现代商业银行以重要客户为对象、体现银行综合实力的一项中间业务，中外资商业银行对该项业务的竞争随着客户需求的不断增加而日趋激烈。可以说，作为商业银行中间业务的重要领域，集团公司现金管理业务为银行的市场拓展提供了新的工具、开拓了新的领域、并必将给银行带来新的收入增长点。随着我国现代金融市场的迅速发展和银行同业日趋激烈的竞争，集团公司现金管理势必将成为国内外商业银行竞争的焦点，而且越来越受到国内商业银行的重视。本文针对集团公司现金管理需求，通过中外资商业银行现金管理业务比较分析，提出我国商业银行在该领域中存在的问题，结合我行集团公司现金管理实例分析提出了国有商业银行现金管理业务发展对策。本文首先介绍了企业对现金管理的需求，并分析了集团公司现金管理需求的特殊性：对下属机构有效的财务管理、简化支付流程、加速收款过程、增强集团内部现金流动性。然后笔者通过比较研究中外资商业银行现金管理业务发展状况，指出中资商业银行在现金管理业务中存在的问题，并提出集团公司现金管理业务发展趋势。最后，结合对集团公司现金管理的实例分析，笔者重点从认识理念、优化流程、整合产品、提升科技水平、人员培训及现金管理典型模型设计提出发展集团公司现金管理业务的对策建议。本人自大学毕业后一直在商业银行工作，就我行而言，现金管理产品由多个部门经营、一管理，缺乏科学的业务流程，现金管理业务的作用尚未充分发挥出来。为此，了解现金管理的现状及意义、对比中外资商业银行现金管理业务发展情况、剖析我国商业银行现金管理业务的存在的问题及其原因、研究和探索如何发展现金管理业务，对商业银行的业务发展、保持和提高整体盈利以及增强综合竞争力等都具有一定的现实意义。结合在商业银行长期工作经历，以及对我行现金管理业务发展状况的了解，笔者运用MBA阶段所学的商业银行经营管理、服务营销、流程管理等相关知识，对商业银行集团公司现金管理业务进行了分析，并提出了有一定针对性的发展对策，目的是希望通过该MBA论文的研究为我国商业银行发展集团公司现金管理业务提供具有可操作性的参考建议。但是，鉴于研究深度有限，文中一定存在有所疏忽的地方，敬请评审专家及答辩专家指教，本人将继续努力完善。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：860f550d-8b8c-4914-aa5a-9dc900e5f5c1下载时间：2010年8月5日