网络时代企业思政创新

网络时代企业思政创新----员工积极心态的培育张西超北京师范大学心理学院2013/5/20培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态2012年11月8日中国梦国家富强人民幸福民族振兴今天，英文单词数量有54万多，但在莎士比亚时代只有10万个，膨胀了5倍今天，每周的纽约时报所包含的信息量……超过18世纪一个人一生可能接触的信息量QQ的活跃用户达到7.2亿，QQ空间的活跃用户达到5.5亿，单日上传照片的峰值超过3.3亿。新浪微博每天会产生一亿条微博！网络是一把双刃剑它为个体带来精神愉悦的同时也带来了各种负面影响新称呼•与五毛相对的为五美分,指的是受(西方国家)雇佣,发表不利于政府的言论的网络评论员•受行政机关、高校、网站雇佣，全职或兼职在各种网站、讨论版等处发表有利于政府或相关部门评论的人员•泛指所有衣食无忧（没多少钱，没有权，没有关系及后台的Chinese（外籍华人除外）•作为网络用语，被网友用于指代中国，含有更多的贬义和讽刺色彩天朝屁民美分党五毛新态度围观查水表河蟹（和谐）人肉跨省正能量王道碉堡了妥妥的给力HOLD住2013新成语不明觉厉虽然不明白，但是还是感觉很厉害。十动然拒内分十分感动，但仍然拒绝了，一般用于表白。累觉不爱太累太疲惫而导致感觉不会再爱了。男默女泪男生看了会沉默，女生看了会流泪，一般用于形容文章。细思恐极仔细想想觉得非常害怕和恐怖喜大普奔喜闻乐见，大快人心，普天同庆，奔走相告。导致个体主体价值的弱化•网络信息的碎片化导致个体主体性价值的失真•网络中海量化及鱼目混珠的信息导致主体价值选择能力失准。造成道德失范，侵犯他人隐私•网络休闲的匿名性使他律及法律的约束作用极其弱化，网民的行为被赋予极高的自由度和随意性，网民很容易为获得自我的一时刺激和愉悦，淡化道德主体意识，做出对自己他人和社会不负责任的行为对人的心理健康造成的影响•降低人的感知能力，使人思维混乱•扭曲人的世界观和价值观，使人情感失迷。•导致现实人际交往的萎缩及障碍。•易患“网络成瘾综合症”。我们的微博调查网民产生群体的归属感，增强了自我接纳调查内容•选择负面的个体，微博内容分析：是否负面•选择正面的个体，微博内容是否比较正面互动•转发积极/消极微博研究对象：2250全球18-88岁参试者调查内容：•参试者快乐度•参试者正在做的事情•正在思考的问题等被试中46.9%出现过分心状态；至少30%的被试者做每件事情的时候都处于分心状态。“大脑漫游时间”，正是让人们最不快乐的时候。《科学》哈佛大学通过手机最新研究：专注让你更幸福！最快乐的事情包括：性爱、锻炼和与朋友倾心交谈等。只有在“活在当下”且不老是琢磨着自己在世界上处于何等地位的时候，人们才是最快乐最幸福的。•网络心理学科学研究积极心理学的创始人，马丁·塞利格曼将互联网和积极心理学研究很好的结合，实现了网上收集数据、传播积极心理学知识、基于互联网干预等目的，巧妙的利用网络的长处，尽量避免网络的弊端。•20世纪60年代末，“习得性无助”被发现。•人类不同于实验动物，在经历过无法逃避的打击后，约有1/3的人永远都不会陷入无助的境况，其原因便是乐观主义和积极心态。研究方法•5个幸福感训练小组•1个安慰剂控制组。被试•577名成年被试，最后有效被试411名。Seligman：一项个人幸福的研究组别：写信表达感激每天记录三件好事反思个人优势每天在不同方面运用一种优势尽可能多的运用优势分组干预结果（1）写信表达感激（一周内发生的）（2）每天记录三件好事（3）反思个人优势（4）每天在不同方面运用一种优势（5）尽可能多的运用优势幸福感---敬业度模型提升幸福感总体医疗成本降低工作绩效提升总体经济价值提升幸福感-敬业度-韧性-企业收益关系模型领导力战略品牌幸福感企业社会责任健全的人力资本管理生产力人才吸引与保留提升企业声誉客户忠诚度创新经济效益正能量积极的情绪积极的态度积极的思维积极的行为33来源：TheValueofHappiness:HowEmployeeWell-beingDrivesProfits，哈佛商业评论英文版，2012/1，p102生产力高31%创造力高出3倍满意度2倍工作表现工作投入忠诚度9倍国家富强民族振兴人民幸福正能量34人际关系幸福感正能量依然面临挑战……国家工作投入工作不投入时常不投入中国26731日本76429印度85537英国205822美国285418120个国家116227各国家员工工作投入比较Gallup,2010中国员工积极情绪与消极情绪综合分布图资料来源：、：易普斯中国员工职业心理健康数据库0%10%20%30%40%50%兴奋欣喜放松有激情满意满足愉悦劲头十足快乐心情舒畅平静积极情绪0%10%20%30%40%50%狂怒恐惧沮丧气馁愤怒厌烦郁闷焦虑压抑心烦消极情绪企业可以做什么？自我成长影响他人组织行动个人正能量提升•专注力•心理资本•积极领导力•。。。。。。。。现象分析1000名美军战俘的命运☞没有铁丝网☞没有荷枪实弹的岗哨☞没有酷刑☞有吃、有喝、有住总之，战俘待遇相当不错•被关期间：没有人试图逃跑；死亡率高达30%，大部分死者并没有患病•被移交后：大部分人连电话懒得给家人打•回国后：相互断绝往来，更无友情可谈吃惊的现象阻止战俘从相互交往中获得情感支持•推动自我批评•鼓励相互告发•剥夺一切积极的情感支持•瓦解对上司和祖国的忠诚美国陆军心理学专家的研究：极端心理战推动自我批评将战俘分为10-12人的小组，实施变形的“团体心理治疗”：开会时，每个人都必须站在全体面前，当众坦白他做过的所有坏事以及他应当做却没有做好的事情。打击悦纳自我鼓励相互告发为了鼓励战俘相互告发，看守们给告发者香烟等奖励，目的在于破坏战俘间的关系，挑起内讧。击毁接纳他人剥夺积极情感的支持•扣下家人寄来鼓励的信；•转交带有消极情感的信：亲戚死讯；妻子放弃、宣告再婚•转交家中寄来的欠账单，通常不超过邮戳日期两周丧失积极心态46•四大资本：自信、乐观、希望、韧性•十个元素：期望、比较、兴趣、交际、接纳、慷慨、宽容、锻炼、睡眠、感恩•PCA网络平台、PCA乐园•心理e邮、幸福心语彩信•PCA电子期刊、心理素质培训•幸福读物、幸福大使QQ群•幸福沙龙、名师讲坛•体验之旅、影视赏析•心理咨询、危机干预•……心理资本增值PCA（心理资本增值）PsychologicalCapitalAppreciation员工•正面介入•全员覆盖走进快乐银行，管理心理资本，提升幸福能力，追求美好人生。目的积极领导力积极关系积极领导力积极心态积极心理学组织行为学积极变革积极沟通积极意义积极氛围积极领导力四大策略•职业理念•组织认同•构建愿景•支持性沟通•非正式沟通•构建能量网络•信任•同理心、宽容、感恩•公平积极氛围积极关系积极意义积极沟通积极领导力有效增进企业正能量[e-mail]