中国联通XXXX年重点行业应用产品业务发展规划

2013年重点行业应用产品业务发展规划目录2013年重点行业应用产品的选择及发展目标业务发展需要的资源及支持建议重点行业应用产品业务发展设想2012年标准化通用产品发展情况概览2012年标准化通用产品发展情况概览：产品开发情况至2012年10月底，通过自建平台实现了短彩信能力、无线数传能力、位置服务能力的产品化通过合作平台实现了移动信息化能力、视频应用能力的产品化。开发了12项标准化通用产品及22项行业应用产品，满足市场一线的行业客户个性化需求以标准化通用产品及行业产品为基础，编写了约58个行业解决方案以支持业务拓展2011年规划了6种行业应用的基础能力短彩信无线数传位置服务物联网应用移动信息化视频应用标准化通用产品：集团短信通、集团彩信通、公网集群、掌上办公、掌上门户、神眼、沃PTT、沃视通、定位通、掌上多媒体阅读器、移动终端安全管理、APN行业应用产品：移动办公、中小企业商务通、3G学堂、政务通、工商执法、移动警务、物价通、求职通、移动查勘、定制炒股卡、定制炒股机、手机银行、安保通、易行通、物流快递通、数字校园、沃税通、位置通、停车易、驾校通、校企一卡通、舆情机2012年标准化通用产品发展情况概览：业务发展数据序号行业名称累计用户1无限办公2863972业务随身行1257733无线抄表959004平安校园947435求职通851326智能汽车774877移动POS688878掌上游647159手机银行5289010一网直连5062411证券通3397712定制炒股上网卡3344513安保通3299814车辆视频监控28141153G学堂2730816数据采集2692217炒股机2002018校讯通1634519政府安全生产监控1556820对讲定位14188行业分类名称累计用户股票机/专用卡类129092监测监控类317980汽车信息化类119915手机商务应用类106765移动办公类468254掌上门户类160552政府执法类40127总计1342685累计到2011年10月为止的行业应用用户数情况（BSS统计报表）按5+2分类统计按产品排序分析结论：1、5+2类别中，监测监控以及移动办公类业务需求最多（尽管大多数都是用APN卡、上网卡来实现）；2、用户数前3名（打标方式）的产品中，都是用上网卡来实现的业务；3、用户数前20名产品中，10个产品是上网卡或APN卡实现，BSS上无对应的录入产品（无收取功能费）；10个产品有配置或有客户端应用（见红色字部分）目录2013年重点行业应用产品的选择及发展目标业务发展需要的资源及支持建议重点行业应用产品业务发展设想2012年标准化通用产品发展情况概览2013年重点行业应用产品的选择及发展目标2、移动终端管理（10万）9、3G神眼（5万，替补）3、沃商务3G上网卡（10万）6、掌上交通（新产品，10万）4、校企一卡通（10万）7、数字校园（20万）1、智慧城市（新产品，20万）8、掌上门户（10万）5、手机支付（10万）选择依据：1、前20名产品优先，但SP产品、套餐卡实现的产品不列入；2、涉及隐私的定位类产品不能确定大规模发展；3、主要选择公众行业应用产品，以便上量发展名次产品名称简要描述4平安校园对应“数字校园”5求职通SP产品6智能汽车以套餐卡方式实现9手机银行对应各种“手机支付”13安保通粗定位产品，但是涉及隐私问题，需谨慎发展14车辆视频监控可对应“神眼”产品153G学堂可对应“智慧城市”18校讯通SP产品19政府安全生产监控可对应“神眼”产品20对讲定位对应“沃PTT”产品BSS有配置或有客户端应用的前10名产品红色是计划开发的新产品目录2013年重点行业应用产品的选择及发展目标业务发展需要的资源及支持建议重点行业应用产品业务发展设想2012年标准化通用产品发展情况概览重点行业应用产品之一：智慧城市(1)产品介绍：比照中国移动的无线城市，同时结合联通3G优势，打造广东联通智慧城市品牌产品，建议只做手持移动智能终端客户端版，突出重点，不做网页版（走悦TV的路线）。其中，主要以整合全省各地市政府网站内容键入智慧城市为主线，然后逐步将与民生相关的教育、医疗、生活、交通等内容整合进来。将联通掌上门户、掌上交通、RFID等应用有效的围绕终端用户喜闻乐见的内容整合起来，形成广东联通有3G和智能终端特色的价值性应用——智慧城市之“智慧广东”。用户使用：即开即用，下载客户端安装即可使用，支持用手机和邮箱进行注册。资费：会员制，按应用收费；但总费用不超过10元/月。产品优势：1）重点强调3G和智能终端的优势和趋势，提供终端用户喜闻乐见的应用及咨询内容，形成一个品牌和平台，去展示联通的系列产品和综合实力；2）整合社会各种资源，整合联通内部各业务线的产品和内容服务于社会和群众。3）该类社区平台是继“水、电、气、路”之后的第五大城市公共基础设施，助力政府、惠及民生、推动兴业。目标用户群：前向用户群为大众用户；后向客户群为由资源的政府企业客户及联通内部应用平台。平台支撑情况：前期基于掌上门户平台已做了几个地市政府的接入，如掌上政务、3G学堂、智慧深圳、掌上禅城、多彩河源、东莞中小企业局、幸福广州等，现在需要建设“智慧广东统一门户”，基于统一平台接入各种政府类咨询及门户，集成各种与百姓有关的应用，形成智慧城市——广东平台，同时，能对接联通内部的视频监控、RFID等应用平台，以利于整合更多的应用。业务如何受理：前向终端用户采用自主注册，支持短信注册；后向通过制定流程来进行相关平台和业务的接入。合作伙伴支撑需求：需要一个平台型合作商构建智慧城市——广东大平台，提供对下游服务型合作伙伴的支撑；同时，需要招募几个下游服务型合作伙伴分片区支撑各地市内容的接入配置及内容的运营支撑。售前、售中、售后的实现：售前由联通主要负责，售中和售后主要由合作伙伴负责。重点行业应用产品之一：智慧城市(2)移动办公掌上政务公务车监控3G学堂应急通信灭火救援电子政务网司法矫正海事执法移动警务安监执法综合执法海关执法产品营销设想：以一个核心品牌和平台“智慧城市——广东（暂定）”，承载各种内部应用，并整合各种社会资源，从而升级联通3G品牌和服务，带动基础通信产品及应用的销售及应有的社会效益。与基础产品捆绑建议：将该应用客户端内置到联通定制终端；同时将该应用内嵌到其他各种应用进行宣传推荐。培训与演示建议：a)产品发布时，需组织大型的产品发布会，邀请政要部门、媒体参加；b)组织集中培训；c)加强到重点地市分公司的点对点现场培训；d)定期组织产品宣传推介会。重点行业应用产品之一：智慧城市(3)营销成本核算及需求：1）省公司需要列支智慧城市省平台的建设和运营成本；分公司需列支各地市内容接入的运营支撑成本。建议做专项讨论。2）为了支撑该重点产品，需要市场推广费用及营销成本的有力倾斜。领导及相关部门的支撑需求：1）该平台由于会整合公司内各业务部门的相关应用，故此为了将该平台能做好做漂亮，需要公司领导层的认可和支持，组织跨部门工作小组，指定牵头负责部门，匹配相关资源，实施落实。2）对于整合社会各界的有用资源进智慧城市平台，需要大客营销中心及集团客户部能围绕该平台去协助谈合作；3）确保上述营销成本的需求，立定目标，做好后向资源整合，并同时做好前向大众用户的推广使用。其它资源需求：无。其它存在的问题及改进建议：无。重点行业应用产品之一：智慧城市(4)重点行业应用产品之二：移动终端管家(1)产品介绍：该产品解决了如何在一个平台上管理多种终端、多种系统的问题，透明化硬件平台、操作系统、无线网络和数据源的差异，实现移动设备的资产统一管理。该产品主要为集团客户行业应用提供以下重要能力：1）移动终端设备管理：解决企业内部员工工作机的资产管理问题；解决企业员工通常会遇到的各种智能手机终端参数设置问题，包括应用参数（如邮箱设置）、网络参数（如APN、VPN设置）等的设置，支持企业IT管理人员通过平台对企业内所有智能手机终端参数做统一远程设置，大大提高了终端的设备管理效率；此外，支持企业应用的安全、及时发布及便利性的下载的统一管理，通过给企业建立自身的APPstore来解决相应问题。2）移动终端安全控制：解决企业移动化应用的信息安全问题，支持在传输中、在设备和存储介质上强制进行用户身份验证和数据加密；支持控制端口使用和连接参数；支持当设备遗失或被盗，执行自行破坏/数据清除等保护用户信息安全的策略。统一配置限制功能一键安装自建超市远程控制自定义工作流防病毒防攻击加密文件远程清除用户使用：即开即用，企业IT管理人在后台对内部员工设备终端进行管控，员工则通过手机上的专用客户端软件进行相关功能的应用。资费：根据不同的情况，主推两种资费：1）共享平台方式，按年支付服务包，配合终端的合约计划，按一年服务包240元每终端；二年服务包450元每终端计算；2）共享平台方式，月租型，配合合约期过后，按功能划分，20元每终端到45元每终端不等。产品优势：1）3G行业应用拓展中，对智能手持终端管控的一个很好的配备产品；2）即开即用的标准化产品，可规模化、工业化推广。3）加强了我司3G业务及其他行业应用的销售能力及提高了在网用户的黏性。目标用户群：所有政企客户、甚至普通公众用户均可适用。平台支撑情况：平台计划在2012年2月底上线商用。业务如何受理：BSS标准化产品模式受理。合作伙伴支撑需求：做好产品和平台的开发和维护工作。售前、售中、售后的实现：售前、售中主要培训联通内部人员解决，售后工作需要平台产品合作商进行支撑。重点行业应用产品之二：移动终端管家(2)产品营销设想：主推配合集团客户的购买终端合约计划进行该产品年服务包的捆绑销售，引导用户使用该产品。如：客户购买终端采用1年合作计划，则捆绑该产品的1年服务包（即240元/终端）；客户购买终端采用2年合约计划，则捆绑该产品的2年服务包（即450元/终端）。合约期过后，用户继续使用，则通过月租的方式或者自建平台的方式皆可解决。与基础产品捆绑建议：主要是配合集团客户的购买终端所使用的合约计划进行该产品的捆绑销售，培养用户对产品的认知和使用习惯。培训与演示建议：1）对于该重点产品发布，建议组织大型的产品发布会，邀请分公司、合作伙伴和媒体参加；2）组织集中培训；3）加强到重点地市分公司的点对点现场培训。重点行业应用产品之二：移动终端管家(3)营销成本核算及需求：1）配合集团客户的购买终端合约计划进行捆绑销售（主抓苹果和android终端），需做相应的营销成本补贴到终端合约期捆绑该产品的年服务包费用。2）为了支撑该重点产品，需要市场推广费用及营销成本的有力倾斜。领导及相关部门的支撑需求：1）确保上述营销成本的需求，立定目标，推动上半年实现该产品捆绑进购买终端的合约计划中，全年实现新发展行业应用用户50%以上的渗透率。2）该平台用容量如超本年计划，需要确保硬件云平台资源的供给。其它资源需求：无。其它存在的问题及改进建议：无。重点行业应用产品之二：移动终端管家(4)重点行业应用产品之三：沃商务3G上网卡(1)产品介绍：沃商务3G上网卡是一款专为中小企业客户定制的3G上网卡产品，卡中捆绑集成了中小企业即开即用的在线信息化行业增值应用（首期开放金蝶友商店铺管理应用，2012年2季度将支持应用中心的多应用统一发布，并实现用户对各应用的在线订购）。这款产品集3G通信和信息化应用于一身，为中小企业提供了一个综合的信息化应用产品，帮助中小企业解决其所遇到了营销管理、客户管理、办公管理、随处高速上网等问题。通过该类有价值行业应用的拓展，加强了我司的基础通信产品的放号能力及提高了在网用户的黏性。用户使用：即开即用，其中上网卡的号码即为用户使用各种应用的账号。资费：采取产品套包方式，套包中含定制上网卡硬件卡体一张、预付费USIM卡一张（内含一定的费用供用户进行各种增值业务的订购及上网卡数据流量套餐的支付），市场定价建议1200元左右。产品优势：1）通过应用中心灵活的发布各种即开即