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1《管理心理学》作业本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（D）A.不讲人情B.职位阶层C.专职分工D.传统的权力2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（B）A.他人（领导）B.自己C.环境D自己与环境3、管理心理学的两重性主要指（D）A.促进与阻碍性B.积极与消极性C.共性与个性D.自然与社会性4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（B）A.雪恩B.麦格雷戈C.梅奥D.马洛5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B）A.激励B.人际关系C.团体结构D.领导影响力6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（A）A.他人（领导）B.自己C.环境D.自己与环境7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（A）.A.雪恩B.麦格雷戈C.梅奥D.莱维特8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（C）A.工商心理学B.工程心理学C.组织管理学D.人事下心理学9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（C）A.“好、明、强”B.“好、不明、强”C.“差、明、强”D.“差、不明、弱”210、赫尔的行为模式中SHR代表（C）A.反应势能B.生物迫力C.习惯强度D.前提变量11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（A）A.极大化最高准则B.极大化最低准则C.极小化最高准则D.机会均等准则12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（A）A.曲线AB.曲线BC.曲线CD.曲线A＋C13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（D）A.轮式B.链式C.Y式D.全渠道式14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（A）A.基层B.中层C.上层D.最高层15、官僚模型是谁提出的组织理论？（B）A.斯科特B.韦伯C.霍曼斯D.利科特主观题部分：一、简答题（每题2.5分，共2题）1.工作群体与工作团队的区别？答：美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。2、简述管理心理学的对象与内容。答：管理心理学的对象是管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。3二、论述题（每题5分，共2题）1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？答：古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；行为科学的管理理论指梅奥的人际关系理论其特点是强调以人为中心的管理、协调人际关系的管理职能、满足员工需要的集体奖励制度、参与沟通民主的领导体制.2、西方领导体制发展经历了哪几个阶段？答：西方领导体制发展经历的阶段有：（1）家长制行政领导；（2）经理制的产生—“应专家”领导；（3）职业的“软专家”领导；（4）专家集团的领导