意见箱管理制度

意见箱管理制度为了认真落实纪检、监察、信访意见箱的管理工作，进一步通过设立纪检、监察、信访意见箱的有效载体和推进创新监督工作，更好地发挥意见箱在党风廉政建设中的作用，力争在监督广大党员干部特别是领导干部严格遵守反腐倡廉各项规定方面取得实实在在的效果，特制定本意见箱管理制度。一、意见箱必须完好无损，必须上锁，钥匙由办公室专人保管。二、每个月十五号必须开箱一次，至少有两人在场。三、意见信由办公室梳理、提出拟办意见后，交书记批示，然后转交相关部门处理。四、对于一般问题，承办部门应在2个工作日内解决；对于较复杂的问题，承办部门应在5个工作日内解决；对于一时解决不了的问题，承办部门应说明理由，拿出解决方案，限期解决。五、针对群众提出的合理化建议，应积极听取和采纳。六、办公室要做好督促检查工作。七、意见信处理相关人员要严格执行保密制度，不得向无关人员透露意见的内容，提及写信人的姓名。