解放思想找出路开拓创新谋发展

1解放思想找出路开拓创新谋发展主讲：周承标企业培训师智诚企业文化研究工作室2008.3.312导言：“竞争激发创意”案例：“蒙牛乳业的资本运作”摩根士丹利的目的和我们的启示3一、解放思想—寻找出路（一）、解放思想—从身边说起自己的体会啤酒发现的故事配错的古柯酒：可口可乐是在一个偶然的机会中被创造出来的。1886年的一天，庞巴顿药店里，有一名顾客要求购买一份“法国古柯酒”。这种滋补健身的饮料，用古柯、咖啡因、食用植物酒和香精配制的果汁，用水稀释后即可服用的。企业改制：目前，我市企业改制已基本结束，国有企业已基本不复存在；这是什么原因？是体制、是机制、是资金、是债务、是包袱、是人口、是交通、是效率、是习惯、是环境。我认为这些都不准确，主要应该是两大因素：观念与资源。4(二)转变观念he解放思想的前提和基础学习：学习的成本——拒绝学习。新的管理思想、新的管理理念及管理知识一般不易被接受。（企业管理的意义）学习的态度：管理寓言：南隐禅师意味深长地说：“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法主张，你不先把自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”企业家顿悟。南隐禅师教导的把自己的杯子倒空，不仅佛学的禅义，更是人生的至理名言。心太满，什么东西都进不去，心不满，才能有足够的装填空间。“你可以不学习，但你的竞争对手不会。”GE.韦尔奇5(三)转变观念he解放思想的目的目的：促进企业发展，为我所用。确立目标，制定企业发展战略。方法：省略解放思想—才能找到出路开拓创新—便于谋取发展6二、开拓创新--谋求发展按照创新理论鼻祖熊彼特的观点，凡是引入新产品、引用新的生产方法和工艺、开辟新市场、获得原材料或半成品的新供给来源等都是创新。依此界定，企业的成本、质量、产品差异、品牌形象、组织形式的先进性都是以创新为前提的。创新是企业生存和发展的必要前提，是企业生命力的不竭源泉。7（一）创新的正面：创新的迫切性什么叫创新，技术创新，体制创新，管理创新，观念创新，思维创新。创新的迫切性，必要性。创新的可行性及创新的背面。认识我国的国情：张维迎教授在北大EMBA开学典礼上的发言。8张维迎教授在演讲9张维迎教授在北大EMBA开学典礼上的发言：国际上企业靠什么赚钱或竞争。国际的经验：第一有没有核心技术，像微软、INTEL靠靠核心技术；第二或者你可能利用规模经济，就是成本优势，在制造业里面这非常重要；第三就是你靠供应链的管理能力，像我们知道的CISCO，戴尔、沃尔玛都不生产什么东西，靠什么成为全世界最大的公司？很大程度上靠供应链的管理能力。第四个因素就是品牌，特别是服务业品牌是非常重要的，你有了品牌，别人就愿意当你的供应商，愿意给你做外包，做ONM，像耐克、宝洁公司基本上就是这样做大的。第五最后一点就是也可以靠垄断资源，这种垄断资源包括垄断自然资源，也包括垄断银行信贷资源，甚至垄断市场资源，好比政府只允许你一家做，不允许别人做，这个时候你也可以做大。10张维迎的观点：中国500强，我总结这样几条：资源垄断第一；规模经济第二；品牌第三；供应链管理能力第四；核心技术第五。111、技术创新：技术创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。技术创新是以其构思新颖性和成功实现为特征的有意义的非连续性事件。中外的差距。大到航母飞机，小到零组件。英特尔技术无处不在，微软成为行业的霸主。建一个晶圆厂、软件园、实验室软件与硬件的成本都是巨大的。日本的技术创新—体现出一种精神。12托普集团宋如华最后一次演讲：国内都在盲目提倡中国的核心技术和有自主知识产权。全世界包括美国，只有两类公司是搞高科技的，一类公司是有核心技术的，数量很少，美国真正站得住脚的只有两个：英特尔和微软，甲骨文这样的公司都不算，他照样有竞争者，并没有绝对垄断，而欧洲、日本都没有这类公司。其他公司搞什么？搞服务，不管是IBM、惠普、摩托罗拉公司，他们都没有核心技术，他们的很多专利都不是自己的。那么中国的企业应该搞什么？老老实实的做二流的服务，一流还不够水平。所以托普早就提出增值服务的概念，实际上联想等也开始转向了。132、体制创新：体制创新是一切创新的基础和组织保障。对企业而言，有它现实的意义。比如，联想的组织结构调整；网状的组织结构。143、管理创新：案例：IBM和DELL。对IBM的得失有三点：1、赢在兵的原则；2、输在主观自大；3、错在忽视行销。戴尔DELL打败IBM。1、直接组装；2、直接送货；3、直接维修。成长率47%。案例：惠普打败DELL。15《苏宁：成长的真谛》：此书首次披露了家电连锁巨头--苏宁电器的经营管理之道，展示了苏宁在创业、成长、战略连锁、组织再造、人力资源、服务、营销、企业文化等方面的管理实践和管理理念。同时，站在商业发展和企业发展的双重背景下，探讨企业如何在自身所处行业内一步一步地从小到大，由弱到强，最终成长为行业领导者，并为中国企业系统化再造管理提供了普适之道及解决方案。164、观念创新：案例：尼葛洛庞帝的多媒体实验室。学校简介：斯坦福大学位于加利福尼亚州的斯坦福市，是由参议员利兰。斯坦福和夫人为了纪念他们正值青春年少时去世的儿子小利兰而于1885年创立的，原名利兰。斯坦福初级大学。该校效仿欧洲名牌大学的教育模式，立足于使学生获得广泛的自由人应受的教育和实用教育，注重开发学生的想象力和发展他们的个性，使学生的智力和个性都得到良好的发展。175、思维创新:管理寓言：海边的贝壳一位长者告诉一位渴望财富的青年，北海岸边有金贝壳，于是这个青年就不远万里，来到了北海岸边的海滩上，不顾一切开始了寻找金贝壳。起初他耐心地拣起每一枚贝壳仔细端祥，确定不是金贝壳后才把它扔掉。北海岸边寒风袭人，青年拾起每一颗贝壳都是冰凉的。天气的寒冷，事情的单调，使青年渐渐失去耐心，渐渐的他只感觉一下，就将贝壳扔掉了。一天、两天，时间久了，无数贝壳被青年拣起又扔掉，始终没有找到老者所说的金贝壳，青年人很颓丧，觉得自己已不可能找到金贝壳了。但青年很执著，一直不停地忙碌着，终于有一天，一枚金贝壳被他拾在手中，但无数次的失败使青年心中形成了思维定式，他只是感觉一下那枚贝壳，看都没有看，那个想法就又冒出来：不可能，拣起来那么多都不是金贝壳，这枚怎么就那么天遂人意呢，青年就这样把金贝壳随手扔掉了。后来青年又捡到一枚金贝壳，又被他扔掉了。后来他老了，无奈地回到家乡，他告诉年轻人：北海岸边没有金贝壳。（假如公司有一个宏伟战略）18三、企业发展战略及制定所谓战略是为了适应环境的变化、确保竞争的优势，企业充分利用人、财、物、信息和时间等资源，决定各个活动的组合方针。企业战略包括：发展战略；投资战略；营销战略；品牌战略。企业战略按类型分：省略19做战略不能空泛、抽象和虚无案例：中国联通中国联通杨总在2003年提出“按国际一流标准建好队伍”。著名培训师余世维先生做了最客观地评价。战略要避免空泛、抽象和虚无。20案例：济南汽运物流战略及实施20世纪90年代，济南汽运处于困难时期。这时，南开大学物流专家亲临指导。专家组对公司进行了全面系统调研之后，双方共同研究制定了《济运物流发展战略研究报告》，完全突破了“以货物位移为主”的传统货运经营思路，提炼了“以代理为龙头、以网络为基础、以场站为依托、以运力为配套、，以多种方式联运为方向，向现代物流企业发展”的指导思想。21济南汽运做法首先.济南汽运总公司在山东省内建立了以强大的客运网络体系为依托的快运配送网络，以高时效、小批量、高附加值的小件货物为服务对象，致力予将原有的联运网络、零担货运网络改造为物流服务网络，并参加了中国物流联盟，与24家物流企业建立了稳定的合作关系。22济南汽运做法其次，济南汽运于1999年投资40万元与西安亚桥公司合作，开发了山东省内第一套专业物流管理信息系统，实现了对受托、配送、过程查询、管理、结算等环节的全程控制和自动化管理。2000年9月，汽运总公司在济南市高新技术开发区修建了物流交易大厅，交易中心引进了大屏幕、微机自动查询、自动报价等先进科技设备，成为山东省内最大的货运信息交易中心。23济南汽运做法济南汽运总公司还力图进入国际市场，1998年组建了山东贸通国际货运代理有限公司，经国家外贸部审验批准取得了国际货运一级代理权，可独立承办进口物资的制单、报关等多种业务。另外，济南汽运总公司在承运山东松下影像产业有限公司的产品的过程中，开始了与日本松下物流公司（松下株式会社的专业物流子公司）合作。24案例：沉没的航母—韩国大宇简介：1967年金宇中31岁时创建了一个仅有500万韩元的小服装店，他以一生的精力，创造了大宇集团的辉煌业绩。大宇公司成为世界500强企业，成为拥有机械、汽车、造船、化学、家电、电子、贸易、金融等大财阀企业，成为遍布亚洲、欧洲、非洲、美洲的世界性跨国公司。1997年全球500强排名18位，销售额为715亿美元，资产总额为448亿美元。下属有41家公司，1997年底大宇约有26万职工。25韩国大宇案例96年大宇集团制定了大宇五年内目标和计划:1.至2000年，5年内大宇的销售额增长550％，海外达到1720亿美元。大宇将把当时仅有的257个海外办事处及生产销售点扩展到650个，组成庞大的全球性经营网络。具体包括330个贸易办事处，60个建筑公司，100个电子通讯办事处及生产工厂7家，80个汽车办事处及法人，33个重工业办事处及法人，47个金融及其他法人等。26韩国大宇案例2.至2000年，是大宇集团实施全球化目标阶段。大宇集团计划在2000年把在亚洲及太平洋地区的办事处、法人及生产工厂从104个增加到194个。计划在中国筹建18个办事处及生产工厂;计划在缅甸兴办8家工厂;计划在东南亚和越南兴办电子及配件厂;计划在日本福冈发展第一产业产品的生产。在美洲地区把在当地工厂数量从53个增加到126个。在欧洲及独联体国家已把在那里的生产厂家从62个增加到180个。在非洲及中东地区，大宇集团的经销网已从38个扩大到150个。27韩国大宇案例大宇的目标战略：大宇集团要建成全球性跨国公司、一体化金融体系、世界级的经销商。28导致大宇崩溃的原因：其一是过度扩张。其二是盲目自信。亚洲金融危机。断言:作为韩国企业发展的典型代表之一的大宇集团的兴衰，是象征韩国式财阀经济和垄断式管理开始反思和转变的重大事件。资金链的断裂是致命的一击。29案例：Dell[公司简介]雇员5．52万人，市值1200亿美元。1989年企业上市时销售0．3亿美元，1994年开始扩张，销售2．9亿美元，2004年销售492亿，净利润33．23亿美元。Dell公司的秘密：（低成本战略）竞争战略6要素＃(直销)＃(定单制造法高效制造)＃（战略联盟即选择一流的供应商）＃（外包维修服务）＃（选择性研究开发即转嫁研发费用）＃弹性雇佣。Dell公司的几个特征：1员工（中下层管理人员）快速跳槽；2无仓库工厂——工厂要求建在别人的仓库旁；3定单生产（供应环节）；4零存货；5销售承诺——48小时送达世界各地；6对供货商和批发商的苛求；7无应收款，最好是预付款；8财务利润。9研发比例1．5%。30戴尔的管理思想：1、让库存的负担落在生产链条的其他参与者身上；2、把企业的非核心业务外包；3、本企业只专注核心技术的研发和产品的推广；4、在竞争中体现企业快速反应和过程简洁的特点。31案例：安然公司的轰然倒塌安然事件简介：■成亦萧何，败亦萧何■安然的经营二理念：①只能成功②只重结果32一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你