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品质改变世界挖掘机基础知识培训——竞品知识广西世恒培训中心讲解人：李延飞品质改变世界竞品知识，就像一把匕首！如果你对此一无所知，你会被打得体无完肤！但如果你掌握。。。。品质改变世界竞争时需要对比哪些？个人人品能力代理商实力信誉条件服务产品优势口碑实例最重要的是在合适的场合、时机，根据对象、关注点，进行有针对性的比较。品质改变世界一、竞品知识介绍二、各吨级产品对比品质改变世界一、竞品知识介绍品质改变世界一、国内、国外挖掘机现状日本欧美国产韩国小松、日立、神钢、住友、加藤、久保田洋马、石川岛卡特彼勒、凯斯、沃尔沃、奥加凯(O&K)、德马克、利勃海尔、阿特拉斯斗山、现代徐工、三一、玉柴、柳工、山河智能、龙工、夏工、詹阳、临工、徐挖、恒特品质改变世界厂家：株式会社小松制作所成立于1921年，至今已有80年的历史。世界工程机械行业排名第二，该司经营的工程机械种类比较多，除了挖掘机，还有推土机、装载机、自卸车、铰接式卡车、盾构机等。国内总经销：小松（中国）投资有限公司是株式会社小松制作所在中国的全资海外子公司，成立于2001年2月，公司总部位于上海市。小松（日本）二、主要竞争对手典型代理商：北京恒日、江苏钢加品质改变世界国内工厂：小松山推工程机械有限公司是由小松制作所和山推工程机械股份有限公司两家母公司合资建立的，主要生产中型液压挖掘机，位于山东济宁。小松全能（山东）机械有限公司是由小松全能公司和山推工程机械股份有限公司两家母公司合资建立的，主要生产小型液压挖掘机，位于山东济宁。小松（常州）工程机械有限公司位于江苏省常州市，主要生产装载机、30吨以上挖掘机、矿用自卸车等产品，是由日本小松制作所出资75%、小松(中国)投资有限公司10%、常林股份有限公司8%、住友商事株式会社7%合资组建的中外合资企业。小松（日本）品质改变世界PC360-7小挖机型中挖机型大挖机型PC56-7PC160-7PC300-8PC60-8PC200-8PC360-8PC70-8PC210-8PC400-8PC110-7PC240-8PC450-8PC130-7PC270-8小松常见机型小松挖掘机品质改变世界PC360-71、国产率高，主要结构件大小臂、X梁、驾驶室、行走马达等均为山推集团等配套厂生产的国产件；2、PC-8的技术含量低，作为液压挖掘机核心部分的液压系统没有变，但机器价格大幅增加；3、部分液压件也是自己生产，生产批量小、导致生产成本高，价格比较高；4、没有装锤备用阀，客户装锤需要另付1.6-1.8万元；5、使用6缸电喷发动机后，油耗增加，设备稳定性下降。小松特点品质改变世界1、全球发动机知名品牌——小松：非专业发动机生产厂家；2、发动机生产历史悠久，经历了多年市场的考验——小松后期才自己生产发动机，技术和性能都有待市场观察；3、发动机性价比高，五十铃（三菱）发动机广泛应用于汽车、工程机械、船用机械等若干领域，厂家的生产成本取决于生产量。随着生产量的扩大，单位成本降低，用户能够买到性价比更高的发动机——小松发动机只应用于其自有产品，生产量小，单位生产成本高，性价比低4、技术先进，工艺领先。五十铃作为专业的发动机生产厂家，大量采用专用的工装设备，这决定了其更有能力加工出符合原设计要求的产品，也更能保证产品的品质。——小松发动机公司专用工装设备少，主要是因为其投入过多的专用设备不经济。小松发动机对比品质改变世界5、五十铃（三菱）在中国市场使用量大，使用范围广，很多品牌的汽车都使用五十铃（三菱）发动机，用户购买配件方便。同时由于各代理商的激烈竞争，用户往往会得到更实惠的价格。——小松客户只能到代理商处购买高价配件，其它进货渠道混乱。6、维修服务有保障。五十铃（三菱）发动机维修技术普及率较高，各专业院校均把《五十铃发动机维修技术》设置为专业课。同时市场保有量大，专业技师维修经验丰富。——与五十铃公司相比，小松的技术普及率还相差甚远。发动机寿命短、二年以后功率大幅下降，维修费用高，发动机维修一次需要5－6万元，维修后发动机质量不稳定；小松发动机对比品质改变世界厂家：日立制作所成立于1910年（1920年成为法人团体），总部位于日本东京。日立建机是日立制作所的下属子公司，成立于1970年。日立建机1985年进入中国，1995年成立了合肥日立挖掘机有限公司（现在的日立建机中国）。1998年将公司销售和服务部门独立，并成立了日立建机上海。国内总经销原装：永利建机（中国）有限公司组装车：日立建机（上海）有限公司日立（日本）典型代理商：合肥中建、北京骏马、辽宁恒力、深圳美鹏品质改变世界PC360-7日立常见机型日立挖掘机小挖机型中挖机型大挖机型ZX55ZX200ZX330ZX60ZX240ZX360ZX70ZX270ZX470ZX120品质改变世界PC360-71、国产率高，主要结构件大小臂、X梁、驾驶室、行走马达等均为国产件。即使其自称的“原装机”，大部分组件也是依靠“全球采购”，使用国产件；2、ZX-3系列挖掘机速度不错，但是部分机型油耗增大；3、电喷发动机的喷油嘴对油质要求过高，且不保修，更换一次喷油嘴大约需要3.5万元。虽然采用了高精度滤芯，但情况仍未好转，且增加了客户的保养成本；4、厂家支持力度不大，索赔方面非常死板，特别是ZX-3推出后，造成很多客户流失；5、漏油现象在各品牌中最为严重，俗称“日漏”。日立特点品质改变世界卡特彼勒(美国)厂家：卡特彼勒集团成立于1925年，是世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机和工业用燃气涡轮机的主要供应商。国内总经销：分为四家大的代理商威斯特（澳大利亚ACE集团）、利星行（全球华人企业500强企业）、信昌（马来西亚森那美）、易初明通（香港企业）国内机构：卡特彼勒（中国）投资有限公司于1996年在北京成立。卡特彼勒徐州有限公司于1994年10月成立,1995年5月第一台液压挖掘机下线.现已成为卡特彼勒全球第二大液压挖掘机生产基地品质改变世界小挖中挖大挖CAT306CAT315DCAT325DCAT307DCAT320GCCAT329DCAT312DCAT320DCAT345DCAT323DCAT365D卡特机型卡特彼勒品质改变世界1、卡特品牌价值高，其高昂价格中有许多是品牌的水分，性价比低；2、美国产品的设计思想不在乎油耗，卡特机器耗油量大是天生的；3、发动机功率小，形成小马拉大车，由于中国市场工程的特点，长期超负载作业容易对机器造成损害，发动机及液压系统也容易造成提前大修；4、国产化程度高,整个底盘，大小臂，铲斗、油缸，驾驶室，配重、液压管路均国内生产；5、服务反应慢，流程复杂，需要经过客户代表确认、服务工长安排、服务工程师维修三个环节，无法第一时间赶到现场；卡特特点品质改变世界6、进厂维修周期长，耽误工期，小问题修成大问题；7、卡特在亚洲与三菱合作，使用原三菱挖掘机生产线：发动机连杆带有三菱标志；8、320D底盘质量下降，引导轮易坏，特别是采石场等地面环境较差的工况；9、部分配件一旦损坏需要全球采购，等待时间长；10、D2系列改为电喷发动机，平均1500小时就要更换喷油嘴，加上油管大概3万元；11、柴油泵寿命短，维修复杂；12、采用3级柴油过滤，保养费用高。卡特特点品质改变世界厂家：神钢建机株式会社自1999年10月1日从株式会社神户制钢所独立出来国内总经销：成都神钢工程机械（集团）有限公司是由成工和神钢建机株式会社共同出资，主要销售KOBELCO牌液压挖掘机，成工牌轮式装载机及其他工程机械。另外也从日本直接进口并销售神钢建机所生产的神钢液压挖掘机。国内工厂：成都神钢建设机械有限公司成立于1994年9月，主要生产神钢全系列中挖；成都神钢小型挖掘机有限公司成立于2007年6月，主要生产神钢小挖；杭州神钢建设机械有限公司成立于2005年4月，主要生产神钢20-25吨级液压挖掘机。神钢(日本)品质改变世界小挖机型中挖机型SK55SK200-8SK60SK210LC-8SK70SK260LC-8SK130SK350LCSK140SK460LC神钢机型神钢挖掘机品质改变世界PC360-71、三流产品：第一集团为卡特，第二集团为日立、小松，第三集团为加藤、住友、神钢，第四集团斗山、现代；2、认可度低：全国占有率不到10%，是主流品牌中最低的，这反映了其不被大多数用户接受；3、质量稳定性差：有个别较好的机器，但大多数机器的发动机、大泵、主控阀经常出现更换情况，小部件出现问题更频繁；4、2008年3月后，神钢SK330-8/SK350LC-8采用上海日野国产发动机，可以在发动机铭牌上找到“上海日野发动机有限公司”字样；神钢特点品质改变世界PC360-75、日野发动机无论国产还是进口，其机油消耗量非常高，用户自己可以通过保养记录检测；6、神钢样本数据小有优势，但最重要的还是用户的使用效果，有用户反映神钢机器达不到样本所标性能；7、销售条件混乱，要帮助用户算细账；8、施工无力，作业效率低；9、为了抢占市场，代理商大多使用低条件策略，资金链压力大，代理商的更换速度很快。神钢特点品质改变世界沃尔沃(瑞典)厂家：沃尔沃集团是世界最大的卡车、客车及建筑设备的生产商之一。1927年创立的沃尔沃集团的挖掘机业务是从韩国收购三星挖掘机而来，整机技术使用的是三星的,只是换了个“道因茨”发动机。国内总经销：沃尔沃建筑设备（中国）有限公司于2002年3月成立，总部设在上海。国内工厂：工厂位于上海浦东金桥出口加工区，于2003年3月开始投产。品质改变世界小挖机型中挖机型大挖机型EC55BEC210BEC360BEC60BEC210BLCEC460BEC140BEC240BLCEC240BEC290B沃尔沃机型沃尔沃挖掘机品质改变世界1、韩国三星技术，上海生产，仅换装了发动机不会变成真正的欧美产品；2、使用道因茨“高温”发动机，省油，但是维修价格昂贵；3、花欧美产品的价格购买的实际为韩国产品，液压系统跟现代一样，泵、阀等配件跟现代通用；4、有些用户反映沃尔沃省油，但其速度慢，表面上省油，但工作效率很低，燃油消耗率较高。沃尔沃：就是过去的三星~后来让沃尔沃买去了~明显的韩系车~只不过嫁入豪门~不推荐沃尔沃特点品质改变世界厂家：2005年4月29日，大宇综合机械株式会社变更为斗山英维高株式会社，“大宇重工业烟台有限公司”变更为“斗山工程机械(中国)有限公司”。国内工厂：斗山工程机械（中国）有限公司是于1994年10月1日成立的，1996年6月28日正式竣工投产的韩国独资企业。主要从事挖掘机、叉车、机床、装载机和发动机的生产、销售。工厂位于山东烟台。斗山(韩国)品质改变世界斗山机型小挖机型中挖机型大挖机型DH35DH150LCDH300LC-7DH55-7DH215-9DX300LCDH60-7DH225LC-9DX350LCDX60DH258LC-7DH370-7DH80-7DH420LC-7DH500LC-7斗山挖掘机品质改变世界斗山特点1、品质低，使用年限短，一年后下车必换件，俗称“一年乐”；2、施工无力，作业效率低；3、市场占有率主要靠小挖市场，整体实力并不强；4、服务做的比较到位，但是无尽的“小毛病”往往让客户苦不堪言；5、使用斗山自产的发动机，价格便宜，质量不太稳定。6，现在已经采用徐工跟斗山合作生产的发动机。品质改变世界厂家：现代重工业株式会社国内工厂：北京现代京城公司是现代重工业株式会社与北京京城机电控股有限责任公司双方投资成立的合资企业，成立于2002年9月1日，主要负责叉车、轮式挖掘机和15吨以下挖掘机的制造及销售。现代(江苏)工程机械有限公司是由