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第1页共9页中信国安投资有限公司品牌管理规定第一章总则第一条为加强公司的品牌建设，增强公司全体员工的品牌观念，通过品牌管理达到品牌效应并产生附加效益，同时为公司的企业形象和企业文化的建立、发展起到积极作用，特制订本规定。第二条本规定适用于中信国安投资有限公司总部及事业部/分（子）公司的品牌管理工作。第三条品牌：是指有关公司品牌名称及其应用的一切事项。第四条品牌管理：包括品牌要素的管理、品牌推广计划的管理、品牌危机的管理、刊物的管理、事业部开发项目的品牌推广管理。第二章工作机构及职责第五条品牌营销部负责品牌管理，公司其他部门及各事业部配合完成。第三章品牌管理范围第六条品牌管理应当遵循全员参与、统一管理、长期有第2页共9页效的原则。第七条品牌要素管理：指用以定义和区分品牌时所使用的通用要素，主要包括下述内容：（一）品牌结构和品牌层次；（二）品牌定位主要因素：品牌名称、品牌口号、品牌愿景、品牌价值观、产品定位、客户定位品牌架构模式；（三）企业品牌与项目品牌组合使用。第八条品牌推广计划管理，包括：（一）年度品牌推广主题定位。（二）年度品牌推广诉求内容和公关主题。（三）年度品牌推广费用管理。（四）年度品牌推广媒体组合策略和费用预算。（五）年度品牌推广公关活动方案和费用预算。（六）制定效果评估的方法和控制程序。第九条品牌危机的管理，内容：（一）由于与公司相关的事件引发了媒体的大量负面宣传时的应对办法。（二）广泛的负面宣传导致公司不能正常开展日常工作的公关对策。（三）通过报道，公司的品牌价值观等受到社会质疑时的品牌价值观的传递。第十条刊物的管理，本规定所称刊物，是指公司品牌营销部组织发起制作的，主要用于公司品牌宣传、发布信息，第3页共9页并对外重点以业主及意向客户为发放对象且不以产品推介为直接目的的非卖性成册、折页或者散页印刷品；以及由品牌营销部发起制作的，重点发放对象为社会关系、合作伙伴的公司宣传册及其他宣传资料。第十一条各事业部所开发项目的品牌推广管理。第四章品牌推广管理第十二条品牌营销部定期整理、更新品牌推广的标准素材。标准素材的内容包含但不限于品牌手册中部分内容（含企业视觉识别系统规范）。第十三条对品牌通用要素的管理，主要通过制定并下发执行年度品牌手册的方式进行管理。第十四条依据公司战略计划，品牌营销部在每年的年初制定或修订年度品牌手册和年度品牌推广计划草案。第十五条年度品牌手册和年度品牌推广计划草案的确定：（一）公司企业品牌推广计划每年制订一次，所有编制工作自前一年度的11月着手准备，在计划年度的1月15日前完成。（二）公司企业品牌推广计划编制流程如下：1.品牌营销部发出品牌工作会议准备通知；2.品牌营销部组织召开相关各方参加的工作会议，充分讨论各方对企业形象、产品形象宣传的需求和建第4页共9页议，最终确定当年品牌推广工作内容；3.品牌营销部根据会议讨论结果制订公司年度企业品牌推广计划提案；4.品牌营销部分管领导审核公司年度企业品牌推广计划提案，并出示意见；5.总经理组织审议公司年度品牌推广计划提案，并做出审议决定；6.品牌营销部根据审议决定制订公司年度品牌推广计划正式稿。第十六条品牌推广计划一经批准实施，即成为品牌推广当年主要的原则性工作纲领，必须严格执行。品牌营销部在执行过程中，应与公司各部门建立积极有效的沟通和协调途径，保障年度品牌推广计划得到有效贯彻。第十七条品牌推广费用的执行：年度品牌推广费用原则上由各项目、事业部按其销售额占公司全年销售额的比例分摊，每次品牌推广费用的实际分摊还应适当考虑各项目的实际受益程度。第十八条年度品牌手册和年度品牌推广计划的调整：（一）如市场形势发生较大变化或依据公司发展的战略性要求，年度品牌手册在执行过程中需要有重大调整或提出新观点,则需要报公司总经理审议批准后予以调整。（二）如市场形势发生较大变化或依据公司发展的战略性要求，品牌推广计划在整体上已经不适用时，品牌营销第5页共9页部应在与相关部门沟通确定后，向品牌营销部分管领导提出调整的建议方案，经公司总经理批准后执行。（三）在品牌推广计划整体仍然适用，仅为品牌推广计划的进一步深化或强化而须进行局部或短期的调整时，由品牌营销部与相关部门沟通确定后，报请品牌营销部分管领导批准后执行。第十九条品牌营销部应在年终时提交详细的品牌推广工作总结报公司管理层，并存档备案。第五章品牌输出管理第6页共9页第六章品牌危机管理第二十三条品牌危机管理审批决策人为公司总经理，协调责任人为公司品牌营销部分管领导，承办部门为品牌营销部。品牌危机发生后，相关部门与人员应立即沟通对策，拟订品牌危机处理方案，并就品牌危机现状在企业内部及时进行适当说明。品牌危机处理方案须由品牌营销第7页共9页第二十六条品牌危机结束后，组织处理部门应提交品牌危机处理总结，并剖析危机发生原因，以避免类似事件的发生。第七章媒体采访管理第8页共9页第八章附则1.PY-RR01-OP01《品牌管理流程》2.PY-RR01-OP02《媒体采访管理流程》第9页共9页1.PY-RR01-QR01品牌营销部工作联系单2.PY-RR01-QR02广告稿件、销售物料稿件确认流转单3.PY-RR01-QR03《媒体采访审批表》4.PY-RR01-QR04《媒体采访登记表》