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服务承诺书承诺内容：首先作为参与贵单位招标工程投标单位之一感到荣幸，我方已认真阅读了投标文件的全部内容，并对施工现场进行了实地考察，为了能更好的和贵单位合作，我们将以优质的服务和姿态，保质、保量、保工期、高速优质的完成任务，为贵单位的建设发展做出贡献，我们非常重视给予我们参与的机会，通过公司研究决定做出以下承诺：一、承诺施工不更换主要人员：保证施工过程中项目经理及技术负责人及时到场，施工过程中不更换项目经理及管理人员、技术人员，并且主要管理、技术人员持证上岗。对不称职的施工管理人员，坚决予以更换。二、安全施工承诺：我公司保证按国家及地方有关规定进行安全施工，加强进场人员的安全思想教育，提高施工人员的安全意识，同时加大安全费用投入如出现安全事故我方承担由此发生的费用。争取获得“安全文明工地”称号。三、农民工工资承诺：我公司保证在施工期间不拖欠工人工资，不出现工人上访事件，保证按时足额发放工人工资，且将工资发放到工人本人。四、免费清运垃圾承诺：中标后我公司保证工程施工完毕后免费清运建筑垃圾。五、连续施工承诺：我公司保证在施工期间，将合理配置资源，不断优化施工组织，确保在正常施工期间和节假日、冬雨季及农忙季节连续施工；当业主工程进度款暂时周转困难时，我公司保证按计划进度连续施工、不停工。六、工期保证承诺：我公司保证在施工期间，将合理配置资源，不断优化施工组织，并保证在节假日、雨季及农忙季节连续施工不停工，以确保在152日历天内完成本工程。七、质量保证承诺：保证按投标书所报质量等级完成本工程。一旦因我公司原因不能达到投标书所报质量等级，则由我方负责采取返工、返修或其他弥补措施以达到投标书所报质量等级标准，且由此造成的一切损失及赔偿费用由我公司承担。八、施工中承诺：1、中标后我公司保证工程按业主要求按时进场施工。2、加强与业主及监理单位的合作，服从业主及监理单位的正确指令，严格履行合同条款，在规定的工期内保质保量，做到规范操作、安全生产、文明施工；3、我公司保证按照“文明工地”标准进行施工，保证做到“工完、料尽、场地清”；4、保证施工过程中不更换项目经理及管理人员、技术人员，并且主要管理、技术人员持证上岗。对不称职的施工管理人员，坚决予以更换。九、保修期内承诺：在工程交工验收时，听取业主意见，认真按业主要求及图纸要求整改，保证业主使用放心、方便，如有质量问题24小时内组织人员分析、解决。工程竣工后，我公司至少每隔半年进行一次工程回访；同时按国家规定的保修期，对本工程免费承担保修责任。十、保修期外承诺：我公司承诺在保修期满后仍将定期回访，同时若有质量缺陷问题产生，我公司将依据产生质量缺陷的原因：分为施工原因和非施工原因，由于施工原因而产生的质量缺陷，我公司将免费承担保修责任，由于非施工原因而产生的质量缺陷，我公司将以收取成本价格承担保修任务，保证业主满意为止。十一、优惠承诺：1、当施工条件完全满足技术要求时，可最大限度地提前工期，不计取工期提前赶工费。2、招标范围内未包括的工程，如贵方交由我方施工，我方同意新增加的工程按投标报价与预算价相比的同等比率取费，设计变更及签证发生的费用亦按此取费。3、我公司保证在施工期间承担协调群众关系，以保证本项目的顺利进行；十二、其他承诺1、对招标文件的全部内容予以确认和响应。2、工程所需的主要材料和设备，生产厂家必须取得质量体系认证，是该厂家的正规产品，材料和设备购置之前必须得到招标人和监理方的认可，购置的材料、设备使用前按规定检验，其规格、标准、质量必须符合设计要求并能充分满足工程需要。3、本工程作为我公司的重点工程，在经济方面，我们加大对施工机械、周转材料、检测仪器、实验设备、现场经费等方面的投入，给工程施工达到合格标准提供可靠的保障。若我方中标我方将以最好的质量、最短的工期、最优的价格竭诚为贵方服务，以我方的信誉及实力，向贵方奉献精品工程。期待着与贵方的进一步合作！谢谢！投标人:（盖章）：法定代表人或委托代理人:（签字或盖章）年月日投标承诺书***房地产(集团)股份有限公司：我方经认真阅读并研究贵方于2014年3月5日提供的**地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑（3月20日）、补充答疑（3月20日）等资料后,决定参加**地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求，完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺：1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同，并按照投标承诺的收费标准，收取设计总费，设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员，并确保这些人员在整个设计过程中到位。4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书，并得到贵方的认可。6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。投标承诺人(盖章):法定代表人或授权委托人(签字):年月日1篇二：设计投标服务承诺书十四、设计投标服务承诺书一、设计阶段的服务承诺及保证措施：1.符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。2.质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。3.对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。4.项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。5.选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；6.方案设计质量及变更控制体系成立审核小组：·熟悉设计意图和构思；·掌握需设计各项目内容及质量标准；·认真了解甲方的设计标准要求；·做好设计图检查日记；·内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；·对各专业小组衔接处进行重点检查；·对已完成设计图直接情况的检查。设计质量及变更的控制·技术交底流程：项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员·技术交底制度：建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。·设置质量控制点，明确技术难点解决措施：对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。7、施工图设计人员的配备策略好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。（1）选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；（2）指定奖罚方法，严格iso9001贯标管理，实施激励制度；（3）各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。（4）依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。8、施工图设计质量控制体系（1）成立施工图质量审核小组其主要工作内容包括：1)熟悉设计意图和构思；2)掌握图纸各项目内容及质量标准；3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验；4)做好施工图设计检查日记；5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；6)对各专业小组衔接处进行重点检查；7)对已完成设计图直接情况的检查。（2）施工图设计操作质量的控制1)技术交底流程：项目负责人—专业负责人—施工图设计cad组长—专业cad设计员2)技术交底制度：建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施：对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。（3）施工图cad绘制的质量控制施工图cad绘制实施自检制度：1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，cad组长进行复查。2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。9、确保施工图按期完成的措施如果我公司有幸中标，将按照招标人的意见，并按郑州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。有以下保证措施；（1）设计进度管理计划（2）①保证设计进度的管理：设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和掌握其要求，确保如期完成设计。设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求，全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。以主要设计人员长期积累的经验，遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。②各类协调工作的管理：项目组内部关系协调：由项目负责人进行内部的协调。外部协调：由主要负责人进行内部的协调。③建立本项目的设计管理制度：设计日志：由设计cad组长与专业负责人共同负责。定期周会议制：由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司领导。10、充足人力的投入在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的设计师，根据该项目的相应情况，组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。11、后勤保证（1）计算机设备的保证：台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备，并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。（2）后勤服务提供完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。公司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。二、施工阶段与施工单位的配合承诺1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。2、在项目开始施工时，我公司将派驻相应专业的设计代表，及时协调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关的变更手续，如遇到技术难点，我方立即委派设计总监到施工现场，处理解决施工中的重点技术问题，并在甲方规定的期限内办理设计变更文件。4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。5、施工过程中，对发包人提出设计变更或图纸问题，我公司在收到发包人通知后，在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复，对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。三、对本项目以及对建设单位的合理化建议1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组，共同研究审定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新材料的应用及创优的措施。2、加强工程项目的成本管理，编制工程成本控制计划，增收节支，定期进行成本分析，采取降低费用开支、增加盈利。3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编制安装工程分部施工进度计划，充分采用交叉施工、流水作业等手段，科学安排施工的各要素，并严格落实，减少窝工、停工等现象，提高劳动生产率。4、项目部在满足施工进度的前提下，科学编制月、季度要料计划；加强现场材料管理工作，做到用料计划准确无误，按工程进度需要，组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的采购要货比