6S管理在护理工作中的应用为什么要搞6S?我们有下列“症状”吗?在工作中常常会出现以下情况:急等要的东西找不到,心里特别烦燥;桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;制订好的计划,事务一忙就“延误”了;材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;生产现场设备灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小;通道被堵塞,行人、搬运无法通过;如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方——推行6S管理。推行6S的目的1、提高医院员工的素质,增强员工的归属感和荣誉感,使员工自我价值实现与医院发展相统一。2、改善和提高医院管理水平,护理各项工作更趋规范,提高了工作效率和效益。3、提高护理技术和服务质量,提高竞争能力。4、有利于安全生产和保障患者安全,促进医患和谐。5、有利于降低服务成本和医疗成本,减轻患者负担。主要内容:一、6S的起源与释义二、6S管理内容三、6S现场管理的实践与运用一、6S的起源与释义5S/6S起源于日本,是指在现场对人员、机器、材料、方法、环境等生产、工作要素进行有效的管理,是在日本企业广泛流行的一种管理方法。起源地:日本一、6S的起源与释义1955年提出“2S”,即整理、整顿,“安全始于整理,终于整理整顿”,后来生产控制和品质的需要,逐步的提出了另外的3S,即“清扫、清洁、素养”。1986年日本的5S/6S专著逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并掀起了5S/6S的热潮。现在,5S/6S不但在日本流行,而且已经成为世界企业学习与应用的一种潮流。“6S”发展源于日本整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)发展于美国清理(Sort)整理(Straighten)清洁(Sweep)保持(Standardize)不断改进(Sustain)安全(Safety)希望完善于中国整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SEIKETSU)素养(SHITSUKE)安全(SAFETY)二、6S管理内容6S管理制度整理(Seiri)整顿(Seiton)清扫(Seiso)清洁(Seietsu)素养(Shitsuke)安全(Security)二、6S定义三、6S现场管理的实践与运用(1)整理(Seiri)整理的定义:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,有必要的留下来,其他的都消除掉。整理对象:主要在清理现场被占有而无效用的“空间”。目的:清除凌乱的根源,腾出空间,空间合理利用,防止误用、勿送,打造清爽的工作场所。整理的推行要点:明确常用、急用、不常用、不需要的物品•常用的物品放在容易取到的地方•急用的物品放在固定的地方(如急救车、呼吸气囊)•不常用(1—6月才用1次)的物品放库房•不需要的物品立即弃置或处理掉三、6S现场管理的实践与运用(2)整顿(Seiton):整理的定义:把留下来的必要用的物品依规定定位、定量摆放整齐,并加以标示。整理对象:主要在减少任意浪费时间的场所。目的:工作场所一目了然、整整齐齐,消除过多的积压物品,节省寻找物品的时间(30秒内找到要找的东西)。整顿的推行要点:对可供放的物架和场所进行统筹(划线定位)•将物品放在规划好的位置摆放整齐(规定放置方法)•标示所有的物品(目视管理重点)整顿的四个步骤:1、分析现状2、物品分类3、储存方法4、贯彻储存原则储存方法:每件物品都有家•保持最低储存数量•考虑物品的重量、高度,重在下、轻在上,膝盖至人肩的位置最方便•先进先出•标明物品借用及归还日期三、6S现场管理的实践与运用(3)清扫(Seiso):清扫的定义:将工作场所内看的见与看不见的地方清扫干净,当设备出现异常时马上及时进行修理,使之恢复正常运转状态。清扫过程是根据整理、整顿的结果,将不需要的部分清除去,或者表示出来放在仓库之中。从而保持工作场所干净亮丽的环境。清扫对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏、污”。目的:保持工作环境的整洁干净;保持整理、整顿成果;稳定设备、设施、环境质量,提高产品或服务质量;防止环境污染。三、6S现场管理的实践与运用制定标准化的清扫方法,采用不容易造成安全隐患的、效率高的方法。制定污染发生源改善处理在室内要定位设置垃圾桶或垃圾箱;不需要的物品作废品处理清除掉。清扫不光指清扫看得见的地方,在很多卫生死角通常看不到的地方也需要进行认真彻底的清扫,从而是整个工作场所保持整洁········清扫的推行方法:清扫三、6S现场管理的实践与运用(4)清洁(Seietsu)清洁的定义:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,是工作人员觉得整洁、卫生。清洁对象:工作区域、环境。目的:养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。清洁的推行要点:建立清洁责任区清洁要领•履行个人清洁责任谨记:清洁并不是单独的弄干净,而是用心来做清洁三、6S现场管理的实践与运用(5)素养(Shitsuke):素养的定义:每位成员养成良好习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(习惯性)。素养对象:主要在通过持续不断的6S活动中,改善习惯、提升品德。目的:提升员工素质,使之有积极主动的态度,营造团队精神。素养的推行要点:1、科室组织相关知识的培训2、以个人为单位深入学习、积极讨论3、建立推行《6S管理》相关标准和制度;4、各种标准、制度要目视化,让这些标准、制度用眼睛一看就能了解;职业素养培训学习三、6S现场管理的实践与运用(6)安全(Shitsuke):安全的定义:要建立、健全的安全管理体系,重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一的观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有工作应建立在安全的前提下。安全的推行方要点:“无危则安”“无缺则全”。安全就是效益,安全就是最大的盈利!•安全隐患识别是一种安全预测,首先把工作现场所要做的工作每一步全部列出来,然后分析每一步工作是否可能造成安全隐患。•标识(警告、指示、禁止、提示)•建立安全巡视制度安全——管道标识安全——管道标识安全——床头警示标识6S管理的总体流程:整顿安全整理清扫清洁素养6S管理中的6个要素不是孤立的,而是一个有机的整体。整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是制度化、规范化的保持3S水平,素养是养成习惯,遵守纪律、规则,严谨认真;安全是基础中的基础,尊重生命,杜绝违章。6个S之间的关系:1S整理2S整顿3S清扫4S清洁5S修养6S安全针对物针对人6S前——护士站6S管理活动前后对比6S后——护士站6S前——护士站6S管理活动前后对比6S后——护士站6S前——治疗室6S管理活动前后对比6S后——治疗室6S前——库房6S管理活动前后对比6S后——库房物品定位管理抢救车物品明细:抢救药、抢救包、气切包、棉垫、吸氧装置、手电筒、治疗盘、砂条、止血带、药品表、登记本。:吸痰管、绷带、乳胶手套、心电极片、输液器、输血器、各种注射器、口咽通气道、备用舌钳。:血压计、听诊器、配电盘、雾化及吸氧装置、备用口咽通气道、备用注射器、备用输液器、备用输血器。:常用液体。1234处置室治疗室储物柜上柜明细治疗室储物柜下柜明细1下柜上层下层:其他液体、当日药葡萄糖、当日药:甘露醇、生理盐水生理盐水:心电监护心电监护:心电极片、吸氧装置雾化装置234抽屉:大小头皮针、肝素帽、抽血针头、消毒液、注射器针头、输液瓶口贴、输液贴、留置针及其贴膜。:常用药品。:采血管。:止血钳、剪刀、血糖仪、纱布块、约束带、砂条、开瓶器。:常用药品。:瓶套、体温表。123456冰箱明细2上层:无菌物品无菌包一次性治疗盘消毒钢针下层:物品绷带、已打开的帽子、口罩、石膏剪石膏绷带、石膏棉、石膏锯6S管理核心内容整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:清洁环境,贯彻到底;素养:形成制度,养成习惯;安全:安全操作,以人为本。期望:1、通过6S管理活动,使办公区域、治疗区域、值班区域得到规范,工作环境清爽有序,护士心情愉悦、干劲十足,护患关系明显改善,护士和患者满意度都得到提升。2、通过6S管理活动,不断完善各项规章制度、技术操作规程、行为礼仪规范、安全防范措施及质量管理体系,加强了护理风险管理,确保了患者安全。3、通过6S管理活动,培养护士从小事做起、从自身做起、凡事养成认真的习惯,能够提高品质和护士素质,进而提升医院的形象和核心竞争力,为医院的健康发展创造更好的内外部环境。管理无大小,管理无止境唯用心、精细、精确和精益!不积跬步,无以至千里不积小流,无以成江海畅想网络ImaginationNetwork感谢观看!文章内容来源于网络,如有侵权请联系我们删除。