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解决方案部2011.12.09启云科技开启云的智慧目录什么是云桌面云桌面产品解决什么问题云桌面产品特点云桌面产品优势云桌面的适用客户客户使用云桌面的收益客户享受的服务使用案例测试环境什么是云桌面云桌面是基于云计算的虚拟桌面，它具有我们现在通常办公使用的图形操作系统（如：Windows）的桌面同样的功能。启云推出的云桌面产品是自主研发的具有自主知识产权高科技产品。通过应用云计算技术，将服务器和存储的集群化，利用虚拟化技术实现基础设施、桌面、应用等资源的共享，并对其进行集中部署和管理，在数据中心统一托管以服务方式交付桌面的云平台系统。用户通过包括云电脑终端设备或安装了云钥的PC等设备访问该平台系统，即可获得与通常个人PC使用感觉近似无差异化的用户体验。信息安全隐患对涉密或研发类企业尤其不利IT成本高昂系统维护复杂企业IT系统主要问题硬件成本高，办公终端升级换代频繁，需要几千元一台；软件成本高，软件license按照PC数收取，无法共享使用;终端能耗高，一台PC约500瓦软件维护升级复杂。办公系统、防毒系统需维护人员到桌面进行操作，导致效率底下，IT运营成本高企业IT系统现状分析企业无纸化办公导致信息失、泄、窃密的途径增加，个人终端的对外接口太多；U盘丢失；人为失误；网络窃取，载体感染间谍软件云桌面产品解决什么问题（1）信息系统47%35.20%17.80%终端侧泄露47%服务器侧泄露35.20%其他原因造成泄露17.80%保证终端的安全是解决系统安全的重要内容，终端安全是系统安全的重要内容云桌面产品解决什么问题（2）终端安全隐患环节分析隐患①：对外接口繁多，U口、硬盘、磁盘、打印、网络，而且缺乏对接口的审计管理隐患②：终端外设丢失，U盘丢失导致数据丢失，进而导致信息丢失。隐患③：终端网络窃取，从终端上网进而侵入系统，导致信息丢失隐患④：载体感染，病毒、木马通过终端使用的载体侵入系统解决终端的泄密问题是信息系统安全体系的重要内容。云桌面产品解决什么问题（3）信息安全手段需要终端、系统侧并重目前的信息安全系统更多的强调系统侧的安全体系，对终端的安全保护手段较少。终端安全手段较为单一系统侧已经打造安全体系•终端防病毒•终端防火墙•终端审计措施•屏蔽机柜、防电磁辐射•链路加密、IP加密…•防火墙…•防篡改、防DDos，防病毒，防注入…•系统加固，端口检测…•安全认证…从终端侧杜绝安全隐患，数据中心系统将变的更加均衡，但相对来说数据中心的安全代价远小于终端的安全代价云桌面产品解决什么问题（4）云桌面产品解决什么问题（5）系统侧主要解决的问题打造安全体系实现可靠系统•无停机服务迁移•实时故障恢复、数据容灾恢复•自动异地存储备份•系统冗余备份•实现高可用性HA•实现高容错性FT•负载均衡避免超载•数据对外安全隔离•避免黑客攻击•集中管理提高安全•存储数据加密•用户存储隔离•实现数据加密•保证传输安全私密云桌面产品解决什么问题（6）终端侧主要解决的安全问题统一终端加固减少泄密机会通过减少外围IO接口，减少泄密机会减少避免在终端存储数据，实现即使数据丢失，但信息不丢失实现终端统一加固，避免出现安全不均衡，出现短板减少终端软件风险减少终端被病毒入侵风险减少病毒载体软件在终端的机会加强终端安全措施，减少终端泄密风险云桌面产品特点启云的云桌面产品具有下列特点：数据安全系统稳定用户操作便捷易用集中管理响应快速结合实际按需定制弹性扩展方便灵活充分利旧降低成本节能减排低碳工业建设方式灵活多样租用服务省心省钱专业运维全面护航数据安全云平台物理机虚拟机CloudVM桌面云系统CloudDesk应用库软件应用内容存储CRP协议映射交互云终端集中统一一个平台多种终端远程支持用户云调度管理系统，CloudOS即插即用软件开发或发布者发布云平台：中央存储集中管理安全可控云终端：虚拟显示器无数据存储无数据拷贝虚拟存储CloudDisk云应用管理CloudAMS虚拟应用虚拟桌面应用管理系统虚拟存储系统稳定可靠热恢复：特有的容错和故障恢复机制，可恢复到故障出现前。热迁移：特有的服务不间断的虚拟机迁移工作，实现负载均衡和不间断服务的故障排除。高可用性：实现服务器故障下（如断电、死机）几秒中内快速自动恢复服务。物理机热备虚拟机热迁断点热恢复虚拟主机：和传统个人电脑PC使用习惯一样我的电脑我的文档IEWordExcelPPTPDFAMS关机云终端侧—使用者体验用户操作便捷易用虚拟存储：使得数据的存取使用以及协同工作即方便又安全云终端侧—使用者体验我的电脑我的文档IEWordExcelPPTPDFAMS关机用户操作便捷易用虚拟应用：可以连接到不同局域网的应用虚拟机；可个性化订阅管理员发布的应用云会议系统：超强的云会议室，一甩式投影仪，交互式会议桌局域网段A局域网段B沟通无极限企业内服务器企业内服务器应用虚拟化PC客户端应用虚拟化PC客户端云平台侧—管理者体验•功能–桌面应用统一发布–用户统一管理–虚拟机统一管理–存储统一管理–终端统一管理–安全监控统一管理•特性–一体化管理，提高生产效率–桌面集中部署，降低管理经营成本–通过集中管理，提高应用和数据安全性集中管理响应快速硬件云电脑终端：SCCT7101云钥（USB，可选）：用户使用笔记本或个人PC作为桌面云终端时，可借助云钥进行接入控制。接入设备：交换机(利旧)软件（用户可授权使用）办公软件：office套件、PDF阅读器、OA系统等浏览器：IE，Firefox等其他软件：可选安全隔离结合实际按需定制云服务器办公应用绝对物理隔离内部办公网个人娱乐网原先的个人电脑外部娱乐网络云模式传统模式办公网的云终端和个人网的PC机物理上完全安全隔离，并通过KVM共享一个显示器，一套鼠标键盘。一键切换，无须插拔网线，方便易用，用户体验更好弹性扩展方便灵活使用启云云桌面产品，可根据需要灵活定制计算和存储资源。当企业发展需要扩展上述资源时，可以快速、方便、灵活的实现弹性扩展，达到公司资源利用的最大化。例如：随着企业扩张，原有的硬件资源不能满足使用需要，传统的方式需要通过采购的方式用3-5天的时间采购到合适的硬件，即便有合适的供应商也需要至少1天的时间送货到公司，然后企业员工要停下工作，排除硬件不兼容的情况，最快要用1-2小时安装好硬件。使用云桌面产品，完成同样的上述工作，只需要15-30分钟，由管理员在云管理平台，修改资源配置后，即可实现。云存储调整可在客户使用同时进行，用户可以完全不影响工作。节能减排低碳工业台式机笔记本电脑云终端（含显示器）功率（W）400-50080-13050每年消耗电力（KW/H）1584-1980317-515198升级换代3-5年3-5年只需弹性升级云端配置，避免设备资源浪费充分利旧降低成本对于已有的IT设备可以充分利用原有的PC和笔记本，都可以通过使用云钥，便可以快速便捷的接入云端使用云桌面已经建立的网络环境及其使用的网络设备，都可以利旧若建立私有云，原有的机房资源和服务器设备都可以利旧使用建设方式灵活多样建设方式有下列两种方式可供选择：租用云计算中心服务通过租用裸光纤连接到云计算中心，只需购买终端便可以通过租用的方式使用中心的资源和服务，无需购买昂贵的设备。建设独立的私有云投资购买设备，并建设符合条件的机房。由启云为学院部署私有云平台及提供服务，实现学院信息化云升级，并为未来使用打下良好基础。租用服务省心省钱使用云桌面与传统购置办公电脑设备建设相比初次建设的第一年，平均每个用户可以节省建设和维护费用约为4800元之后，第二年开始每个用户每年可节省维护费用约为1800-2000元且当遇到问题时，通过电话就可以方便快捷的解决出现各种的问题专业运维全面护航启云拥有业内领先的专业运维团队，保证为客户提供专业周到的服务全年提供7*24小时的专业监控服务，保障服务的稳定持续性。全年提供7*24小时客户热线（4000335568）和客户服务工程师支持，保障客户及时响应在30分钟内解决问题可提供高达99.99%的系统和网络的可用率及无故障率云桌面产品优势管理优势快速方便的配置部署、统一管理接口实现集中化管理、动态弹性资源分配可帮助客户快速适应变化经济效益降低运维直接成本和间接成本（风险成本）平台协同优势可提供各种增值服务，如：办公增值服务包（Office365等）、ERP增值服务包（SAP等）、防黑杀毒增值服务包、特殊应用软件服务包云桌面的适用客户信息化程度较高，无纸化办公的企业期望提高信息化程度和管理要求较高的企业没有IT人员或IT人员少压力大且对信息化有需求的企业对数据安全性要求更高，担心数据泄露企业客户使用云桌面的收益（１）从管理上，通过使用云桌面，客户可以实现信息化集中管理，根据需求租用合适的资源，减少浪费。快速的系统部署，集中应用发布和订阅。传统IT管理云桌面采购硬件15-20天1天安装配置2-4小时1-2小时软件环境搭建2-4小时1小时内硬件配置升级3-5天1-2小时软件升级维护1-4小时集中升级，平均30分钟内硬件故障恢复1-3天可快速迁移，30分钟内解决数据恢复难于恢复，费用高昂可快速恢复至还原点，30分钟内经济效益02,0004,0006,0008,00010,00012,000第一年费用差第二年费用差第三年费用差三年总费用差第一年台式机云桌面一次性硬件投入5,0001,788一次性软件投入1,0000日常维护（年）1,5002,100电力费用1,980198总计9,4804,086第一年费用差5,394第二年软件升级更新1,0000日常维护（年）1,6502,100电力费用1,980198总计4,6302,298第二年费用差2,332第三年软件升级更新1,0000日常维护（年）1,8152,100电力费用1,980198总计4,7952,298第三年费用差2,497三年总计18,9058,682三年总费用差10,223客户使用云桌面的收益（２）平台协同优势增值服务项目费用（每用户）部署升级维护办公增值服务包Office365最低6美金快速开通账户，开通只需5分钟微软自动升级传统Office499美金每台安装，15-30分钟约100美金升级费用，需每台电脑去维护ERP增值服务包SAP云服务最低39欧元快速部署开通无额外费用传统SAP880欧元几个月专业支持团队，费用高昂防黑杀毒增值服务包云服务快速集中部署，平均小于10分钟无额外费用传统杀毒软件每台安装，15-30分钟新版需额外费用购买，需每台电脑去维护特殊应用软件服务包租用云服务按需购买，快速发布无额外费用传统采购软件评估采购费时费力新版需额外费用购买，需每台电脑去维护客户使用云桌面的收益（３）客户享受的服务启云的贴心服务服务类别服务项目基础服务C系统无故障率≥95%D网络无故障率≥95%E服务响应时间4小时F客户服务时间7*24H系统瘫痪恢复时间7天J应急恢复时间12小时W监控7*24中级服务C系统无故障率≥98%D网络无故障率≥98%E服务响应时间1小时F客户服务时间7*24H系统瘫痪恢复时间3天J应急恢复时间8小时W监控7*24高级服务C系统无故障率≥99.9%D网络无故障率≥99.9%E服务响应时间30分钟F客户服务时间7*24H系统瘫痪恢复时间24小时J应急恢复时间4小时W监控7*24使用云桌面的案例测试环境用户易用•Demo1虚拟桌面/应用的使用•Demo2虚拟桌面/应用的订阅•Demo3虚拟存储的无缝使用管理高效•Demo4虚拟存储的分配管理•Demo5虚拟桌面/应用的发布•Demo6虚拟桌面/应用的批量化系统高可靠•Demo7热恢复•Demo8热迁移•Demo9高可用性HA谢谢！