情感加油站策划书

重庆市第四届大学生创业大赛重庆交通大学交大合伙人2013年10月11日创业计划书（简本）附件1创业计划书简本项目名称情感加油站所处行业综合服务业联系方式（填写主要联系人）联系人符志宝电话[phone]手机[e-mail]项目摘要“情感加油站”主要是面对客户情感问题，帮助客户架起情感交流的桥梁、主持策划情感交流活动等。“情感加油站”项目主要分4个方面开展：1.策划情感交流线包括策划聚会、约会、生日party以及情侣表白流程等；2.情感速递为客户代买鲜花蛋糕等即时性礼物送至其馈赠方，或为其代送代祝福；3.星语心墙免费为客户提供可以敞开心扉、畅写内心的心情墙,也可以书写你们的心愿，我们会有专业的人员为你实现，让你的人生充满惊喜；4.情感安慰大多学生和事业人士都有各种烦恼各种压抑不爽的坏心情，“情感加油站”就为其提供一个情感宣泄的场地，相关工作人员会认真聆听他们的内心，并给与适当的精神慰藉。商业模式及收入来源本项目首先针对在校大学生并逐步推广到社会各阶层，为策略性营运模式，为客户制定相应增益感情的策划流程来满足客户的精神需求，带动相应的服务行业共同发展，并以此为收入来源。项目开展的前期，我们主要在各个高校中开展各种工作，针对大学生在校期间的各种情感问题来启蒙我们的项目，等到时机成熟后，我们就会开始步入社会中，扩大我们的项目业绩。项目满足及解决的问题1.项目满足客户精神服务需求与情感宣泄需求，解决客户不善情感交流、羞于表达情感等问题，促进社会的心理健康发展及精神文明建设，为积极建设和谐社会作贡献；2.项目的开展为我们的大学生提供了创业方向，造就了就业岗位，减轻了各个高校的学生就业问题，提高了我们高校的就业质量，增强了我们大学生的就业信心；3.为我们中国的服务行业树立更好地口碑，促进服务行业的的健康发展，全面为人民的精神世界创造奇迹，让我们的服务走向更美好的未来；4.我们的项目主要是为了解决人们的情感问题，保证社会经济的稳定发展，帮助国家加快脚步全面步入小康社会，保证人们就业问题，解决人们的心理问题，面对就业十分严峻的社会潮流，能为人们减缓就业心理压力。行业状况业内发展潜力本项目开展需要大量的时间、精力和资金的投入，又加上情感性问题在当今社会日趋突出，周围又缺乏从事解决该问题的企业、个人，本项目即应运而生,虽存在很大的运行风险与开发难度，却有相当大的发展潜力与美好前景。竞争对手面对现在社会中还没有相关的企业产生，但是很快就会产生，例如开启代送服务的鲜花礼品店、蛋糕店、网商和一些针对心理问题的心灵驿站、心理咨询中心等。未来客户“情感加油站”试运营阶段，首先是以高校的大学生为主，为大学生提供我们的服务和我们的策划项目，等到时机成熟，我们将步入社会中，加强项目的可靠性和大众化，为我们的“情感加油站”树立更好地企业形象，扩大我们的知名度，在大众的心里留下美好的一段回忆。在运营过程中，我们可能会和相应的合作伙伴——开启代送服务的快递、鲜花礼品店、蛋糕店、网商以及一些针对心理问题的心灵驿站、心理咨询中心等共同运营，我们互利共赢地发展各自的业务。项目发展现状项目处于启蒙阶段，即将进入试运营阶段，在重庆交通大学双福校区已经开展相关工作，有相应人员已经投入项目的运营中。目前的投资人本企业资金主要是靠我们工作人员个人投入，计划在未来的工作开展初期会花费3万元（财务计划：人员调配需求1万，场地策划及办公用品共1.2万，广告宣传费用0.8万）项目运营及团队架构本项目由总经理做为总负责人，下属营销部、财务部、人事部及实践部分管推广营销、财务收支、人员调度与实践实施，各部门各司其职协助总经理共同维持项目良性运营。项目骨干简介成员一符志宝男22岁海南本科协调各部门的工作，掌控项目发展的方向曾担任大学生创业实践助学基地总经理现担任项目的总负责人兼总经理成员二李清波男22岁河北本科宣传营销曾任大学生创业实践助学基地营销部经理、做过水果生意等现担任本项目营销部经理成员三黄思维女20岁四川本科财务管理曾担任创业基地书报亭办公室主任并有过会计出纳实习经验现担任本项目财务部经理成员四王岩强男21岁河北本科人员管理曾担任大学生创业实践基地人事部经理现担任本项目人事部经理成员五蒙京男20岁四川本科实践员工曾担任创业实践助学基地业务员现担任本项目实践部业务员项目SWOT分析优势1.面对我们的社会，现在的人们生活水平在不断改善，加上社会就业形式的严峻，在物质方面的需求，已经不能满足人们的需要，人们更需要精神上的满足；2.我们是新型的服务行业，行业之间的竞争力小，发展空间广阔、前景比较美好，对于项目的工作开展，有着很大的优势；3.现在的大学生大多数都是独生子女，加上父母的百般苛护，性格都比较内向，情感不善于表达，我们的项目成立可以为他们解决情感问题，帮助他们走向更光明的人生。劣势人员调度难度大，市场盲目性强，社会实践经验缺乏，从事人员素质差。机会我们的“情感加油站”是一种新型的服务行业，在社会和各个高校中需要量大，没有相关的产业问世，市场竞争者少，市场一片空白，前景广阔。威胁山寨企业盗用我们的品牌，造成信誉问题，潜在竞争者及替代者也会和我们的项目经营产生一定的冲击。项目主要风险一主要风险：1.资金短缺：随着人们的生活水平不断改善，项目的不断发展，人们的要求会不断提高，对我们的工作人员服务态度要求要不断加强，扩大营业范围，造成资金的需求量会不断增加，用于工作相应人员的培训和资金的调度。2.信誉风险：我们主要是以信誉来树立我们公司的形象，在未来我们的不断发展，人员的分布会不断向各个地区扩展，对人员的素质保证和管理，会带来一定的难度，缺乏人员管理经验，会造成公司形象破损，严重影响公司的形象。3.国家扶持政策的变动：在当代消费者心理疾病众横的时代，国家会进行大幅度的政策调控，加强对我们公司的管理，对公司的质量和管理会不断加强和要求会逐渐增高。二应对风险措施：1.树立形象:我们首先要保证我们公司的形象，加强对人员的管理力度，加强宣传力度，在2年内树立我们公司的品牌，在各个高校建立我们的营业点，先在学生群体树立我们的良好口碑，再用3年，进军社会上的消费群体。2.加盟运营：我们将采用加盟的形式，为我们的公司迅速聚集活动资金，扩大我们经营范围。占据我们的消费市场，必将成为中国市场的主力军。3.保证质量：在我们占据市场后，更加注重对我们员工的质量，定期对他们进行培训，进行市场调查，利用顾客的评论对员工进行相应的督导和检查。目标评估价值预计在项目运营后年回报率估计在总资产20%左右，随着人民币的增值，我们的收入将会不断增加，走上市场正轨后，稳定后年盈利将在20万左右。资金需求前期利用资金的20%用于我们的宣传广告，今后的资金调用再根据市场和公司项目的发展情况进行合理的分配。退出机制我们将采取加盟的形式来扩大我们的企业项目，子公司可以采取个体退出的形式，来保证自己的利益，但是加盟费公司将不进行退还，这部分资金将用于公司的加盟店员工的福利，保证我们的员工权益和公司的良好口碑。资金使用计划2013年2014年2015年备注资金需求1万3万5万资金需求不断上升预计收入0.6万2.8万6万收入会增加，盈利良好预计用户数100人400人1000人10年后超过300万用户