梳理表版本:V1.0.1适用网元设备:路由器适用各网元版本:路由器版本号:V5.0采集接口方式:trap牵头省:辽宁文档名填写说明多维告警梳理表-专业-设备厂家-网元设备-梳理表版本号多维告警梳理表-IP承载网-阿尔卡特-路由器-V1.0.1阿尔卡特厂家告警梳理表多维告警梳理表-专业-设备厂家-网元设备-梳理表版本号多维告警梳理表-IP承载网-阿尔卡特-路由器-V1.0.1阿尔卡特厂家告警梳理表与发布的第一版之间的区别1) 告警逻辑分类字典表该表列举告警逻辑分类的层次结构,其中的值将作为梳理表的“网络类型、设备类型、告警逻辑分类、告警逻辑子类”这四个字段的内容的来源。全国各省、各设备厂家、各专业可以共用一套分类字典表。面向梳理人员维持原有表格,为原有表格的“告警逻辑分类明细说明”项;2) 告警原始信息花名册该花名册是采集自厂家设备的原始信息,无任何的告警标准化的内容。可从旧版的WNMS告警系统中导出,或交由设备厂家整理。该表是形成梳理表3的基本参考表样。面向设备厂家、专业室非梳理人员维持原有表格,为原有表格的“告警梳理表原始表”里的部分内容;3) 告警标准化信息映射表该表是一个“一一映射”关系的梳理表,即以某些告警原始信息为输入(X),得到标准化后的各字段的值(Y)。目前根据各设备厂家的实际情况,将可能出现不同设备的字段集合,分别用于不同设备告警的标准化信息映射。该表是所有告警标准化输出的总表,X应为网管系统与厂家设备告警输出的唯一对应字段。面向梳理人员、网管专业、网管厂家1、维持原有表格,为原有表格的“告警梳理表原始表”里的部分内容;2、新增部分内容,为更好地实现厂家设备告警的唯一标识4) 标准化特殊映射规则表如果某些告警无法使用简单的“一一映射”来完成标准化信息映射,则可以结合“告警细分模块”,对其进行特殊映射。具体方法是:先用告警细分模块计算得出各告警的标准名,然后根据告警标准名得到告警标准化的其余字段的值。该表仅供程序编码实现时使用,其形成的标准化结果仍旧归总于梳理表3。面向网管专业、网管厂家新增内容5) 关联规则表根据告警关联派单的需要,在告警标准化信息输出的基础上,进行关联规则设定的表样,表样详细描述了告警的关联关系。面向梳理人员、网管专业、网管厂家原有内容6)告警关联说明详细描述告警关联的具体规则面向梳理人员、网管专业、网管厂家原有内容1)化繁为简。例子:小区退服,C7链路中断2)从无到有。例子:STP告警无标题3)特殊映射。例子:a)信令链断(主、备,与资源关系有关)b)基站外告(外告条目有优先级的关系)c)传输电路中断(告警辅助定位字段不能完全解决的情况)任何模型都不可能解决所有问题,所以特殊映射就是特殊情况的解决方案。业务类型传输专业、数据专业中这一字段是区别子专业的必需字段。如:GPRS,CMNET,KJAVA,彩信,彩铃都有防火墙这一设备,如果不区别业务类型,就无法区别是数据网的哪个子专业的防火墙。1)将原表中的告警原始信息单独划分了出来,便于识别厂家告警的初始状态2)在映射表中突出了自变量X和因变量Y的差别,便于对标准化处理的理解和网管实现3)新增了特殊映射规则,用于那些无法使用一一映射规则的告警的标准化4)新增了一个告警标准名的字段(可选),用于特殊映射规则和呈现理解的方便5)新增了一个业务类型的字段(可选),用于在业务层面对告警进行分类6)新增呈现字段映射表,用于指导网管厂家开发出满足标准化要求和实际运营要求的新版软件与旧版的告警梳理表相比,有如下差异:该版本的多维梳理表共有5个sheet页告警标准名的作用专业业务类型设备类型告警逻辑分类告警逻辑子类解释风扇告警风扇转速异常触发告警电源告警电压值超出门限触发的告警温度告警设备工作环境温度异常触发的告警湿度告警设备工作环境湿度异常触发的告警物理端口告警Eth、GE、Pos等物理端口up、down、性能下降触发的告警逻辑端口告警Vlan、Eth-Trunk、IP-Trunk、TE-Tunnel等逻辑端口up、down、性能下降触发的告警风扇硬件告警风扇硬件故障告警电源硬件告警电源或传感器故障触发的告警温度模块告警温度传感器故障告警主控板告警主用或备用路由引擎硬件故障触发的告警交换网板告警交换网板故障触发的告警时钟板告警时钟板硬件故障触发的告警业务单板告警LPU等业务板硬件故障触发的告警LCD单板硬件LCD单板硬件故障扩展卡及单板告警高速卡、低速卡、Netflow板、组播业务板等硬件故障触发的告警机框背板告警设备背板通道、PCI等硬件故障触发的告警光模块告警SFP、GBIC模块故障告警硬件故障或状态改变告警物理实体(包括单板、电源、风扇等)被拔出、注册失败或reset时产生此告警CPU硬件告警CPU硬件故障触发的告警硬盘硬件告警硬盘、flash硬件故障内存硬件告警内存硬件故障触发的告警EEPROM器件故障EEPROM器件故障Monitor总线故障Monitor总线故障RIP路由协议告警由RIP路由协议在邻居建立、状态变化、网络路由动态更新时触发的告警OSPF路由协议告警由OSPF路由协议在邻居建立、状态变化、网络路由动态更新时触发的告警ISIS路由协议告警由ISIS路由协议在邻居建立、状态变化、网络路由动态更新时触发的告警BGP路由协议告警由BGP路由协议在邻居建立、状态变化、网络路由动态更新时触发的告警MPLS/LDP协议告警由MPLS/LDP路由协议在邻居建立、状态变化、网络路由动态更新时触发的告警VPLS/VLL等VPN协议告警与二层或三层VPN相关故障触发的告警生成树协议告警与生成树协议相关故障触发的告警RPR协议告警与弹性分组环协议相关故障触发的告警组播路由协议告警组播相关协议在邻居建立、状态变化、网络路由动态更新时触发的告警RSVP协议告警由RSVP协议在信令建立、状态变化时触发的告警BFD协议告警由BFD协议在邻居建立、状态变化时触发的告警VRRP协议告警VRRP协议在状态改变时触发的告警VGMP协议告警与VGMP协议相关故障触发的告警NTP协议告警由NTP协议产生的协议连接、时钟变化时触发的告警链路告警硬件告警数据IP承载网7750SR协议告警动力环境其他协议告警不常用协议触发的告警系统重启告警系统发生人工或自动重启触发的告警系统切换告警系统发生人工或自动主备切换触发的告警系统提示告警系统提示或出错警示信息的告警系统日志告警系统日志记录到系统运行异常后触发的告警系统异常告警业务、系统进程、系统升级等监测异常触发的告警CPU性能告警CPU占用率过负荷触发的告警内存占用率告警内存占用率过负荷触发的告警硬盘占用率告警硬盘占用率过负荷触发的告警流量异常告警实测业务流量与正常情况下业务流量出现较大差异时触发的告警或者链路带宽占用率过预警门限触发的告警路由表超限告警路由条目超过路由器实际可以容纳的路由表的数量所触发的告警网络质量告警传送的数据包丢包率过高触发的告警连接数不足告警实际并发连接数超过设备支持或设定的阈值的告警FIB超限告警转发表条目超过接口板实际可以容纳的数量所触发的告警MAC地址超限告警MAC地址学习数量或速度超过限定值告警安全事件告警非法登陆、网络攻击、安全扫描等安全事件触发的告警安全日志告警用于记录安全事件的日志读写异常触发的告警登录事件与用户登录或系统访问相关的事件告警文件操作告警对系统文件进行ftp、tftp、拷贝、保存、删除时触发的告警配置变更告警端口、板卡、协议等配置修改、保存时触发的告警关键操作告警对设备进行关键指令操作(重启、切换、关闭等)时触发的告警网管数据采集异常告警网管不能正常采集设备网元告警信息或业务数据触发的告警网管系统性能告警网管系统自身CPU,内存,硬盘等利用率过高产生的告警数据中心操作告警网管系统与被管理系统交换数据文件触发的告警网管系统服务异常告警网管系统提供的相关服务能力变化触发的告警系统异常告警网管系统重启,系统自身状态变化触发的告警网管采集机告警网管采集机系统状态变化触发的告警NSM告警NSM状态变化触发的告警设备性能超限告警设备的性能指标超过网管系统设置的门限值产生的告警网元连通性告警网管系统不能正常与设备网元取得通信触发的告警网管告警数据IP承载网7750SR协议告警系统告警性能告警安全告警操作维护实测业务流量与正常情况下业务流量出现较大差异时触发的告警或者链路带宽占用率过预警门限触发的告警序号专业厂家设备类型对象类型告警标题厂家告警ID对象MIB对象名厂家告警级别适用的厂家版本号1IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsModeMismatchClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.1TIMETRA-APS-MIB1:apsStatusCurrent(line=382)minorV52IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsChannelMismatchClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.2TIMETRA-APS-MIB1:apsStatusCurrent(line=393)minorV53IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsPSBFClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.3TIMETRA-APS-MIB1:apsStatusCurrent(line=404)minorV54IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsFEPLFClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.4TIMETRA-APS-MIB1:apsStatusCurrent(line=415)minorV55IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsLocalSwitchCommandSet1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.5TIMETRA-APS-MIB1:apsCommandSwitch(line=427)minorV56IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsLocalSwitchCommandClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.6TIMETRA-APS-MIB1:apsCommandSwitch(line=440)minorV57IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsRemoteSwitchCommandSet1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.7TIMETRA-APS-MIB1:apsCommandSwitch(line=453)minorV58IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsRemoteSwitchCommandClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.8TIMETRA-APS-MIB1:apsCommandSwitch(line=465)miniorV59IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsMcApsCtlLinkStateChange1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.9TIMETRA-APS-MIB1:tApsMcApsCtlLinkState(line=477)minorV510IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tApsChanTxLaisStateChange1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.29.0.10TIMETRA-APS-MIB1:tApsChanTxLaisState(line=487)minorV511IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tAtmTcSubLayerDown1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.27.0.1TIMETRA-ATM-MIB1:atmInterfaceTCAlarmState(line=2914)majorV512IP承载网阿尔卡特7750SR路由器tAtmTcSubLayerClear1.3.6.1.4.1.6527.3.1.3.27.0.2TIMETRA-ATM-MIB1:atmInterfaceTCAlarmState(line=2927)majo