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政务礼仪一、单项选择题1.正式交往场合我们的仪表仪容要给人什么样的感觉？A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观2.拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，什么时间是最恰当的？A.上午八、九点B.下午四、五点C.中午十二点D.下午一、二点3.按公文行文方向，不含下面的哪项？A.上行文B.平行文;C.下行文;D.普发文4.公务员着装应体现什么？A.休闲B.舒适C.紧身D.庄重5.领舞者与伴舞者之间应该有几厘米左右的距离？A.20厘米B.25厘米C.30厘米D.35厘米6.礼仪是一个人性格、文化程度、道德修养和什么的外化？A.仪容仪表B.服饰打扮C.气质7.什么是一种陈述性的上行公文，具有汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的作用？A.报告B.通知C.通报D.指示8.女士在穿套裙时要注重文雅原则须注意哪几点？Ａ.要忌“透”Ｂ.要忌“露”Ｃ.要忌“短”D.以上都需注意9.谁曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”?A.荀子B.孔子C.老子D.孟子10.适用于对重要问题提出见解和处理办法的公文是什么？A.规定B.条例C.办法D.意见11.握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约多少米处？A.1米B.0.5米C.1.5米12.根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手？A.年幼者B.晚辈C.下级D.尊者决定13.以下关于行政礼仪的核心思想，错误的是哪项？A.提高行政效率B.勤于政务C.恪尽职守D.服务领导14.什么是用于答复下级机关请示事项的公文？A.工作总结B.工作计划C.请示D.批复14.拒收他人赠送的礼品应怎么做？A.态度坚决，婉言谢绝B.礼品接受后退还C.可以拆启封口后再退还15.公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有哪些？A.符合身份B.区分对象C.考虑兴趣D.以上都是16.下列场合中可以演奏国歌的有哪些？A进行大型体育比赛时B商业演出时C婚丧庆典上17.当我们外出时，以下手机放置位置最佳的是哪一个？A.皮带上B.公文包里C.后裤袋里18.魅力就是（）A.竞争力B.诱惑力C.影响力D.表现力19.“世界上最廉价，而且能得到最大收获的一项特质，就是（）。”——西方成功学家拿破仑·希尔A.毅力B.意志C.礼节D.思想20.男士坐姿：一般坐椅子的（），两脚打开，略窄于肩，手放在膝盖上或沙发的一侧。A.三分之一B.三分之二C.二分之一D.全部21.领带夹的正确佩戴位置是（）之间。A.第三、四颗纽扣B.第一、二颗纽扣C.第四、五颗钮扣D.第二、三颗纽扣22.西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过（）个色系。A.一B.二C.三D.四23.（）是吸引人的重要手段。A.做鬼脸B.加大声音C.讲笑话D.做手势24.“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”——戴尔·卡内基的（）A.“白金法则”B.“黄金定律”C.“青铜定律”D.“黑铁法则”25.女子在室内不可穿戴（）A.纱手套B.墨镜C.纱面罩D.披肩26.（）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。A.“黄金法则”B.“近因效应”C.“第一效应”D.“首因效应”27.“别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。”——史蒂芬·柯维的（）A.“黄金定律”B.“白金法则”C.“黑铁法则”D.“青铜定律”28.服饰展示给人的是整体的协调、整体的美，而往往最容易忽视的是（）的搭配。A.鞋子B.袜子C.腰带D.手表29.洗完领带后，比较符合时尚和规范的是中间有一个褶皱，俗称（）A.“凤眼”B.“酒窝”C.“坑洞”D.“褶子”30.绅士的表现是（）A.得体B.高雅C.谦让D.永远不使人感到为难31.（）是西服的“灵魂”。A.领带B.腰带C.衬衣D.皮鞋32.单排扣三粒扣的扣法是（）A.只扣最上面的扣子B.只扣最下面的扣子C.扣下面两个扣子D.系上面两粒或只系中间一粒33.（）指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时，必须遵守的礼仪规范。A.社交礼仪B.公共礼仪C.公务礼仪D.国家公务员礼仪34.（）是内在素质的外在体现。A.魅力B.谈吐C.行为举止D.人际交往35.由于交往中信息的（），某些无意识的举动往往会给人以不好的感觉。A.交叉性B.不准确性C.不断变化D.交流不对称1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A同等关系B和谐关系C平等关系D等级关系2.在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露。A袜子B短裙C内衣D手套3．男士着装，整体不应超过（）种颜色。A两B三C四D五4.行握手礼时，错误的是：（）A男士不能带着手套B不能跨着门槛握手C多人同时握手时，可以交叉D先摘掉帽子、手套、墨镜5.在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是：（）A可以婉言拒绝B不要拒绝C马上接受其他人的邀请D转身离开6.大型会议的座次安排原则正确的是：（）A主持人不可以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D只需考虑主席台7.接待人员引导来访客人时，不得：（）A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8.乘坐车辆的座次顺序不正确的是：（）A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之9.西餐餐匙的用法错误的是：（）A可以饮汤、吃甜品、舀取菜肴B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次D已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中10.在办公室打电话时不正确的做法是：（）A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B不要一边打电话，一边兼做其他事情C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。11.社交凝视区的正确范围是：（）A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区B从双眼到胸部之间C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D直视对方的眼睛12.体态礼仪中站姿的基本要求是：（）A头正肩平臂垂躯挺腿并B头正肩松臂垂躯直两腿开立C头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角D双手背在身后，挺胸收腹13.坐姿的基本要求不正确的是：（)A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢B女士不能采用双腿重叠式坐姿C在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠14.言谈礼仪中不正确的是：()A认真聆听对方的谈话，适时发问B以对方为主C随时随地插话D设法让在座的每一位都有机会参与谈话15.西餐礼仪中不正确的做法是：()A咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝B吃面包应用刀叉切开吃C喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起D使用刀叉时不要发出响声16.以下哪一项运动，观众不能在比赛的过程中加油助威。（）A体操B足球C篮球D拳击17.根据社交礼仪的规范，应选择正确、适当的称呼，以下不当的是：（）A按职业称呼B按职务称呼C按绰号称呼D按学位、职称称呼18.手机放置的常规位置是：（）A公文包B上衣口袋C手掌中D裤袋19.在剧场，不礼貌行为是：（）A看戏的观众应该在开场前入座B议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C看到熟人大呼小叫D陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子20.用餐时，不当的做法是：（）A湿毛巾用来擦脸、擦汗B餐巾铺在并拢之后的大腿上，以其折缝向内或大三角的顶端向外C取菜时要讲究先来后到，不要跟别人争抢D正式的西餐宴会，一般上六道左右的菜21.关于蹲姿，不正确的是：（）A蹲姿不雅观，所以不要蹲B蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿C在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切D蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式22.以下行为，不当的是：（）A传真文件，应事先确认此文件用传真发送是否妥当B重要的文件不要发传真，文件万一发错或泄密的话会出大事C重要的文件以及页数比较多的资料不要用传真发送D传真文件时，不需要附上通知单23.国际交往中的敬人距离为：（）A大于1米，小于2.5米B大于1.5米，小于3米C大于0.5米，小于1.5米D大于1.5米，小于2.5米24.合十礼通常用于（）。A欧洲B东南亚C中国D美洲25.下列机构不悬挂国徽的是：（）A区政府B区法院C区检察院D区公安局二、多选题1.公务员礼仪主要适用于公务员所参与的()。A公务活动B社会活动C社交活动D公益活动2.公务员在自己办公室接待来访者，要以礼待客，做到：()A有问必答B热诚待客C一视同仁D不厌其烦3.网络交流礼仪应注意：（）A不要随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为C不要有妨碍其他网络系统的行为D不要盗用他人的ID与密码4.个人行为的禁忌为：（）A当众嚼口香糖和吃零食B在公众场合抖腿C当众打哈欠D生病时去公共场所5.用餐礼仪中，在正式的中餐宴会上，上菜的先后顺序是：()A先上冷菜B后上热菜C再上甜食D最后上水果6.同事之间相处应注意：（）A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条D不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉7.小型会议排列的礼仪要求有哪些？（）A讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座B国际惯例讲究右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者C讲究居中为上、远门为上D小型会议设专用主席台8.一般情况下，国家行政机关用于迎宾的常规地点为（）A交通工具停靠站B来宾临时下榻之处C东道主一方用以迎宾的常规场所D东道主的办公地点门外9.挥手致意的正确做法是：（）A身体端立，面带微笑B目视对方，伸出左臂C右手掌心向外、手指指尖向上D将其左右两侧轻轻地反复晃动10.公共场所吸烟应注意哪些细节？（）A在正式的西式宴会上，上咖啡后不宜吸烟B在正式会谈时应主动给他人敬烟C妇女、儿童所在房间不宜吸烟D与人交谈时不能口含香烟或持烟指物11.搭乘飞机应注意哪些礼节？（）A飞机起飞时调整座椅应考虑前后座位的人，不要突然放下座椅靠背B上下飞机时，应向站立在舱口相送的空姐点头致意C不要在供应饮食时到厕所去D根据飞机座位的标号按秩序入座12.公务拜访应注意哪些礼节？（）A事先未预约就突然拜访对方B强求对方提前见面C要注意作为的次序，不要人意坐在主人或者尊者的位置上D没有放置烟灰缸的地点，不可随意吸烟13.签字仪式的座次安排原则是：（）A双方签字者面门而坐，宾左，主右B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧C双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方D、多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张14.我国公务员不允许选择以下物品作为礼品正式赠予交往对象：（）A书画，画册，影集，明信片B一定金额的现金、信用卡、有价证券C价格过于昂贵的奢侈品或收藏品D有违对方风俗习惯或民族、宗教禁忌的物品15.送行时主要的礼节要求包括：（）A要与来宾亲切交谈B要与来宾握手作别C要向来宾挥手致意D要注意自己的退场16.服饰原则有（）多选题A.TPO原则B.协调性原则C.三色原则D.整体性原则17.剔牙的方法是（）多选题A.当众剔牙B.去卫生间清理牙齿C.用餐巾遮挡D.用手遮挡18.女性着装禁忌有（）多选题A.露B.透C.瘦D.皱19.女士化妆注意的问题是（)多选题A.化妆要注意时间B.化妆要注意地点C.化妆要适当D.不能当着他人的面化妆20.魅力是（）多选题A.能吸引、征服、感动他人的力量B.顷刻令他人着迷的能力C.使他人迅速认同、接受的力量D.一种生机活力21.行为规范的种类有（）多选题A.法律