当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 经营企划 > XX世界500强公司企业文化体系建设方案
NetworkOptimizationExpertTeamNetworkOptimizationExpertTeam背景和目标内容和思路计划和实施目录ContentsNetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标1、什么是企业文化2、企业文化体系化建设的重要性3、XX公司的企业文化发展现状4、XX公司企业文化建设的目标章节chapterNetworkOptimizationExpertTeam企业文化:或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式组成的其特有的文化形象。第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.1企业文化的定义当你进入一个企业时,就会感觉到这个企业的一种氛围,这是企业通过自身生产经营的产品及服务,反映出的企业特有的群体意识、价值观念和行为规范,这种氛围实质上就是企业文化。企业文化通用的定义为:企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。NetworkOptimizationExpertTeam形象层行为层制度层物质层企业的核心价值导向企业文化的深层内涵企业的内部运作规则企业文化的制度保证企业的大众传播形象企业文化的外在表现市场竞争的最高层次是文化竞争!核心层精神层第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.2企业文化的三个层次企业文化的精神层、制度层、物质层共同形成一个完整的体系,三个层面的内容对企业的运营都缺一不可。一般而言,企业文化建设的物质层内容相对容易解决,制度层的工作明显难度较大,而精神层的构造和改变则最为不易。NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.2企业文化的三个层次精神层文化也称理念层,主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是企业文化的核心和灵魂,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。有没有精神层,是衡量一个组织是否形成自己的企业文化的主要标志。精神层品牌理念、营销理念、服务理念、市场理念、资本理念等外部经营理念企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神、企业道德、企业作风等内部管理理念核心理念系统用人/人才理念、品质理念、团队理念、学习理念、沟通理念、创新理念等NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.2企业文化的三个层次制度层文化,是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称,也包括企业内部长期形成的企业风俗,反映出特定企业组织的“游戏规则”。制度层文化是企业文化理论研究与企业实际运作结合最紧密的部分,具有将精神文化转化为物质文化的功能,它属于企业文化的中间层。企业制度层有的也称之为行为层文化。NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.2企业文化的三个层次物质层文化是企业文化在物质上的体现,是企业创造的看得见、摸得着的直观物质文化,反映出企业的大众传播形象。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计、员工服饰等,它们都是企业物质文化的主要内容。NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.3企业文化的功能凝聚功能1企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地团结在一起,使他们目的明确、协调一致。从而能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的“拧成一股绳”,“劲儿往一处使”。激励功能3企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来。(前提是:员工认同)导向功能2企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。约束功能4企业文化对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能,更具有持久的约束力和控制力。辐射功能5企业文化会通过各种渠道对社会产生影响。企业文化的传播将帮助企业树立良好的公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。品牌功能6企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第一节什么是企业文化1.1.4企业文化的误区企业文化就是思想政治工作企业文化就是文娱体育活动企业文化就是墙贴标语口号企业文化就是企业形象标志企业文化就是“老板”文化NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第二节企业文化体系化建设的重要性XX公司十年快速增长,在规模和行业地位上确立了领先优势。公司在走过创业期后,需要在企业文化发展上进行调整、升级,以适应市场复杂性和差异性带来的挑战。1企业文化体系化建设,是转型期企业管理向纵深发展的内在需要2企业文化体系化建设,有助于企业系统化思维模式的形成3企业文化体系化建设,有助于将文化落地由“虚”转“实”通过企业文化的体系化建设,解决企业文化工作中现存的问题,实现理念体系、制度体系、行为规范体系、评价考核体系与企业经营管理机制之间的相互衔接贯通、补充完善和促进提高,从而推动企业持续快速健康发展,促进企业从优秀迈向卓越。体系化建设要求我们以系统的眼光和方法去推广和应用企业文化,这一工作会贯穿经营管理全过程,促使企业员工尤其是企业经营管理者,形成系统化的思维观念、系统化的行为方式,并大大改善经营管理的过程与结果。在企业文化的体系化建设过程中,需要对每一个理念、每一项制度、每一条规范作出明确的定义与划分,为企业文化落地生根、由虚转实提供了首要前提。NetworkOptimizationExpertTeam第三节XX公司的企业文化发展现状1建立了VI系统,提炼了文化理念1.3.1现阶段企业文化工作成果3组织机构健全,工作优势突出有统一的VI标识;提炼了“家文化”和“诚信、尊重、服务、团队、高效、创新”的价值观等。党、政、工、团组织机构健全,企业文化建设具有良好的工作优势,行动能够迅速统一。开展丰富多彩的员工活动,进行系统完整的专业培训,成立XX公司爱心互助基金等。管理团队重视,形式开展多样2第一章背景和目标NetworkOptimizationExpertTeam企业文化建设尚未形成体系,没有系统制定与企业发展战略相适应的一整套包括理念层、制度层、物质层和行为层的企业文化企业文化职能分散在各个部门,影响企业文化工作的统一、协调和高效运作缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化理念的提炼总结和传播第一章背景和目标第三节XX公司的企业文化发展现状1企业文化工作不系统,不持续2形成机制较为主观,推广践行存在困难1.3.2存在问题文化理念的提炼和总结过程没有发动广大职工参与,不能完全反映企业员工的心声由于动员与组织不充分,因此,企业文化不能很好的深入人心,高层领导的思想、企业的发展目标不能有效的贯彻到基层NetworkOptimizationExpertTeam第一章背景和目标第四节XX公司企业文化建设的目标企业理念体系文化建设总目标(2—3年)企业文化部年度目标管理者和员工目标认知度和认同度目标文化落地组织体制建设文化传播网络建设企业文化培训系统建设文化建设主题活动文化仪式企业文化楷模塑造企业文化建设评估企业文化管理体制企业文化落地策略NetworkOptimizationExpertTeam第二章内容和思路1、企业文化建设的三个重点任务2、企业文化建设的三个主要步骤章节chapterNetworkOptimizationExpertTeam第二章内容和思路第一节企业文化建设的三个重点任务1建立激励机制3建立凝聚机制企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,其激励方式有:目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。确立广大职工认同的企业价值观,确立企业目标、确立企业人际关系要有明确的规范,落实上不走样,将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。建立纪律约束机制2企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。企业文化建设过程中主要包括以下三个重点任务:NetworkOptimizationExpertTeam第二章内容和思路第二节企业文化建设的三个主要步骤企业文化建设提炼(设计)提升(设计)传播(落地)推广(落地)诊断(盘点)梳理(盘点)第二步设计(提炼与提升)第一步盘点(梳理与诊断)第三步落地(传播与推广)轮状图解析:企业文化从来就不是一蹴而就、一步到位的。只有随时代的发展潮流而不断发展、总结、变化的企业文化才是具有生命力的文化。NetworkOptimizationExpertTeam第二章内容和思路第二节企业文化建设的三个主要步骤2.2.1盘点(梳理与诊断)企业文化梳理诊断存在问题:文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确定当前的企业文化在观念和行为等方面存在的差距。如:各种理念是不是合理的,是否符合企业未来发展需要(能否促进企业竞争力的提升)?企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的?企业文化诊断系统梳理XX公司总部和成员企业过去成功的历史经验和积淀的企业文化;了解企业高层团队、各级管理者、各类员工对企业文化塑造的期望;查找、剖析各级各类管理者和员工当中存在的,与公司战略目标不相适应的消极文化现象;系统梳理XX公司现实经营管理中存在的问题;以XX公司未来发展的战略意图和零售标杆企业的研究为基础,明确企业文化建设的核心命题,形成企业文化提炼和文化建设的基调。可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行梳理和识别:①物质环境(绿化环境、建筑物、办公室、标志和宣传标语等);②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围;③服务水平、货品与陈列;④战略、组织及规章制度;⑤企业文化的口头描述及书面素材;⑥优良传统、榜样人物、模范事迹;⑦习俗、仪式、文体活动等。工作方法:资料分析法、人员访谈法、问卷调查法等输出成果:《XX公司企业文化梳理和诊断报告》NetworkOptimizationExpertTeam第二章内容和思路第二节企业文化建设的三个主要步骤2.2.2设计(提炼与提升)工作方法:小组研讨法、补充访谈法等核心理念与绩效考核体系挂钩是企业文化建设成败的关键共同目标是非标准经营理念做事原则市场环境企业文化理念应落实到企业的制度和规范(业务规范、人力资源管理制度、员工行为规范等)之中输出成果:《企业文化大纲》《员工行为规范》NetworkOptimizationExpertTeam第二章内容和思路第二节企业文化建设的三个主要步骤2.2.3落地(传播与推广)企业文化的外部推广,也就是对以企业文化为内涵所塑造的企业整体形象的综合展示,能够使得企业文化转变为品牌文化,从而打造强势品牌。主要推广的方式如下:①社会责任和公益项目执行②企业进校园(招聘、宣讲、与学校社团合作组织活动等等)③广告宣传(微博、促销手册、环保购物袋等等)企业文化的外部推广企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动,着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。主要的传播工具如下:①领导者身体力行、积极倡导②企业文化培训③企业文化传播网络、氛围的营造。A、物质氛围营造。即企业视觉形象的深入建设B、组织氛围营造。以企业文化的方方面面为主题,举行各种主题活动(拓展训练、竞
本文标题:XX世界500强公司企业文化体系建设方案
链接地址:https://www.777doc.com/doc-4765283 .html