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智慧食药监督管理平台介绍WisdomFDAPlatform中国联合网络通信有限公司平台设计平台概述21平台功能3业务流程4目录5平台特点系统概述-项目背景智慧食药围绕食品药品“安全源头可溯、问题可控、全程监控”的监管目标，市食品药品监督管理局为探索解决监管体制改革后监管力量不足难题，创新工作理念，规划建设“智慧食药”监督管理平台系统，通过物联网、云计算、互联通网等现代化信息手段，加强食品药品安全透明监管。实现监管的科学化、现代化、信息化，进一步提高监管效能，不断提升保障人民群众饮食用药安全力度。提供更好的服务、绿色的环境、和谐的社会，保证城市可持续发展，为企业及公众建立一个良好的工作、生活和休闲环境。系统概述-建设思路智慧食药监督管理平台是我公司在多年的食品、药品信息化管理研究和实践中，结合现有监督管理执法工作和互联网理念，推出的采用移动互联网技术实现食品药品安全源头可溯、问题可控、全程监控的目标。平台围绕4+2模式建设，即：四个规划平台——现场执法，移动应急——快速决策，行政办公二个来源库（需第三方接口）——公众溯源服务平台——视频监控平台系统概述-建设原则先进性原则扩展性原则可靠性原则易于维护原则平台设计-架构设计安全保障体系标准体系规范接入公众溯源服务平台云政务服务接口消息推送、通知业务应用应急决策与处置事件问题管理事件问题检测预警业务支持信息资源基础设施数据交换工作流引擎报表工具消息中间件基础数据库预测信息库事件库预警信息库应急资源库应急资料库预案库系统层应急场所移动指挥平台大型中型小型应急指挥大厅会议室值班室值班室大屏幕系统网络视频会议环境监控服务器服务器电源系统三防系统综合分析物资调配人员调配隔离限定人物下达应急保障应急值守应急处置督导考核培训演练辅助决策预警报告异常线索整理预警日志查询平台设计-网络拓扑图3G/4GInternet移动信息服务器数据库服务器智慧食药监督管理平台web服务器接口服务器地理信息服务器视频服务平台用户用户公众溯源服务平台移动应用端移动应用端移动执法车平台设计-系统配置标配一：智慧食药监督平台+办公手机智慧食药监督平台办公手机智慧食药监督平台办公手机无线打印机智慧食药监督平台办公手机无线打印机快速检测箱标配二：智慧食药监督平台+办公手机+无线打印机标配三：智慧食药监督平台+办公手机+无线打印机+快速检测箱平台设计平台概述平台功能2业务流程4目录5平台特点13平台功能设计-平台介绍网页版手机客户端版智慧食药监督管理平台是信息展现的载体，同时也是日常办公、系统配置的窗口。目前平台采用网页版和手机客户端两种方式进行食品药品的管理工作，特别地，针对手机客户端，平台通过消息推送机制实现资讯实施推送，让广大用户第一时间了解食品药品不良反应信息，让监督管理人员快速实现现场执法，信息上报、决策支持等工作，改变传统信息传递滞后，执法效率不高等弱点，提高监督执法工作效率。智慧食药覆盖从“生产到餐桌”的产业链利用物联网技术，获取各阶段数据监管各个流程和环节数据实时分析向监管对象和公众推送和发布消息，为决策分析、应急指挥提供系统支撑平台功能设计-平台介绍渠道覆盖，让组织生活“无处不在”平台为电脑、手机、自助终端三种渠道提供基础支撑，并结合O2O（OnlineToOffline）的理念，实现食品药品监督管理工作可以通过线上线下开展，实现监督管理工作随时、随地办公电脑：一方面，管理员或监督管理工作人员可通过平台进行公文流转、文件上传、许可审批、风险评定手机：公文审批、许可审批、事件上报、通知公告行政办公数据查询监控指挥公文流转平台功能设计-行政办公移动办公行政执法绩效考评定位考勤会议通知应急指挥…人员管理后台管理系统公告发布权限管理平台功能设计-行政办公定位考勤手机APP政策法规通知公告通讯录行政执法应急事件文件流转发文公告平台设计平台概述平台功能2业务流程3目录5平台特点14业务流程-流程介绍某药品出现大量严重不良反应市场监督管理中心市场监督应急管理与其他政府部门联动建立领导班组通知管理平台进行紧急突发事件预警准备同时及时比对数据库，明确问题产品位置、库存信息显示领导在局内的指挥中心统一安排，统筹指挥，了解现场实时情况，如突发事件时领导在外地出差，可以使用手机客户端进行接入管理，做到无论何时都可以连得通、看得见、叫得应应急指挥领导市场监督应急管理通过手机客户端、短信、网站发布等方式给老百姓下发通知公告，紧急召回等减少社会恐慌。我想知道现在的问题药品都在什么地方？我想与现场实时视频通话知道问题处理的实时情况！我想知道药品的下架情况！市场监督应急管理Xx医院进货30盒该批次药品，已售20盒，现库存10盒。位于××路××号。Xx药店店进货20盒该批次药品，已售5盒，现库存15盒，位于××路××号。张三位于xx路，距离500米通过应急管理平台实时掌握问题信息数据，工作人员位置信息，为指挥调度做出快速的决策与现场实时连线，通过专业设备和智能手机实时录制，领导在指挥中心大屏上就能观看现在实时情况。并可以与现场人员实时通话。Xx医院进货30盒该批次药品，已售20盒，现库存10盒。位于××路××号。Xx药店进货20盒该批次药品，已售5盒，现库存0盒，已全部下架，位于××路××号。张三位于xx路，携带问题药品10盒，XX药店距离5米通过应急管理平台实时掌握现场信息数据，为统筹安排，作出合理的依据。业务流程-行政审批流程业务流程-上报实例2015年某月，例如某街道诊所为病人接种相关药物时，突然出现较无过敏反应。同日，由“智慧食药”系统对本次突发事件进行了流程处理。业务流程-现场执法事件上报通过手机终端建立上报事件，描述过程采集现场音频、视频、照片、GIS坐标数据查询及中心端数所同步业务流程-数据采集（溯源）数据现场采集通过手机扫描药品一维码、二维码，到药品溯源库中查询药品信息，进行可疑药品信息采集。并将相关信息报送指挥中心等待处置和通知。公众溯源服务平台业务流程-初步调查&下发通知发生药品不良反应事件分布上报事件统计不良反应人数：3人药品名称：某某药品药品编码：xxxxxxxxxxx使用单位：某某医院业务流程-快速决策&电话会议领导合议小组领导小组成员中心成员小组成员小组成员分组拨号小组成员小组成员业务流程-处罚结果及申诉4积分激励：活跃氛围，促进创先争优，与时俱进被处罚用户通过电脑或手机商可以查询用户资质信息、处罚结果、及提交处罚申诉材料提交申请a.用户资质信息自主查询b.用户处罚信息处理结果查询平台设计平台概述平台功能2业务流程3目录4平台特点15平台特点-工作方式转变队员领导科室所队队员应急指挥系统领导以前建成后平台特点-职责明确“打通食药监管最后一公里”强力推进基层实施“六统一”，统一食品药品监管机构文头、印章、文书、标识标牌、执法服装，明确基层监管机构日常监管、抽检等职能。“实施全链条监管，严打违法犯罪”强化事前监管，切实做到“两集中、两到位”，建立完善网上审批系。“坚持问题导向，强化抽检监测“将抽检监测工作纳入省级食品药品安全工作目标考核；统一制定抽检方案，合理分配各级抽检任务。充分利用日常监管、稽查办案、舆情监测、投诉举报、群众信访等发现或反映的问题线索，突出重点抽检，强化抽检的随机性、突击性。“强化信息公开，加大曝光力度“设立了“日常监管信息”、“违法行为曝光”、“监督抽验信息”和“监管法制建设”等栏目，及时发布日常监管和抽验信息，曝光不合格产品和企业违法违规行为。平台特点-移动办公智慧食药是在智慧食药平台的支撑下，实现了食药工作向移动智能终端的延伸，让用户可以随时随地参与食品药品监督工作、随时随地处理食药行政执法案件、随时随地进行各类信息查询、随时随地交流互动、随时随地紧急事件合议、随时随地办公。Android手机客户端具备消息推送功能，实时待办提醒支持在线查看word、excel、PowerPoint、PDF等格式文件（需要手机安装对应插件）支持手机拍照和图片上传，图片经过高效压缩处理，节省手机流量支持第三方食品药品溯源库、视频监控系统接入平台特点-安全整体保障四重安全保障日志审计访问控制策略服务器与外网隔128位SSL加密双重身份认证策略支持APN/VPN接入六重身份认证绑定SIM卡认证绑定手机硬件信息认证手机短信认证手机证书认证动态令牌认证支持USB-KEY认证记录访问内容请求用户访问的时间访问地址等信息用户级权限控制用户组级权限控制多重安全保障及身份认证策略确保业务运营安全平台特点-传输安全保障采用APN网络，从移动终端到信息化平移管理平台之间会建立两重加密隧道传输，保证传输安全可靠，不可篡改。APN加密专有隧道：只有手机或平板的联通卡做了APN数据和有APN帐号的用户才能和客户的APN路由器建立APN专有加密隧道。移动终端建立APN连接后，移动终端不能上互联网，只能上APN专网，避免了跳板威胁。SSLVPN加密隧道：移动终端上的ICAB程序会和信息化平移管理平台建立银行级别的SSLVPN加密隧道，保证在ICAB上输入的数据走了两重VPN加密传输，保证数据的安全性和可靠性。平台特点-认证安全保障信息化平移方案有一整套安全保障机制，保证移动用户访问和内网用户访问一样的安全可靠。首先介绍下三重认证安全保证：APN拨号认证安全：只有手机或平板的联通卡做了APN数据和有APN帐号的用户，能过APN拨号认证后才能和客户的APN路由器建立APN专有加密隧道。信息化平移管理平台认证安全：手机或平板访问信息化平移管理平台必须要经过管理平台的身份认证体系，如：绑定SIM卡认证、绑定终端硬件信息认证、手机短信认证、手机证书认证、动态令牌认证等多种或一种认证后才能访问到信息化平移管理平台。办公系统认证：经过了第一重APN认证建立隧道，再经过第二重管理平台的多种认证后也只能访问到管理平台资源列表，访问内部办公系统还需要第三重认证，也就是在电脑上访问办公系统需要的认证体系。谢谢！