患者入院与入院指导流程

患者入院与入院指导流程乳腺科内容（一）工作目标（二）工作规范要点（三）入院指导（四）结果标准（一）工作目标1.热情接待患者，帮助其尽快熟悉环境2.观察和评估患者病情和护理需求3.满足患者安全、舒适的需要（二）工作规范要点1.备好床单位。根据患者病情做好准备工作，并通知医师2.向患者进行自我介绍，妥善安置患者于病床3.测量患者生命体征，了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况，填写患者入院相关资料4.介绍优质护理并签署协议，签署医患道德双向承诺书5.完成入院宣教6.完成入院护理评估，与医师沟通确定护理级别，遵医嘱实施相关治疗及护理7.完成患者清洁护理，协助更换病员服8.完成各类护理记录单（三）入院指导1.向患者/家属介绍主管医师、护士、病区护士长2.介绍病区环境：各个功能室的位置和作用3.作息时间、探视制度：08:00-15:00禁止探视，晚夜间只能一个家属陪护4.安全相关知识：呼叫铃使用、卫生间报警按钮的使用、冷热水龙头的使用、电视机/空调的使用以及消防知识5.鼓励患者/家属表达自己的需要及顾虑（四）结果标准1.物品准备符合患者需要，急、危、重患者得到及时救治。2.患者/家属知晓护士告知的事项，对护理服务满意。谢谢聆听！