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GB/T33357-2016政府热线服务评价基本信息【英文名称】Assessmentofgovernmenthotlineservice【标准状态】现行【全文语种】中文简体【发布日期】2016/12/13【实施日期】2017/7/1【修订日期】2016/12/13【中国标准分类号】A12【国际标准分类号】03.080关联标准【代替标准】暂无【被代替标准】暂无【引用标准】暂无适用范围&文摘本标准给出了政府热线服务评价的评价原则、评价要素、评价流程、评价方法和评价结果的内容。本标准适用于政府热线服务评价活动。