中国汽车后市场的市场容量根据《中国汽车后市场2013蓝皮书》:2013年全国汽车保有量已达1.37亿辆,2012年汽车后市场营业额近5000亿元。每1元洗车消费会带来0.65元汽车售后服务消费。网易新闻称,仅2013年汽车维修养护市场空间约5000亿元。福州市区40万私家车保有量。国外整车制造与售后服务市场份额约1:1.5,在欧美、日本,20%利润来自整车,20%来自汽车零部件,60%来自汽车服务业。目前国内:配件占37%、制造商占43%、零售占8%、服务占12%。线下洗车市场概况:常规洗车频率10~40次/年,全国日均洗车1000万次,20元/次,60%车主在固定商家购卡,市场空间约800亿元,全国各类洗车店约16万家。互联网洗车市场概况:2014年以来多家洗车产品团队获得天使轮或A轮融资,不完全统计,微信认证洗车服务账号约70家,AppStore中洗车服务App约50家,每天总计洗车订单量约3~4万单(按照这个比例测算,每个融资企业的当日订单平均数为700单)。洗车O2O模式可分为二类——上门洗车、到店洗车。上门洗车不足:部分物业进入有阻碍,后期上门可提供的维保服务种类受限(已有解决方案:上门取送车辆,开到合作商家进行维保)。到店洗车不足:服务无法标准化,促销活动导致到店等待时间过长,车况数据不易获取。每日成交150单,人日均洗车量为10-30辆。与5-6家公司签订员工及会员保养优惠套餐合作协议。洗车队伍采用自有+个体加盟的方式。个体洗车人员会带来小区服务入驻权限。自制洗车设备全套约1W元每辆。线下维保市场概况车辆平均每年保养1~3次,全国日均保养约70万辆车,汽车美容装饰维修厂家30余万家(不包括路边店),2014年车辆维保市场空间约5000亿RMB。与4S店预约可享受工时费打折,周末保养需提前2~3日预约,在4S店等待2~3小时才能完成,价高且不透明。维保O2O概况由于不同车型维保所需配件材料不同,4S店、连锁店、路边摊价格质量差异较大,车主商家信息不对称,催生较大市场空间。不完全统计,国内目前维保O2O产品约20款,每天共产生维保订单约2~4千单。洗车O2O模式可分为四类——垂直搜索、垂直电商、上门维保、到店维保。垂直搜索:根据车型号,行驶里程搜索4S店、连锁店、上门服务、自助服务等解决方案及价格。垂直电商:根据车型号,搜索维保所需要的配件材料,下单购买,如京东车管家等。上门维保:服务品牌,车主预约上门服务,平台提供上门服务或将车开至合作门店维保。到店维保:团购模式,平台聚集合作商家或实施门店加盟机制,车主线上可以优惠价格预约并到店维保。美国汽车后市场概况成熟汽车后市场中,日本以4S店为主,美国以独立连锁机构为主,欧洲介于两者之间,多数观点汽车后市场最后格局趋同于美国。美国汽车行业发展有百年历史,中国为10年,美国维修保养市场空间约2000亿美元,约为中国的2.6倍。美国汽车市场售后业务中,独立汽车服务机构约占八成,以配件商主导的快修体系为主,如Napa、Autozone、Pepboys等。其中Napa以汽配件经营起家,后进入汽修业,维修店面采取加盟模式,截止2014.9在美约有65个汽配配送中心,6000家连锁配件店、10000余家维修养护加盟店。洗车行业中,ProntoWash是美国最大传统洗车连锁品牌,提供门店及上门洗车服务,业务遍布于全球一百多个城市/地区。主要业务模式是与本地零售商、办公场所,商场等公共场所合作,在客户停放车辆的时候提供专业的洗车服务。ProntoWash为加盟店也提供了类型丰富的支持服务,包括培训,市场推广,客户关系维护等。本文章数据来自第三方研究机构、官方报道及行业人士交流,感谢提供资料的朋友,更多文章《2014年互联网二手车市场研究》作者Iris(微信835661681)、李诣(微信155351325),欢迎交流