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2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷第1页2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷(2)注意事项1．请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。2．请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3．请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。一．单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1．品牌营销传播建立品牌与顾客的关系，首先必须（A）。A．掌握顾客处理信息的过程与特点B．掌握品牌营销传播的特点C．掌握品牌营销传播的类型D．掌握品牌营销传播的工具2．顾客在处理信息的过程中，第一个步骤是（C）。A．注意B．理解C．展示D．认同3．以下属于个人接触工具的是（D）。A．公共关系B．包装C．商业展示D．直效营销4．以下属于体验式接触工具的是（C）。A．公共关系B．销售促进C．商业展示D．客户服务5．在品牌传播与建立品牌资产的过程中，（A）一直是品牌和消费者进行沟通的基本手段。A．广告B．包装C．人员销售D．商业展示6．（D）媒体成本低。A．电视B．网络C．直邮D．报纸7．使用内部广告代理机构的最大优点是（C）。A．获得发展独特品牌风格的自由B．确保广告信息的准确性和时效性C．降低成本D．具有很强独立性8．最有感染力的沟通方式是（B）。A．利用信息和论证与消费者进行沟通B．利用情感与消费者进行沟通C．利用生活方式与消费者进行体验式沟通D．三者的综合运用9．最理想的沟通方式是（D）。A．利用信息和论证与消费者进行沟通B．利用情感与消费者进行沟通准考证号：______________________姓名：______________．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．题号一二三四五总分评分人分数2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷第2页C．利用生活方式与消费者进行体验式沟通D．三者的综合运用10．（B）是公共关系中进行营销传播活动最重要的领域。A．公司关系B．营销公共关系C．媒体关系D．雇员关系11．体验营销的创始人是（A）A．伯恩德．H．施密特B．约瑟夫．派恩C．詹姆斯．吉尔摩D．阿尔文．托夫勒12．体验营销是以（C）全面体验为中心的营销思想A．生产者B．经营者C．顾客D．供应商13．根据约瑟夫．派恩与詹姆斯．吉尔摩的观点，现在处于（B）时代。A．农业经济B．体验经济C．服务经济D．工业经济14．（D）为体验需要的到来提供了必要条件。A．居民收入水平和需求层次的提高B．新技术的发展C．市场竞争的加剧D．闲暇时间的增多15．马斯洛需要层次的最高层次是（B）。A．生理需要B．自我实现需要C．安全需要D．社会需要16．（A）是公司用得最多的传播媒介。A．广告B．新闻简报C．公司年报D．公司名片17．以下不属于空间环境媒介的是（D）。A．公司建筑物B．办公室C．零售店D．产品陈列18．一般来讲，（C）是公司创造顾客体验最重要的提供者。A．产品展示媒介B．空间环境媒介C．人员媒介D．电子媒体与网站媒介19．（A）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。A．感觉营销B．情感营销C．思考营销D．行动营销20．在S—P—C模式中，（B）是感觉体验的源泉。A．让顾客体验过程B．感官刺激C．达到赏心悦目结果D．反馈21．（D）是共有品牌。A．产品品牌B．副品牌C．描述性品牌D．保护伞品牌22．在公司主要业务领域或未来远景规划中充当关键或杠杆支点的战略性品牌是（B）。A．现有实力型品牌B．关键品牌C．未来实力型品牌D．描述性品牌23．正面影响其他品牌形象的品牌称为（D）。A．战略性品牌B．侧翼品牌C．现金牛品牌D．银弹品牌24．构建品牌组合结构最常用的方法是（B）。2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷第3页A．品牌分组法B．品牌层次树法C．网状模型D．链状模型25．品牌组合战略的首要目标是（C）。A．确定品牌组合方法B．满足消费者需求C．创建强势品牌D．调查消费者需求26．新产品上市时采取何种品牌战略，主要取决与（B）。A．现有品牌是否会提升该产品B．品牌经营者的意图C．新产品是否会提升对其进行定义的产品品牌D．是否有充足的理由创造一个新品牌27．是（D）品牌联合方创造共有价值最低的一种品牌联合形式。A．价值认可型品牌联合B．元素组成型品牌联合C．能力互补型品牌联合D．接触/认知型品牌联合28．英特尔公司将其生产的高质量的芯片奔腾处理器提供给IBM作为其产品组成元件的一种合作属于（B）。A．价值认可型品牌联合B．元素组成型品牌联合C．能力互补型品牌联合D．接触/认知型品牌联合29．综合品牌战略就是（C）。A．主副品牌战略B．担保品牌战略C．品牌化组合战略D．多品牌组合战略30．在比较法中，（B）是以调查为基础的多变量方法。A．以品牌为基础比较法B．联合分析法C．以营销为基础分析法D．以顾客为基础分析法31．浪涛公司认为影响品牌力的主要因素不包括（D）。A．品牌寿命B．品类C．媒体支持D．不连贯性32．在品牌资产趋势测评模型中，最能反映品牌资产的测量模型是（C）。A．品牌显著性B．用户满意度C．消费者对品牌的感知质量D．品牌知名度33．（D）是品牌成功的关键。A．品牌相关性B．品牌尊重C．品牌知识D．品牌差异性34．（C）主要衡量人们对该品牌所代表的内涵的理解。A．品牌相关性B．品牌尊重C．品牌知识D．品牌差异性35．品牌地位低品牌实力高指的是（B）。A．领导品牌B．利基品牌C．新品牌D．淘汰品牌36．品牌联想的测量往往不从以下哪个方面考察（A）。A．外观B．价值C．品牌个性D．组织联想37．（D）可以通过市场占有率、市场价格和渠道覆盖率来测量。A．感知质量/领导力测量B．联想/差异性测量C．知名度测量D．市场行为测量38．世界上最著名的品牌资产评估公司是（B）A．浪涛公司B．Interbrand（英特品）公司C．麦肯锡公司D．美国整体研究公司2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷第4页39．Interbrand公司品牌评估方法是以品牌收益和（D）为核心的。A．品牌知名度B．品牌美誉度C．品牌忠诚度D．品牌实力14．品牌正在发展的方向和品牌保持时代感及与顾客保持一致的能力称为（C）。A．稳定性B．市场C．趋势D．支持二．多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）41．以下传统的营销传播工具包括有（ABC）。A．广告B．公共关系C．直效营销D．品牌传播42．顾客处理信息过程包括了（ACD）。A．展示B．接触C．理解D．认同43．一则好的广告必须要做到（BCD）。A．尽量多的展示产品相关信息B．引起顾客注意C．求得顾客理解和认同D．激发顾客购买欲44．品牌营销传播的基本思路是（ABC）。A．品牌营销传播要清楚简明B．品牌营销传播要与众不同C．品牌营销传播要持久一致D．品牌营销传播要专业化、深奥45．属于大众媒体接触工具的是（AB）。A．媒体广告B．公共关系C．客户服务D．商业展示46．有关传统营销与体验营销区别正确的是（AC）。A．传统营销注重产品特色和功效，体验营销注重顾客体验。B．传统营销注重顾客体验，体验营销注重产品特色和功效。C．传统营销认为顾客是理性的，体验营销认为顾客是理性的也是感性的。D．传统营销认为顾客是理性的也是感性的，体验营销认为顾客是理性的。47．视觉与语言识别媒介主要包括（AB）。A．品牌名称B．品牌标识C．电子媒介D．新闻简报48．以下属于产品展示媒介的是（ABC）。A．产品设计B．产品包装C．产品陈列D．产品特许49．不管是基本情绪还是复合情绪都主要受（ACD）因素的影响。A．事件B．情感C．介质D．物体50．思考营销可分为（BC）。A．受指导性思考营销B．指导性思考营销C．联想性思考营销D．无关联性思考营销51．品牌差异化的内容包括（ABCD）。A．品牌化的特性B．品牌化的成分C．品牌化的服务D．品牌化的活动2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷第5页52．将品牌化的活力点与主品牌相联系有以下途径（AD）。A．利用子品牌与主品牌相联系B．利用担保品牌与主品牌联系C．利用保护伞品牌与主品牌联系D．选择一个与主品牌明确相关的子品牌与活动间建立关系53．与品牌联合密切相关但又有所不同的商业合作形式有（ABC）。A．联合促销B．商业联盟C．合资企业D．以上皆不正确54．为了让联合促销达到理想效果，一般要遵循两大原则（AB）。A．互惠互利B．尽可能做到促销活动的目标市场相同或相近C．尽可能做到促销活动的目标市场不同D．前方百计使自己利益最大化55．现有产品类别中的品牌延伸形式包括（BC）。A．横向延伸B．垂直延伸C．产品线延伸D．对角线延伸56．品牌资产测量与评估是基于以下哪些要素做出的？（ABC）。A．消费者要素B．品牌力要素C．财务要素D．市场力要素57．品牌资产测量与评估的模式，以下正确的是（ACD）。A．消费者要素品牌资产测量与评估的模式B．消费者要素＋市场力要素品牌资产测量与评估的模式C．品牌力要素＋财务要素品牌资产测量与评估的模式D．消费者要素＋财务要素品牌资产测量与评估的模式58．比较法的基本类型有（AC）。A．以品牌为基础比较法B．联合分析法C．以营销为基础分析法D．以顾客为基础分析法59．根据浪涛公司的品牌形象力测评模型，为了测量品牌熟悉和品牌尊敬情况，可选取的指标（AB）。A．顾客“心智占有率”B．尊重C．品牌知名度D．品牌实力60．品牌资产趋势测评模型认为，品牌资产的测评可以使用以下指标（ABC）。A．感知质量B．品牌显著性C．用户满意度D．市场占有率三．判断题（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）61．目前，品牌营销传播要实现以“受众为导向”转变为“以品牌传播者为导向”。（错）62．消费者痛恨复杂的信息，喜欢简单。（对）63．消费者在储存和回想信息时，只是简单地用新资讯代替旧资讯。（错）64．广告是一种针对个人而非群体的传播。（错）65．报纸的传播时间长。（错）66．品牌创建者一般选择内部广告代理机构为其服务是主流。（错）67．为了保持广告的创意性，广告主最好常更换广告主。（错）68．公共关系的目的是销售公司本身。（对）69．针对中间商的销售促进称为“零售销售促进”。（错）70．直效营销是互动式沟通的一种常用手段。（对）71．约瑟夫．派恩与詹姆斯．吉尔摩认为人类社会发展到今天，经历了农业经济、工业经济、服务经济和体验经济时代。（对）2010年全国商科院校技能大赛品牌策划专业竞赛知识赛练习卷第6页72．顾客的品牌体验往往是一种或多种体验的混合。（对）73．体验媒介是营销人员创造感觉、情感、思考、行动及关联的战略工具。（错）74．电子媒体主要包括模拟信息的电子媒体和数字电子媒体两大类。（对）75．情感营销的目的就是吸引顾客内心的心情与情绪而创造出难忘的情感体验。（对）76．基本情绪占情感世界中的绝大部分比例。（错）77．广告中培养顾客的情感远远大于在消费过程中增强顾客的情感。（错）78．营销人员在使用指导性思考营销时，需要运用收敛性思维。（对）79．行动营销是指通过体验媒介，为创造顾客各种各样行动体验的营销活动。（对）80．分析顾客的体验世界，实际上就是要挖掘顾客内心世界的想法，了解顾客内心世界的真正需求，从而为顾客提供美好的体验平台。（对）81．品牌组合战略又称品牌系统。（对）82．大品牌是指目前能为公司带来最大销售额和利润的战略品牌。（对）83．品牌组合中品牌所扮演的角色不能相互转换的。（错）84．在构建品牌层次树时，对品牌