加工中心维护保养内容及要求

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用户对象产品名称微信端官网线下实体店官网/微信网络型企业开放平台API接口销售合伙人订单处理中心普通用户家具电商一智通专业版一智通核心业务平台(简化版TMS、IPS、权限系统、智能客服系统、财务系统、营销系统、CRM、运营管理系统)一智通内部CMP专业版TMS一智通核心业务平台(简化版TMS、IPS、权限系统、智能客服系统、财务系统、营销系统、CRM、运营管理系统)一智通内部物流承运商家装通APP服务商(安装师傅)家装通APP家装通PC版服务商(安装师傅)收货人微信端版本计划优先级V1.0在线下单在线支付运单查询(物流信息轨迹、电子运单存根、签收图)V2.0CMS(内容管理系统)--管控官网前端展示内容电商平台对接可视化数据报表服务类目及品类的扩充--官网做相应的业务流程改动持续优化V1.0订单下单订单管理(节点信息查询)异常反馈异常费用管理--我们向商家收取理赔管理补件管理财务对账10V2.0店铺管理(管理授权电商平台店铺)下载中心,主要是下载订单(对接店铺在各电商平台)运单变更物流承运商管理预充值11V3.0财务管理库存管理(实际库存、销售库存)采购管理(对工厂下单)仓库管理CRM管理回访管理V1.0统一业务对接apiV1.0开单订单导入订单管理物流承运商管理(针对干支装业务)8简化版TMS开单订单导入订单管理物流承运商管理(针对干支装业务)交接外发入库8IPSV2.0数据统计(订单统计、商家统计、师傅统计、调度统计、异常统计)考核管理(区域KPI、发货人KPI、师傅KPI、信用管理)合作商(师傅管理、师傅认证管理、资料变更审核)基础设置(安装价格管理、支线价格管理、智能匹配设置、信用标准管理、操作员管理、网点管理、地址库管理)财务中心(提现管理、营业流水、师傅流水)调度管理(调度任务、维修任务、返货任务、订单查询)个人中心(安全设置)智能匹配2售后中心(异常处理、仲裁处理、售后任务、客户回访)2IPSV2.1合同服务商任务抢单模式规则合同服务管理2权限系统公司管理部门管理角色管理(设置系统功能权限)操作用户管理(用户跟部门数据权限联系)1智能客服系统(嵌入到app、发货人端、ips)一智通对服务商IPS--app一智通对商家IPS--一智通专业版9财务系统、营销系统、CRM运营管理系统监控中心数据中心13CMP外发成本录入时效管理/预警结算管理返货管理异常上报线路管理运单管理12专业版TMSV1.0版本功能车队管理车辆管理车辆轨迹跟踪(地图轨迹)提送货管理财务管理统计报表家装通appV4.1页面展示优化4家装通appV5.0配合新版ips进行接口改造版本师傅学院抢单模式功能简易化数据报表5家装通PC版本V1.0订单推送调度管理(调度、维修、返货任务、订单查询)师傅管理(认证管理、资料变更审核)考核管理(师傅KPI、信用管理)财务中心(提现管理、师傅流水、营业流水)异常管理/上报异常异常费用申请(额外费用申请)6家装通PC版本V2.0智能匹配开单数据报表统计(师傅统计、调度统计、异常统计)7V1.0运单查询(物流信息轨迹、电子运单存根、签收图)--节点更新微信通知电子签收评价投诉/上报异常3V2.0爆款商城在线支付订单管理预计完成时间2017年5月--6月2017年6月-2017年7月2017年3月-2017年4月2017年3月-2017年4月2016年12月--2017年2月2016年12月--2017年4月2016年3月2016年12月--2017年1月2017年5月--6月2017年5月--2017年6月2016年12月2017年1月--2017年2月2017年3月-2017年4月2017年5月2017年3月

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