丽江玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检工作实施方案

丽江玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检工作实施方案为积极配合2012年度丽江玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检工作的顺利开展，东巴拉高原药材店特成立丽江玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检工作领导小组，对复核迎检工作进行统一的领导、统一的协调、统一的组织和实施。一、领导小组组长：莫轶副组长：谢祖立成员：郭天明林秀明申健红陈卫军李国宝罗彦均李树聪李正宇赵灿芝成龙王祖柳邓成焕任明才王春宾拉错罗王凤和秋云潘陪喜王丽娟徐文平罗爱梅二、复核迎检工资领导小组办公室领导小组下设办公室，设在东巴拉高原药材店出发厅，由莫轶任组长，谢祖立任副组长，负责东巴拉高原药材店对玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检日常工作的安排和部署，领导小组负责对玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检日常工作的实施和监督。三、玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检，东巴拉高原药材店日常工作目标任务为积极配合玉龙雪山国家5A级旅游景区复核迎检工作，确保旅游景区等级品牌质量，全面贯彻实施《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，确保顺利通过复核，更好的保护玉龙雪山自然生态和景观质量，进一步提高服务质量和环境质量，进一步提升游客满意度，进一步促进社区综合发展，进一步发展旅游经济，提高旅游景区建设与服务水平，提升旅游区的品牌形象。（一）旅游安全方面，消防、防盗、监控系统等设备齐全、完好、有效，运行正常，无安全隐患。对硬件设施定期开展检查。（二）环境卫生方面，环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，各标识醒目美观。（三）旅游购物方面，对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象，对商品从业人员有统一管理措施和手段。（四）餐饮服务方面，就餐环境整洁，服务态度良好，菜式有特色，食品卫生符合国家规定，餐具、饮具、厨具分类存放，进行消毒处理。（五）公共厕所标识醒目美观，具备水冲、通风设备，厕所设专人服务，无污水，无堵塞。（六）综合管理方面，以旅游标准化工作推进为契机，夯实服务规范化，管理机构健全，职责分明，规章制度健全，规章制度贯彻得力，树立良好的企业形象和文明的员工队伍形象，有明确的质量目标，有鲜明的质量方针和口号，为全体员工说熟知，员工着岗位服饰，佩戴工号，服务规范，举止文明，热情大方。东巴拉高原药材店5A级旅游景区复核迎检办公室2012年2月25日