第四章物流系统分析(一)

第四章物流系统分析Logisticssystemanalysis物流系统分析的目的Objectivesoflogisticssystemanalysis物流系统分析是把物流系统作为一个整体，根据分析的目的，将系统分解成不同层次和不同部分，以认识物流系统的组成要素、组成方式、系统要素之间的关系、系统与外界的关系的过程。物流系统分析具有较大的难度。横向：覆盖整个供应链，同时位于不同供应链上纵向：每一具体运作包括分析、管理、动作和工程。物流系统在地理位置和时间上分布广，不断流动。物流系统分析的目的Objectivesoflogisticssystemanalysis物流系统分析是一项目标导向的活动。对物流系统的分析为实现特定的目标----系统组成复杂----相关调研与分析确定物流系统目标物流系统调查建立分析模型物流系统分析物流系统方案设计分析比较方案是否最优确定最优案，实施YESNO物流系统分析与物流系统设计物流系统分析的目的Objectivesoflogisticssystemanalysis物流系统分析通常受一些因素制约。1、物流系统分析人员时间、财力、人力等投入有限。2、被调查的一方出于企业经营秘密的考虑不愿意让他人分析其物流系统3、被调查方倾其所能也只能提供有限分析。4、项目不需要对物流系统进行全面分析。5、物流系统人员能力有限，无法更加深入分析。物流系统分析只能有限度地进行。物流系统优化物流项目建设企业物流合作物流技术更新物流软件开发物流市场研究政府物流规划物流系统分析的目的Objectivesoflogisticssystemanalysis制造商、分销商、物流公司等为了明确制定公司物流发展战略、重组物流流程、优化物流网络等，或者为了对本公司物流系统进行诊断，需要对物流系统进行调查和分析。这项工作可能聘请咨询公司来做，也可以由企业自已组建项目小组来完成。TCL、美的、科龙、海尔制造商；中外运、中远、中海、中邮物流公司都聘请过咨询公司。企业要申请政府提供的物流项目建设专项资金，如国家发改委提供的物流基础设施建设与改造资金，物流中心建设与改造、物流信息系统建设等专项资金，或申请银行贷款等，都需要提交《可行性研究报告》和《项目建议书》。都是对目标物流系统进行详细的系统分析，供专家和管理部门审批。中国物流市场向外国企业全方位开放，物流外包、物流企业之间的兼并、整合和合作等是中国物流市场发展的趋势之一。为达成合作协议，双方都要对对方的物流系统进行充分的调查和分析，以评估合作的领域、方式和前景。发达国家的物流是高科技工具和设备大量应用的领域。在中国，这些技术和设施设备迟早会普遍应用。比如，自动化的物流中心或配送中心、自动化立体仓库、自动分拣系统、GPS物流跟踪系统、条形码技术已经开始在国内应用。在本土化过程中，需要对中国物流系统进行深入分析，结合国情开发出相应的技术、设施设备和应用系统。软件开发商为了开发物流管理信息系统，必须进行物流系统需求分析，据此确定用户需求，并将其提交给软件工程师去编程。需求分析是软件开发的基础。从2000年开始，国内外许多著名咨询公司、中介机构和专家每年都提交中国物流市场研究报告，如摩根·斯坦利、JP·摩根、普华永道、埃森哲。。等公司纷纷发表针对中国第三方物流市场的报告。研究报告对中国物流市场、物流系统进行分析，为国内外投资者提供决策参考。中国各省市政府主导编制物流发展规划已经成为一种潮流。政府的规划往往外包给咨询公司、科研机构、大学。项目进行时，一般要成立由专家、政府相关部门人员组成的项目组，政府组织各部门汇报外，项目组也会采取其他方式调研，最后项目组必须对当地的物流系统进行深入分析，评价，提出规划方案和实施建议。物流系统分析的目的Objectivesoflogisticssystemanalysis物流系统优化物流项目建设企业物流合作物流技术更新物流软件开发物流市场研究政府物流规划当你想委托联邦快递公司为你寄送一份重要快件到美国的时候，你就试图对该公司的物流系统进行分析；当你有一个物流合同需要外包的时候，你希望对目标供应商的物流系统进行详细分析；当你对海尔的物流系统整合感兴趣的时候，你很想更多地了解海尔物流整合的具体做法;……物流系统分析的目的多种多样，不胜枚举。中国物流系统分析市场造就了许多国内外的物流咨询公司。物流系统分析被认为是专业化程度很高、知识密集、需要专门技术的业务，能够进行像样的物流系统分析的人员在中国非常缺乏，国外咨询公司因此趁虚而入，在中国，物流咨询业可以获得很高收益。物流系统分析的目的Objectivesoflogisticssystemanalysis物流系统分析的内容Contentsoflogisticssystemanalysis内容随目的而定有些系统分析的内容是高度机密的物流系统分析的内容可以分为宏观和微观两类评估外界对物流系统的影响、物流系统与外界的关系、需要设计与外界接口时（SWOT）评估和设计物流系统要素的数质量，进行物流系统要素的技参数设计等设计运作和技术层面问题时物流系统分析表Tableoflogisticssystemanalysis物流系统分析内容物流系统主体分析物流系统环境分析供应商企业客户合作伙伴主要竞争对手环境因素分析内容战略与战术分析企业物流战略与战术、竞争力、优势、劣势、竞争策略；采用第三方的比例与态度政治国家政体、政局、对外关系组织与人事分析决策层、管理层、运作层；组织结构、人员结构；薪酬体系、业绩评估；企业制度、企业文化行政宏观管理；行业管理、行政规章、地区封锁与区域合作状况、道路交通管理制度；地区物流发展差距咨询公司的物流系统分析内容Tableoflogisticssystemanalysisofaconsultingcompany确定项目方针理解项目概念项目定义项目目的企业计划分析项目计划分析中长期主计划(Masterplan)开店计划物流中心建立计划仓库建立计划全公司物流网络建设计划确定物流系统分析方向企业经营方针评估分析公司计划系统的特点确定项目进行的日程安排确定项目推进的基本方案（项目目的、研究范围、研究方法、日程安排）选定需要分析的对象商品分类（大类、中类、小类）调查需要分析的商品（生鲜食品、加工产品、快速消费品）商品包装单元（体积、重量、内装容量）分析目标商品的流通方式物流渠道（起点、运输方式、订货和送货频率、订单大小、订货品种数量、送货地点、储存地点、装卸方式、时间、成本）商流渠道（供应方、需求方、送货要求、成本目标、价格目标）信息流渠道（信息种类、来源、处理方式、发布方式、发布内容）送货方式（直接送货、通过配送中心送货、委托第三方送货、厂家送货、联合送货）咨询公司的物流系统分析内容Tableoflogisticssystemanalysisofaconsultingcompany分析对象商品商品情况（数量、结构、对物流的要求等）库存量销售量ABC商品库存分析作业时间体制每年作业天数休息日休息时间加班时间员工性质（正式职工、临时工）销售量和物流量变化分析年销售额、物流量及其变化（最大、平均、最小）月销售额、物流量及其变化（最大、平均、最小）日销售额、物流量及其变化（最大、平均、最小）每日内按小时的销售额、物流量及其变化（最大、平均、最小）咨询公司的物流系统分析内容Tableoflogisticssystemanalysisofaconsultingcompany运输车辆调查车辆数量车辆结构特殊车辆的数量与结构自备车和外租车比重装卸设备数量与结构门店物流系统分析店内物流流程（入库、检验、补货、陈列、销售、店内转移）订货和发货（订货和发货条件、订货和发货方式、订货和发货时间）入库（品种、数量、时间、车辆、入库凭证及其周转）出库（品种、数量、时间、车辆、入库凭证及其周转）拣货不同门店物流量与结构咨询公司的物流系统分析内容Tableoflogisticssystemanalysisofaconsultingcompany配送系统分析配送设施（面积、功能、布局、设备、信息系统、配送路径配送时间车辆周转率车辆装载率装卸搬运方式装载工具与装载单元咨询公司的物流系统分析内容Tableoflogisticssystemanalysisofaconsultingcompany物流系统分析师Logisticssystemanalyst同证券分析、金融分析、经济分析、军事分析一样，物流系统分析需要专业技能，物流系统分析师就为此而设计。物流系统分析师也是最初由美国军方设立的一种职位。美国国防部2004年向全球公开招聘物流系统分析师（DoDLogisticsSystemsAnalyst）。其职位描述为：1.负责军事物流业务过程分析、物流功能设计、定义并执行复杂的客户服务系统的需求，对现有系统进行评估和分析。2.决定系统规格、输入/输出过程、工作参数，以满足业务需求和硬件/软件的兼容性。3.自动发布物流运作指令，协调子系统的设计和系统总体的一体化，应用分析技术支持流程改善、研究和分析项目。4.可能专门独立地为某个特定项目工作，或者作为研究小组组长或项目经理，或技术顾问，此时经验和具备多学科的知识成为必要条件。物流系统分析师Logisticssystemanalyst5.应用先进的军事物流理论和软件对军事物流系统进行集成。运用相关学科的工作经验，解决复杂且史无前例的技术难题，需要具有良好的专业声誉，应用专业概念开发关键的应用系统。6.解决应用系统中出现的会对今后的产品、技术设计产生广泛影响的问题。7.对推荐的软件问题解决方案进行评估，并向消费者提供最后推荐意见。8.与顾客紧密合作，确保满足顾客的特定要求。物流系统分析师Logisticssystemanalyst9.确立项目的软件设计目标，选拔人才，指导并可能参与对关键问题的研究。10.可能要独立地决定完成新的任务需要的方法和程序。可能要管理一支由一批技术人员和技术支持人员。11.对团队进行宣传，以培养出新的业务领袖。12.负责进行项目管理，监督工程成本，确保项目按时完成。13.保证案所有设计决策都经过系统化的评估。14.负责维持良好的客户关系。物流系统分析师Logisticssystemanalyst物流系统分析应该具备的条件Qualificationforlogisticssystemanalyst理论知识经济学；管理学；组织行为学；市场调查与预测；市场营销学；财务管理学；法学；系统科学；运筹学；数学；统计学；计算机与信息技术；科学研究方法；物流系统论；物流与供应链管理；物流系统工程。专业技能分析归纳、逻辑推理与判断能力；信息获取与市场调查能力；运用信息处理工具的能力；运用定量分析工具的能力；谈判、沟通与书面表达能力；组织、协调与管理能力；物流业与咨询业的行业经验。物流系统分析实例Casesoflogisticssystem普华永道美的物流系统分析实例