商务策划XXXX简

商务策划辅导2013年秋问题一：商务策划的概念商务——一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。策划是一种创造性的思维活动，它一方面是针对未来的构思、谋划、制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。事前设计说典型代表：美国学者威廉.纽曼在《组织与管理技术》指出策划是在做事前决定做何事、计划并经过设计后的行动路线。做什么？如何做？思维活动说典型代表：日本策划大师星野匡在其《策划力》指出，从虚构出发，然后创造事实，加上理由，而且要光明正大地去做，这就是策划。决策思维说我国策划理论专家史宪文认为：商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新型或精密型的决策思维方式。决策过程说商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出，把策略变成现实的商务过程。西施泪、木兰湖武汉外滩花园问题二：商务策划的领域传统上可以分为：政治策划、军事策划、科技策划、商务策划。商务策划的主体，主要包括社会经济生活中的组织和个人。作为以个人为主体的商务策划，主要领域有：企业策划、项目策划等。企业策划企业策划一般划分为五大领域和十大专题策划：五大领域：⑴战略策划。⑵生态策划。⑶融资策划。⑷管理策划。⑸营销策划。企业专题策划：⑴广告策划。⑵品牌策划。⑶市场定位策划。⑷销售渠道策划。⑸市场推广策划。⑹产品促销策划。⑺企业公关策划。⑻企业形象策划。⑼企业文化策划。⑽企业重组策划。其他商业策划：如旅游策划、会展策划、婚庆策划等等。问题三：商务策划的基本要素第一节商务策划的基本要素1、策划的主体：即策划人或决策者2、策划客体：策划过程中的客观环境和主要竞争者。3、策划的资源和条件策划人或决策者的优势和条件。4、策划的思维方法：策划人的创新方法和手段。5、策划的对象和目标：策划的具体对象和想要达到的目的。武汉开发策划南岸嘴1、武汉南岸嘴南岸嘴现状2上海陆家嘴上海陆家嘴上海陆家嘴3、重庆朝天门重庆朝天门4、纽约曼哈顿纽约曼哈顿德国角德国角5、方案轮廓设想与精心设计6、方案方案7、方案方案8、方案问题四：商务策划基本原理策划的奇正原理策划的系统原理策划的裂变原理策划的博弈原理策划的整合原理简易原理问题五：商务策划功能与商务作用策划的主要功能：1.竞争功能。田忌与齐王赛马2.放大功能。大英图书馆的搬迁3.预测功能。孔明借东风4.决策功能。5.创新功能。策划的商务作用策划的微观作用⑴提高岗位职能。⑵提高决策质量（3）提高人才的职场竞争力。策划的宏观作用⑴改变企业发展方式。⑵避免企业死于非命。⑶节约企业资源。⑷提高企业发展速度。问题六：商务策划的基本方法商务策划的一般方法商务策划的专用方法商务策划的特殊方法商务策划的一般方法一、系统法：逻辑法预测法抓主法取向法类比法二、人文法：集思广益法调查法经验法三、体式法：点式策划、线式策划、面式策划p44商务策划的专用方法一、移植法七、连环伏笔法二、分解法八、逆向法三、组合法九、回避法四、重点法十、捆绑连接法五、实证法六、背景转换法p107商务策划的特殊方法一、热点移用法二、争当第一法三、甘居老二法四、拦腰切入法五、概念提升法六、加减乘除法商务策划的技巧一、策划的切入线索1、政治线索2、经济线索3、文化线索4、科技线索二、策划的切入形式1、商战中的主要切入形式物质性创新利益性创新信息性创新时间性创新2、日常策划中寻找策划切入口（1）从顾客的抱怨切入（2）从顾客的希望切入（3)从顾客的特殊需要切入（4）从畅销产品切入（5）从购买者不经意的谈话切入问题七策划思维的结构思维：想的过程。策划思维是在一定的头脑状态下，思考和设计如何“做正确的事情和正确地做事”。如何“做正确的事情”是看问题的角度问题，而如何“正确地做事”是做事情的程序问题，它们是认识论和方法论的高度统一，二者缺一不可。策划思维结构是策划想的结构，从哪些方面去想？如何去想？想“做正确的事情和正确地做事”的结构一般地，策划的思维结构是：状态、角度、程序、统一四个要素的组合。策划的思维结构1．状态：即策划人的思维框架。(1)知己(自我)：代表策划的主体，是策划人或决策者的主观条件；(2)知彼(对象和环境)：代表策划的客体，是策划人或决策者的客观条件；(3)目标(要求)：代表策划的企图和要达到的目的，是主客观条件共同作用的结果。2．角度：即对问题的认识和立场。看问题既有着眼点、出发点，也有途径和目的性。荒岛卖鞋。3．程序：即做事情的步骤及先后次序。做任何事情一般都要有认识步骤和行动步骤，这些步骤有些是前人在长期的实践中总结和提炼的，也有些是策划人的想象和发挥，甚至是无中生有。4．统一：即把角度和程序有机结合起来的过程。角度正确，程序才有意义，这时候“正确地做事”才有价值。角度正确，程序才有意义。角度正确，程序正确，才能很好地解决问题。角度正确，程序不正确，不能很好地解决问题。策划思维结构是策划想的结构，从哪些方面去想？如何去想？讲的是一般构架，但是千个师傅千个法，具体的想的思路和章法就构成策划思维模式（后面要介绍）策划思维过程策划思维过程搜集、整理、判断、创新。对创造性思维过程研究最早、影响最大的是沃拉斯，他于1926年提出创造性思维由准备、沉思、启迪、求证四个阶段构成。1931年，约瑟夫·罗斯门根据对710位发明家的调查后提出，创造性思维应分为下列七个步骤：察觉某种要求或困难，分析这种要求；研究所有可用信息；将所有客观性的解决方案条理化、系统化；批判地分析这些方案的优缺点；新思想的诞生——发明；通过试验；找出最佳答案，并通过前面某几个步骤或所有步骤使之具体、完善。1953年，心理学家奥斯波恩也将创造性思维分为七个步骤：即指出问题所在(定向)；准备、收集有关资料；分析、分解相关资料；规划；整理所有决策；沉思、静待启迪出现；综合(集合所有结论，评价、裁判各种结果)。我们认为，将创造性思维的基本过程分成四个阶段已基本能够反映其面貌，所以，这里将用“准备、酝酿、豁朗(即顿悟)和验证”四个阶段来分析策划思维的基本过程。策划思维模型把策划思维结构与思维过程整合为一体，并用图形表达出来，就构成了策划思维模型。由于策划人的思维结构与思维过程的差异性，策划有多种思维模型。创意策划学专家陈放先生的“东方太极奇门模型”。商务策划专家史宪文先生的“oK策划思维模型”。营销策划专家刘秉君先生的“三力营销思维模型”。中国人民大学张利庠博士的“联动优化框架模型”周培玉教授“四维策划模型”(也可称“兵法思维模型”)。。四维策划模型(也可称“兵法思维模型”)该模型的核心思想是《孙子兵法》的著名论断：“知彼知己，百战不殆”，“凡战者，以正合，以奇胜”，同时吸收西方战略管理营养，运用数理技术方法进行定性、定量分析。“四维策划模型”将“知己、知彼、正合、奇胜”统一为一个整体，系统地运用主体、客体、资源和创新方法解决策划问题。“四维策划模型”是一种策划分析工具，“维”是空间的概念，在这里表示方向、要素，“四维策划模型”即由4个要素构成：知己、知彼、正合、奇胜。图形和符号含义：口：表示策划思维的框架，框架越大说明策划力越大，策划的把握性越大。它由四个面(四大要素)组成，分别是：知己、知彼、正合、奇胜。O：表示策划的对象，它被放置在一定的思维框架中，圆形越大，说明策划问题的难度也越大，策划的把握性越小。策划目标(M)：表示策划的企图和目的。知己(J)：表示策划的主体。知彼(B)：表示策划的客体。正合(z)：表示商务策划师或决策者的资源及优势。奇胜(Q)：表示策划的创新手段和能力。1．知己(J)——策划的主体：包括经验、知识、关系、信息4个因素。在这些因素中，稳定性最好的是经验，知识、关系次之，信息最不稳定。2．知彼(B)——策划的客体：有时是指外部宏观环境，主要包括政治、经济、科技、文化4个方面的因素；有时是指具体的竞争对象，它是策划必须克服或战胜的因素；有时两个方面兼而有之。3.正合(z)——策划人或决策者的资源和优势：资源分有形资源和无形资源，优势又分显在优势和潜在优势。正合是“明修栈道”的实力，是策划人或决策者拥有资源多寡及其掌握、运用的能力。4.奇胜(Q)——策划人或决策者的创新手段和能力：创新手段主要指方式、方法，而创新能力主要是预见力、创意力和应变力。奇胜是“暗渡陈仓”的保证。名词解释1、商务商务是一切以利益为目的，以交换为手段，以货币为表现的个人或组织的活动。2、创新技法创新技法是人类在不断创造的科学和社会实践中，通过摸索和总结，由创造专家们根据创新思维的规律整理和发现的一些方法和技巧。3、实证法实证法就是用事实说话、用实际的、消费者看得见、摸得着的功效来证实产品的优越性。4、逆商逆商指面对困境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。名词解释4、商务策划商务策划是更加获益的经营决策方式，是整合企业有效资源，实现最小投入最大产出，把虚构变成现实的商务过程。5、背景转换法背景转换法是制造或寻找更加有利于商务行为展开的外界背景，使商务行为效果更加显著。6、移植法移植法就是把某一领域成功的事物，做法，经验照搬到另一个领域或地方的一种应用方法。7、伏笔法“伏笔法”就是用表面行为与活动隐蔽、掩护、铺垫真正的行为与活动。名词解释9、组合法组合法是把不同的商务内容组合一体或把不同的商务过程（形式）组合为一个完整的商务过程（形式）。10、独特的销售主张独特的销售主张简称USP，是指每一则广告必须向消费者提出一个独一无二的说辞，这个说辞是你独具的，或是第一个提出的，而且这个独特的主张对消费者而言具有实实在在的利益。11、困境回避法困境回避法是不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划。12、捆绑连接法捆绑连接法是制造或寻找有利于商务行动顺畅或待出售的产品增值的外部环境资源．把这些资源吸收到商务行动或待出售产品中。捆绑连接法可以被看成是背景转换的实现方法之一。秋游活动策划书请你利用5W2H法撰写一份大学生秋游活动策划书，要求：（1）Why（5分）（2）Who（2分）（3）What（5分）（4）When（2分）（5）Where（3分）（6）How（8分）（7)Howmuch（5分）校园活动策划书请你利用5W2H法撰写一份校园活动策划书，要求：（1）Why（5分）（2）Who（2分）（3）What（5分）（4）When（2分）（5）Where（2分）（6）How（6分）（7)Howmuch（3分）大学生村官如何组织村民开会利用发散性的思维原理，试述大学生村官如何组织村民开会（六种以上方法）要求：（1）两种常规方法；（5分）（2）四种以上创新方法。（20分）大学生村官如何组织村民开会预备知识：思维的发散性角度做法例：把木梳卖给和尚把木梳卖给和尚有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪聘请营销主管。广告一打出来，报名者云集。招聘工作人员对应聘人员出了一道实践性试题：“想办法把木梳多卖给和尚。”绝大多数应聘者感到困惑不解，纷纷拂袖而去，最后剩下甲、乙、丙三人。把木梳卖给和尚把木梳卖给和尚招聘工作人员对三个人说：“以十天为限，来汇报销售结果。”十日到，三人如期来到应聘现场。甲向招聘工作人员汇报说：“我遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮，我灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心喜欢，于是买下一把。”乙汇报说：“我找到了寺庙的住持，对他讲：‘蓬头垢面是对佛的不敬，应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。’住持采纳了我建议，买下了10把木梳。”丙汇报说：“我找到一位深山宝刹的住持，对他说：‘您的书法超群，请您在我的木梳上写上积善梳