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商务策划管理学科创新靳俊喜2006-9-23▪重庆BUSINESSPLANNINGMANAGEMENT有关商务策划的几个问题商务策划概念在目标设定的情况下，考虑自身拥有条件，对环境因素加以因势利导，整合内外部资源，谋划和设计创造性的策略方案，实现超常效益的专业智慧行为。商务策划学研究对象商务策划理论、商务策划行为、过程及其发展变化的规律性商务策划学科理论圈层第一圈层：核心点、策划本质第二圈层：策划基础理论体系、基本方法论第三圈层：紧密知识层、工具层、技术层、媒介层、文化层第四圈层：策划理论发展层、策划理论延伸层、不同领域策划第五圈层：策划实践发展层、应用层第六圈层：特殊领域策划应用与研究层特殊领域应用与研究策划实践发展应用策划发展与延伸工具、技术、媒介基础理论与方法论策划内核、本质商务策划学科职业趋向企业：战略、策略管理部门，如企划部、策划部、公关部、发展研究中心、营销中心、资产经营部、项目管理部等。非盈利组织：发展推广部门、公共关系部门。行业中介组织：发展推广部门、公共关系部门。政府机构：公共关系职能、城镇营销职能、招商策划、区域经济发展策划等。西方商务策划理论体系与发展西方策划学的基本内容1、策划学既要从宏观上总体来考察策划活动和策划关系，即要研究各种策划活动及策划关系的共性，揭示并阐明策划的规律、原理、原则、方法等具有普遍意义的东西，形成完整、系统、科学、实用的策划基础理论体系的框架，又要剖析具体的策划活动和策划关系，研究策划的特殊性，阐明具体的策划过程、程序、技巧、依据、监控、评估等具体方法和理论，为各种策划活动的实际操作提供具体的理论和方法上的指导。2、策划学既要从动态方面来分析、阐明创意的产生，谋略的创造、组合和运用，策划方案的确定、实施、监控、调整、评估等整个策划活动过程，以及策划题目的提出，策划环境的分析，策划目标的设立及调整等变动状态的策划问题，也要从静态方面来研究、剖析策划，要阐明策划的分类、层次、范围、特性、地位和作用等问题。3、策划学既要对策划活动和策划关系进行纵向的分析和研究，阐明策划产生、发展的历史条件，现状及发展的趋势，也要对策划活动和策划关系进行横向的分析和研究，探讨策划活动与其它社会活动的关系，策划与环境、策划与现实物质条件的相互关系，策划理论与其它学科理论的相互关系，策划与思维、策划与谋略的相互关系，战略性策划与战术性策划的相互关系等等问题。4、策划学是一门应用性学科，实用性是其重要特点。所以，策划学十分重要的内容，是对策划实务的研究。要阐明策划组织的形式、地位、作用和任务，策划专业人员的素质及培养，策划技术的应用，策划书的编写，策划方案的评审，具体的策划操作程序及实施方法，策划工具的使用，策划环境的调查等一系列实际操作问题。5、策划学还须进行对自身基本理论的研究，要探讨策划学产生和发展的社会历史条件和其必然性，要探索策划学的地位、作用及研究和应用的对象及范围，要研究策划学的基本理论内容和体系框架，要剖析策划学与其它相关学科及现代科学技术的相互关系等问题，以求得自身理论体系的不断丰富和完善。6、策划学还要探讨如何使自身理论更好地服务于社会的问题，也就是说，还要阐明策划营销问题。包括专业策划机构的组织形式及经营方式、策略，服务内容，运作规程，策划服务的地位、作用及服务对象的关系，策划业的管理等问题。综上所述，这些广泛的与策划活力密切相关的理论与实践问题，对这些问题的分析、研究及阐述，就构成了策划学的丰富内容和基础理论体系的框架。而且随着策划时代的开始和策划业的兴旺，策划学的内容将更加丰富多彩，其理论体系也必将不断得到提高和完善。西方策划学的理论体系一、政策策划理论政策策划也称作综合策划，主要指在政府、企业、社会组织制定战略性、全局性的方针政策、发展规划、设计大型工程等类项目时，提供可行性方案或论证的策划服务。政策策划涉及政治、外交、经济、军事、科技、等社会生活诸多领域，因此也就产生了与之相适应的策划学科，这主要有政治策划学、军事策划学等。二、经济策划理论经济策划主要为本国、本地区、本企业的经济发展方案、规划提供策划服务。与之相适应的关于企业策划学、营销策划学、经济管理策划学等策划理论应运而生。三、文化策划理论文化策划是在社会文化领域，针对有关文化及其相关问题所采取的策划行为。它的理论包括一般文化策划学和具体文化策划学，其中一般文化策划学主要介绍有关于文化策划的总体理论，总的原则和方法，而具体文化策划学则是针对社会的相对微观的文化领域所进行的策划，如影视策划、图书策划、体育策划、新闻策划等。四、科技与工程策划理论这类策划为制定科技发展战略与政策、技术改革与创新、新产品开发、工程建设论证等服务。它的理论体系包括科技策划、工程策划、产品策划等等。五、科学策划理论这里的科学策划体系指的是利用和依靠当代的先进科学理论和科学方法所形成的理论体系。它们一般依托于一门成熟的理论，并将该理论的范畴、概念、研究方法、成果等运用到策划中，形成独特的策划理论体系。它们一般不针对某些具体的问题，只是在研究方法和思维模式上给人以指导。如心理策划法、行为策划法等等。如：心理策划学的研究一、策划与心理人们的心理状况是进行策划的重要影响和制约因素。二、心理策划学的研究对象心理策划学是研究在策划活动进行之中的心理和行为特点及其规律的科学。三、心理学策划的研究内容心理策划学主要研究策划活动中心理领域的基本规律。这些基本规律包括策划主体心理规律、策划客体心理规律、策划过程心理规律、策划心理方法四个方面内容。以这四个方面为基础，我们可以将心理学策划研究的内容细分为策划者角色心理、策划集体心理、策划者的心理素质、策划者的心理健康、策划过程心理、人事策划心理、策划智囊心理、策划谋略心理、策划环境心理、策划组织心理、策划失误心理、心理策划方法、心理策划测试、心理策划模式等十四个方面。四、心理策划方法的机制和建构条件1、心理策划方法的机制2、心理策划方法的建构条件五、心理策划模式（一）权变策划模式（二）模糊策划模式在策划活动中，有时精确处理是最佳方案，有时模糊处理则是最佳方案，有时坚持原则是最佳方案，有时做必要的退让、折中是最佳方案。模糊策划模式有如下要点：1、大事精明，小事糊涂2、对暂时无法明确策划的问题予以模糊处理（三）渐进策划模式西方策划学的发展历程和代表流派一、历程回顾与趋势展望西方策划学的发展经历了：传统策划近代策划现代策划三个历史时期。现代策划业已经过了如下四个阶段：1．个体策划个体策划是指19世纪初到19世纪末以个体策划者为策划活动核心的阶段。是现代策划的初生阶段或叫做幼年阶段。这一阶段的特点是：从以工程策划、工业策划为主要策划内容，范围有限；策划主要是由工程技术人员进行，关联性的其它专业人员几乎没有或极少；策划活动的组织形式是自愿结合、规模不大、结构松散的。而对于策划方法和手段，是以沿用工程技术的研究方法和手段为主、即以设计实验和数学计算为主的，其它的方法和手段鲜被采用。2.集体策划集体策划是指20世纪初新兴的以集体策划者为策划活动核心的阶段。是现代策划的中期阶段或成长阶段。这一阶段的现代策划有以下一些特点：策划内容已开始扩大到其它经济部门以及某些政策性问题了；策划主体扩大到某些经营管理人员和政策研究人员了；策划活动的组织形式发展到了比较稳定的集体组织形式，具有法人性质的专业策划机构也已经开始出现；策划活动的方法和手段已扩展到适当采用一些经济学和社会学的方法和手段。3.综合策划综合策划是指20世纪50年代以后兴起的，以各种现代新学科为基础而开展的综合性策划研究阶段，是现代策划科学的壮年阶段。二战后，科学技术的发展日新月异，科学技术的门类也越分越细，各学科之间的彼此渗透和相互联系日益明显，在传统的学科与技术的边缘分支上，不断产生新的学科和技术。这就要求人们应当开展跨学科、多领域、超行业的综合研究，于是综合性的策划服务机构便应运而生。例如，美国的兰德公司、斯坦福国际研究所、日本的野村综合研究所等，这类所谓的“脑库”、“思想库”就在这一时期产生。这一阶段的策划活动的主要特征表现为：开始从专业策划发展到综合策划；从战术策划发展到战略策划；从经济策划发展到政府、军事、外交、法律、科技、文化、教育等社会生活中的各个方面。在方法上综合运用运筹学、系统工程、技术经济学等手段，并利用电子计算机技术提供综合性的策划来满足政府、委托单位或个人的需要。综合策划也代表着现代策划的发展方向。4.国际合作策划国际合作策划是指在二战后，随着国际间的相互开放和世界经济一体化的发展，就资源、能源、公害、环境、和平等国际社会问题，以及国际交往中出现的进出口贸易、技术和文化交流、交通、通讯、地区性产业等问题进行系统的、综合的、国际的策划活动阶段，即策划活动国际化、合作化阶段。设立商务策划管理专业的必然性企业与社会策略性、智慧型人才与职业的需求空前旺盛市场营销专业与相近专业的局限性。策略管理专业人才培养长期缺位商务策划实践的快速发展，创造了土壤和发展空间。专业策划公司与一般企业策划事物的发展催生了商务策划人才需求喷发商务策划师成为劳动部与人事部的第二批进入职业大典的职业，社会已经普遍认可开设商务策划管理专业是对商务策划管理理论研究的继承和发展开设商务策划管理专业，对人才培养和学科理论体系构建意义重大我校十多年来对商务策划管理教学的长期探索和相关教学条件的积极准备，设置该专业时机已经十分成熟商务策划管理专业的设置与创新专业设置历程●2001年：第一次申报否决理由－－缺乏核心课程体系●2003年：第二次申报否决理由－－与相近专业区别不明显●2006年：第三次申报批准理由－－策划理论与核心课程体系构建较好；与相近专业有明显区别；策划实践发展社会化；策划职业被政府与社会认可；专业发展建设实践专业发展过程：◆1994年：酝酿建立商务策划专业◆1995年：在重庆商学院大学二年级中招收商务策划本科生，开始商务策划专业本课教育（贸易经济专业－商务策划方向）◆1997年：开始在应届高中生中招收本科大学生◆1997－1998年：商务策划专业方向挂靠市场营销专业◆2006年：正式按照教育部专业目录招收“商务策划管理专业”本科学生（目前在校学生8个班）◆2004年：正式在企业管理专业招收“营销管理与商务策划”方向硕士研究生专业建设◆专业创办－－1995年，与重庆太极集团合作创建“商务策划专业”（95－97，每年太极提供30万办学资金，大量接受毕业生）；◆专业师资队伍建设－－最初7人，发展到今天的15人；队伍主要是由管理学、经济学、心理学、文学、工学、理学、法学等学科的教师构成，来源涉及到相关专业思维活跃的教师、具有创新思维的博士硕士生、熟知国内外该领域理论方法工具和具有丰富经验的实战专家(教授4人、副教授博士5人、讲师硕士6人)◆培养方案－－到现在为止已经经过多次修改，发展到了第六个版本◆教材建设－－2005年开始，与北京大学出版社合作，出版商务策划管理专业系列教材◆实践教学基地建设－－与20余家大中型企业建立合作关系，建成互惠互利、共同发展的实践教学基地◆实验室建设－－建成“商务策划应用实验室”1个◆科研平台建设－－设有“商务策划研究所”1个，“营销与策划发展研究中心”1个◆学生实践组织－－重庆工商大学学生模拟公司1个◆学生社团－－成立了“营销与策划研究会”1个学院本专业建设目标：在国内有较大影响的商务策划人才培养基地专业培养方案与课程体系创新探索◆培养目标培养适应社会主义市场经济发展需要，德智体美全面发展，基础扎实，知识面宽，能力强，素质高，富有创新精神，从事各类企业商务策划工作的高素质应用型高级专门人才。毕业后可从事各个领域市场研究、行业与竞争结构分析、策略设计、策略实施、策略管理、策略评估等商务策划工作，也可从事本专业的教学和科学研究工作。◆学位管理学学士学位◆学科基础课必修：会计学、管理学、西方经济学、财务管理、金融学、市场营销学、经济法、统计学、管理信息系统、现代公司概论选修：创意思维、中外策划思想概论、组织行为学、社