單元三商品推廣香港零售業概況金融海嘯的殺傷力遠比「沙氏」及1997年的金融風暴大香港零售業在9、10月間遭受重創。今年天氣特別暖,市民購買轉季物品意欲大減,秋冬貨品遲遲未能推出市面,零售業的經營環境更加嚴峻。1.讓消費者認識,選購,甚至多購2.促進商品的銷路3.抗衡業務對手的競爭行動4.增加市場佔有率商品推廣的目的:商品推廣方法主要分為四大類:•廣告•促銷•人員銷售•公共關係廣告的形式有很多種﹕電影﹑電台和電視廣告雜誌﹑報紙﹑傳單廣告欄、各種交通工具的車身或鐵路月台RoadShow(路訊通)、MSN……促銷用短時間內↓吸引消費者作出購買行動↓短暫+明顯效果促銷內常用的手法•(1)減價•(2)免費試食/短期試用•(3)換物印花•(4)抽獎遊戲•(5)贈品為甚麼減價可以刺激消費者購買意慾﹖減價為甚麼免費試食可以刺激消費者購買意慾﹖免費試食或短期試用手持大堆印花的黃先生直斥華潤超市安排失當。華潤印花難換禮品捱轟•顧客購物滿30元即可獲印花一個,至少憑10個印花並加錢便可換購床單、被袋或其他禮品。•「仲諗住登咗記實有!如果佢一早話冇貨,我就唔會再儲落去。」•「都未到截止日期就冇貨,等我仲不斷買嘢儲印花,真係離晒譜!」換購物品的印花•通常顧客須購買某個最低金額的貨品,才獲發印花目的→吸引消費者光顧抽獎遊戲•主要是利用人們的博彩投機心態贈品•甚麼贈品會對消費者有吸引力?名貴、精美或收藏價值高的物品人員銷售口齒聆俐+儀表大方推銷員↓主動接觸顧客對象↓即場示範操作產品/介紹產品功能↓引起人群注意,游說購買公共關係同一些大眾傳媒/權威人士↓建立良好關係↓建立知名度、正面形象、因為出自傳媒的報導,所以消費者對訊息的可靠性會有多點信心智力時間商品推廣–總結商品推廣的目的(1)讓消費者認識﹑選購﹐甚至購買公司產品(2)促進銷路(3)抗衡競爭對手(4)增加市場佔有率商品推廣–總結商品推廣方法主要分為四大類(1)廣告(2)促銷(3)人員銷售(4)公共關係分組活動活動指引1.每組抽取一種商品,然後各同學於組內選取一項最合適的推廣方法。2.詳細探討推廣重點及選取推廣方法的原因。3.留意商品的特質及目標顧客的特徵。4.完成大工作紙後,各同學需要填寫實習活動6(p.10)5.每組安排一位組員匯報討論結果。組員姓名﹕_______________活動課題﹕商品推廣日期﹕____________1.商品名稱﹕____________2.選取產品推廣的方法﹕()廣告﹕_________________________()促銷﹕_________________________()人員銷售﹕_________________________()公共關係﹕_________________________3.推廣重點及計劃﹕____________________________________________________________________________________________________________________________________4.原因﹕____________________________________________________________________________________________________________________________________各種不同的推廣方法廣告選擇哪一種媒介﹖促銷減價﹖送贈品﹖換物印花﹖抽獎﹖試食/短期試用﹖其他﹖人員銷售設立推廣攤位﹖百貨公司專櫃﹖街頭流動推廣人員﹖其他﹖公共關係邀請名人選稿登刊﹖邀請記者報導﹖其他﹖SKII全效活采活膚霜出前一丁即食麵(麻油味)xbox360遊戲機寫手冊27-11-2007交小測二改正習作練習5改正完成習作練習7p.8-9(兩頁)寫目錄及日期26-11-2007商品推廣