14-办公室日常管理制度

EZY/XZ广东恩珍源人参有限公司管理制度EZY-XZ-014-A0办公室日常管理制度编制审核批准2016--发布2016--实施广东恩珍源人参有限公司发布EZY-XZ-014-A0办公室日常管理制度文件修改记录序号条款更改内容更改页码修改日期修改人审核人办公室日常管理制度第一章总则第一条办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。第二条本制度适用于公司全体员工并严格遵守。第三条行政部负责办公室管理制度的执行与落实。第二章员工日常行为规范第四条员工着装要求得体、大方、整洁。（一）女员工上班时间须着淡妆，但不可着浓妆，不得佩戴过多饰品；禁止穿领口过低，裙、裤超短服装。（二）男员工上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋，男员工每天早上应注意刮胡须，勤梳头，尽量保持整体整洁。（三）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。（四）所有员工身上禁止喷洒气味刺鼻之香水，一切应以清香气味为主。第五条员工举止要求文雅、礼貌、精神。（一）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。（二）对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。（三）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。（四）出入会议室或上级领导办公室，主动敲门示意，经领导同意后，方可进入；出入房间应随手关门。（五）对待上级领导要尊重，对待同事要热情，处理工作要时刻保持头脑冷静，细心，提倡微笑待人，微笑服务。第六条员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。（一）与他人交谈时，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。（二）严禁说脏话、忌语，使用文明用语。（三）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。（四）遇到公司领导或者公司领导客户时，应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第七条办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。第八条禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、EZY-XZ-014-A0办公室日常管理制度下载电影游戏及做与工作无关之事。第九条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。第十条员工打印或传真后的文件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第十一条工作期间私人手机一律调整为震动或无声，不得在上班时间内使用公司固话或公司配备的手机打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。第十二条接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的同事应主动代接听，重要电话应认真做好详细记录，然后将电话详细内容形成小纸条放在当事人电脑旁边，严禁长时间占用公司电话。第十三条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十四条工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料，未经允许，任何人不得私自开启员工办公柜。第十五条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十六条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。第十七条未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。第十八条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第十九条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第二十条开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。第二十一条热情接待每一位客人，不得以貌取人，不得盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。第二十二条行政部应时刻注意保证所属办公区域的设备设施完好，如发现电路设施损坏，应及时联系物业工作人员进行处理，办公室空无一人时，应关停所有设备电源。第二十三条要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第二十四条工作时间内不应长时间无故离岗、串岗，因故需要外出的，必须请示上级领导，如遇上级不在公司，须以微信或其他沟通方式告知上级。第三章办公现场管理规范第二十五条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。第二十六条公司卫生已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护各自办公桌干净、整洁，以维持办公室整体办公环境。第二十七条在使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边，重要文件应予以销毁，非重要文件应回收再利用，可再利用于非正式公文或内部流通文件。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第二十八条会议室使用过后须将桌面整理干净，杂志、水杯等需要各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。第二十九条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第三十条沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。第三十一条工作时间内不应长时间无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。第四章办公室安全管理规范第三十二条办公室工作人员要做好重要资料保管工作，不得随意摆放保密文件，对于财务报表、员工工资、员工通讯录、花名册、员工档案等要重要资料，要重点管理，及时锁进办公柜，不得随意泄露。第三十三条办公室钥匙统一由行政前台保管，不得转交其他人使用，未经行政部同意不得私自配办公室钥匙，如发现员工私配公司重要办公室钥匙，一旦发生重要物品遗失，将优先将其列入重点嫌疑对象。第三十四条员工一旦离开座位，须锁定自己的办公电脑屏幕，防止电脑重要资料泄露；第三十五条办公室门窗要牢固，员工离开公司前要关锁门窗，员工不得在办公室内存放贵重物品，以防被盗，公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜。第三十六条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第三十七条开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。第三十八条员工下班后要做到人离电停，关闭个人电脑、个人座位上的插排以及办公室电灯，中午下班后至少要做到关闭显示器，会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公EZY-XZ-014-A0办公室日常管理制度室要关灯、下班后饮水机要断电，周五下班后，最后走的人需要检查公司所有电源是否已经完全关闭。第五章爱护财产第三十九条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第四十条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政部联系专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。第四十一条发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第四十二条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。第六章罚则第四十三条本制度的检查、监督部门由行政部执行。第四十四条若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降薪、辞退等处罚；第四十五条根据规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核项目。第七章附则第四十六条以上规定，请各部门严格执行。第四十七条本规定纳入员工转正、晋升、绩效、发放奖金等考核之中。第四十八条本制度解释权归行政部，修改权归总经理。