团队建设与管理技巧教材PPT(共-42张)

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团队建设与管理技巧罗圩中心小学谷同山团队建设与管理技巧什么是团队团队的力量高效团队的基本特征团队管理六要素我应该为团队做什么打造什么样的团队什么是团队团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素人共同目标互相成就沟通信任归宿感责任心唐僧团队唐僧:有明确的目标,只要不死就能取到真经孙悟空:能力强,会借力沙和尚:听话,照做白龙马:任劳任怨八戒:跟对了团队团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,有坚定的毅力;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。罗小团队校长:正直睿智有思想有目标副校长:率先垂范分工不分家中层:齐心协力落实不走样全体教师:敬业爱岗素质精良后勤人员:任劳任怨默默付出你愿意做哪一种“这事我负责!”=领导人“这事我顶着!”=顶梁柱“这事我来做!”=领导左右手“这事我不会!”=最基层员工“这事找谁啊?”=团队的白痴“这事不怪我?”=团队的垃圾“这事没人教我?”=团队的拖累“这事为什么我来做?”=团队寄生虫!送给每天都在努力上进的人!人在一起不叫团队心在一起才是团队一个团队必备的五个基本要素:信任、沟通、慎重、换位、快乐一、信任公鸟发现巢里的果实少了,就把母鸟啄死,以为果实被偷吃,结果一场大雨后果实还是满满的,公鸟才知道错怪了母鸟·····二、沟通狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!”观点:相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多同同事、员工交流,也让同事、员工多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。三、慎重两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。观点:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。四、换位小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。观点:有时候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事,遇到问题的时候多进行一下换位思考,站在对方的角度上想想,这样,你会更好地理解同事、员工。5、快乐团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!团队的力量刘邦善用人,善用团队的力量。项羽在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。”刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”团队的力量时代需要英雄,更需要伟大的团队伟大的篮球之神迈克尔·乔丹曾说过一句名言:“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”郎平在接受新华社记者专访时表示:“我觉得女排精神就是一种团队精神,特别是遇到困难、不顺的时候永不放弃,我觉得就是这种精神。”有些场次竟然12个队员都上了,就是大家互相弥补,大家来把这盘拼图给拼好了。高效团队的基本特征有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、良好的合作高效团队的基本特征高效的领导(智、信、仁、勇、严)以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权高素质的员工积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验团队管理六要素管理六要素1、组织应做到如下几点:组织内层级、部门和岗位之间的权责明确;组织的设立应考虑到其内部的风险控制、牵制和监督机制;组织的设立应考虑到组织工作和任务扩张的延展性;组织的设立应该扁平及向附加值高的地方倾斜,且越简单越好。团队管理六要素管理六要素2、流程应做到以下几点:畅通。流程的运转过程中无管理脱节或人为因素造成的阻碍;节点控制。对流程的重要环节应设有相应的管控点,以监控事物流转和确保流转的时效;记录。流程的各个环节应留有记录,以便对流转过程中所遇的问题及责任进行追溯;透明可监控。流程各环节对外应做到透明,对内其可以做到管理监控;信息可共享。参与流程中各环节的人员可以对流程所涉及到的信息进行共享。流程须固化和优化,并为基层的员工所了解和识记。团队管理六要素管理六要素3、人应做到以下几点:用人是一门“艺术”,要有“想象力”;合适的人引到合适的岗位;因岗设人,不可因人设岗;处理好因势用人和因人用人的关系;对人的管理当中应懂得运用“压力管理”。团队管理六要素管理六要素4、目标应做到以下几点:目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通,并通过一定方式的造势让团队理解和接受此目标,从而促进其形成“共力”,一齐为目标的实现努力;近期目标应明确并尽可能量化,目标的制订应量力而为,切忌夸大,要有可实现性;远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划。没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队,其无异于“行尸走肉”,一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的。团队管理六要素?管理六要素5、考核应做到以下几点:越基层员工的关键指标应做到精简、明确、直接、抓重点指标;考核指标的制订应考虑其成长性和可实现性,不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”,从而产生敌对和反感情绪;考核的执行应“公开、公平、公正”,重铺垫、重答疑、重跟踪;考核的落实要坚决,赏罚分明;有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。团队管理六要素管理六要素6、激励应做到以下几点:形式多样,物质奖励和精神奖励相结合;注重沟通的运用,表明你对下属的重视和支持;激励下属可越级,而且所越级别越多,对员工的激励效果越明显。团队文化的塑造团队文化的塑造从我做起。注意自己的言行举止、性格喜好,以身作则,做一名高效的领导。新员工的融入。团队业务流程、作风、目标、价值观的灌输,洗脑。团队作风的树立团队作风的树立。团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差异、承担责任、共同成长。沉淀核心价值观。道德标准、以客为先。健康的团队活动。团队性格的培养团队性格的培养§物竞天择,适者生存:打造竞争型团队国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。这让养殖者百思不得其解。后来他们接受建议,买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争,而不是斗争,这种竞争是在理性的基础上。我们说,团队建设中,协作是团队的核心,但这并不意味着是一潭死水,没有争论。而应该有争论,用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。我应该为团队做什么?责任所在,请勿推辞做一名优秀的员工不单为薪水工作没有敬业就没有卓越所做超过领导对你的期望我应该为团队做什么?责任所在,请勿推辞§对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己开脱的人;§对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批评的人;§对那些不服从上级指示,不能按期完成自己的本职工作的人;§对那些总是挑三拣四,对自己的单位、领导、工作这不满意、那不满意的人……最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他:记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给你带来的益处和快乐。就算是委屈和责骂,那也是这个工作的一部分.我应该为团队做什么?做一名优秀的员工§不忘初衷,虚心学习。所谓初衷,就是企业的经营理念。§有责任意识。这就是说,处在某一职位、某一岗位的干部或员工,能自觉地意识到自己所担负的责任。§自动自发,懂得服从。具有积极思想的人,在任何地方都能获得成功。§爱护学校,和学校融为一体。除了睡觉,每个人有大半的时间在单位中度过,单位是自己的第二个家。§能为团体着想。应该明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。§随时随地都具备热忱。人的热忱是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。我应该为团队做什么?做一名优秀的员工§不墨守成规,锐意创新。每一个单位都欢迎这样的员工,因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。§能作正确价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之,有对人类的看法、对人生的看法,小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。§有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水,这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导的心态去做事。如果这样做了,在工作上一定会有种种新发现,其个人也会逐渐成长起来。§能得体地支使上司。所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令提出自己的正确看法,促使上司修正。§有气概担当重任。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概会给单位带来不可估量的价值。我应该为团队做什么?不单为薪水工作§薪水是我们工作价值的一种反映,是对我们工作的一种回报。我们需要薪水,用以满足我们基本的物质生活和精神生活的需求。避谈金钱是一种虚伪,只谈金钱是一种浅薄。§人总要以各种形式作为组织或团队的一份子存在。你的工作为组只赢得了荣誉,为社会创造了财富和价值,这才找到了生命的意义。此外,工作是学习和进步的需要。从生命的本质来说,工作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事。所以,工作有着远比薪水多得多的内容。我应该为团队做什么?没有敬业就没有卓越§根据盖洛普进行的42项独立研究表明,在大部分公司里,75%的员工不敬业,就是说公司里的多数员工不敬业。大部分员工“人在心不在”或“在职退休”。而不敬业的员工会给所在公司带来巨大损失,表现为浪费资源,贻误商机以及收入减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等。§要做到敬业,就要求我们有所谓的“三心”,即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业,更需要坚忍不拔的毅力。§世界上想做大事的人极多,愿把小事做细的人极少——而对敬业的人来说,工作之中无小事。我应该为团队做什么?所做超过领导对你的期望§自动自发地完成领导交办的工作,并适时超出领导的期望。§在这个世界上,有两种人永远都得不到提升:第一种人不肯听命行事;另外一种人只肯听命行事。成功的机会总是属于那些能够主动去做事的人,可是很多人根本就没有意识到这一点,他们早已养成了拖延懒惰的习惯。只有当你主动、真诚地提供真正有用的服务时,成功才会伴随而来。团队建设打造一支师德高尚的团队打造一支业务精良的团队打造一支积极进取的团队打造一支有责任感的团队打造一支有幸福感的团队打造一支师德高尚的团队国运兴衰,系于教育;教育成败,系于教师;教师素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