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职业道德试题一、职业道德知识部分(共48题答题指导:•该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。•请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。•错选、少选、多选,则该题不能得分。1、爱岗敬业的具体要求是(A、B、CA、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道,必须做到(A、DA、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B、C、DA、讲究合作,避免竞争B、平等交流,平等对话C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一D、互相学习,共同提高4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A、B、CA、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、CA、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是(A、BA、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你人事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A、C、D的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、DA、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(B、DA、多说俏皮话B、用尊称,不用忌语C、语速要快,节省客人时间D、不乱幽默,以免客人误解10、职业道德主要通过(A、B、C的关系,增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是(D职业道德规范的具体要求。A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业12、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以(C为重点。A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(DA、依法治国比以德治国更为重要B、以德治国比依法治国更为重要C、德治是目的,法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(CA、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明15、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(CA、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关16、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(BA、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(DA、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法,知法、守法、用法18、下列关于创新的论述,正确的是(CA、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B、C、DA、对个人发展无关紧要B、是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:(A、C、A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲21、职工个体形象和企业整体形象的关系是:(A、B、D、E、A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护22、市场经济是:(A、B、D、A、高度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济23、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(B(A市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜(B即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”(C要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献(D在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由24、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(BC。(A感情热烈(B表情从容(C行为适度(D表情肃穆25、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(C。(A个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识26、关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD。(A办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板(B办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异(C一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道(D任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道27、在下列选项中,不符合平等尊重要求的是(ABD。(A根据员工工龄分配工作(B根据服务对象的性别给予不同的服务(C师徒之间要平等尊重(D取消员工之间的一切差别28、在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABD。(A按原则办事(B不循私情(C坚持按劳分配(D不惧权势,不计个人得失29、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACD。(A爱岗敬业是现代企业精神(B现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值(C爱岗敬业要树立终生学习观念(D发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现30、以下哪种情况属不诚实劳动?(ACD(A出工不出力(B炒股票(C制造假冒伪劣产品(D盗版31、维护企业信誉必须做到(ABD。(A树立产品质量意识(B重视服务质量,树立服务意识(C保守企业一切秘密(D妥善处理顾客对企业的投诉32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(A(A保守企业秘密(B派人打进竞争对手内部,增强竞争优势(C根据服务对象来决定是否遵守承诺(D凡有利于企业利益的行为33、职业道德的价值在于(ABCD。(A有利于企业提高产品和服务的质量(B可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益(C有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D有利于企业树立良好形象,创造著名品牌34、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏(B。(A工作技能(B强烈的职业责任感(C光明磊落的态度(D坚持真理的品质35、以下说法正确的是(BC。(A办事公道是对厂长、经理职业道德要求,与普通工人关系不大(B诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质(C诚实守信可以带来经济效益(D在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败36、老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于(ACD(A节俭是安邦定国的法宝(B节俭是诚实守信的基础(C节俭是持家之本(D节俭是维持人类生存的必需37、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?(A(A坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求(B立即向领导汇报(C对顾客进行适当的批评教育(D不再理睬顾客38、文明职工的基本要求是(AB。P82(A模范遵守国家法律和各项纪律(B努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(C顾客是上帝,对顾客应唯命是从(D对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身39、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是(B。(A着装华贵(B鞋袜搭配合理(C饰品俏丽(D发型突出个性40、下列说法中,符合“语言规范”具体要求是(BD(A多说俏皮话(B用尊称,不用忌语(C语速要快节省客人时间(D不乱幽默,以免客人误解41、爱岗敬业的具体要求是(ABC。(A树立职业理想(B强化职业责任(C提高职业技能(D抓住择业机遇42、企业文化的功能有(ABCD。P31(A激励功能(B自律功能(C导向功能(D整合功能43、下列说法中,你认为正确的有(ABCD。P207-208(A岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质(B操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求(C规章制度是职业活动中最基本的要求(D职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求44、办事公道对企业活动的意义是(ABD。P150(A企业赢得市场、生存和发展的重要条件(B抵制不正之风的客观要求(C企业勤俭节约的重要内容(D企业能够正常运转的基本保证45、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是(D。P178(A节俭是美德,但不利于拉动经济增长(B节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会(C生产的发展主要靠节俭来实现(D节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值46、要做到平等尊重,需要处理好(ABCD之间的关系。P241-242(A上下级(B同事(C师徒(D从业人员与服务对象47、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是(B。P264-269(A坚定的信心和顽强的意志(B先天生理因素(C思维训练(D标新立异48、文明生产的具体要求包括(ABCD。P83(A语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练(B相互学习、取长补短、互相支持、共同提高(C岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全(D优质、低耗、高效二、个人情况表述部分(共128题•该部分均为选择题,每题有四个选项。•请按照题意要求,根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑•所有答案没有绝对的正确与错误之分,建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答,可能会影响考生的考试成绩。1、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?(AA、反复检查,确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好,不再检查就上交C、先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交D、先交给上司,视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法?(BA、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、作为一名职工,我可以将自己描述为:清廉公正(DA、从不B、较少C、较多D、总是4、你认同以下哪一种说法?(DA、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉(DA、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将签定的一份生意丢失时,你认可以下哪一种说法?(DA、损害了公司的利益,是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉7、关于人与人的工作关系,你认可以哪一种观点?(BA、主要是竞争B、有合作,也有竞争C、竞争与合作同样重要D、合作多于竞争8、假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?(BA、为了完成工作,不能喝也喝B、事先向客人做出解释,获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重9、其他人喜欢与你在一起吗?(DA、从不B、较少C、较多D、总是10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,