建材产品电话邀约话术

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活动客户电话邀约的执行要点环节意向客户:由有效客户向意向客户转换;到店客户:由意向客户向到店客户转换;客户筛选•话术一:您好,老师;(北方);您好,X先生(南方);•话术二:我是友邦集成吊顶,您家xxx小区、xx号房子目前装修到哪个阶段了,我们近期将举办一个力度很大的活动想邀请您参加;确定意向客户客户筛选•话术三(1):打扰您了,有机会欢迎您选购友邦吊顶的产品——客户已经装修了;•话术三(2):A、xx家装公司是而我们的合作单位,这次活动会针对xx公司的客户加大优惠力度——请了合作装修公司;确定意向客户客户筛选•话术三(2):B、没有关系,友邦是集成吊顶第一品牌和行业缔造者,欢迎您到友邦门店看看,也可以作为您购买集成吊顶的一个参考——请了未合作装修公司或未请装修公司;确定意向客户•注意:凡是有装修需求的客户,都是我们的意向客户,客户筛选目的是剔除那些没有需求的客户。客户筛选•话术四:我会将活动时间和地址通过短信发给您,谢谢您了。——针对意向客户确定意向客户•注意:1)凡是有装修需求的客户,都是我们的意向客户,客户筛选目的是剔除那些没有需求的客户;2)客户筛选阶段,电话内容主要以品牌告知为主,让客户记住友邦集成吊顶要组织促销活动;客户邀约•话术1:您好,老师(或,您好,x先生),我是上次给您电话的友邦集成吊顶小王;•话术2:我们这次“五感体验之旅”活动优惠力度非常大,像xx产品平时卖xx钱,活动现场只卖xx钱,便宜xx钱,真的很便宜。•话术3:对了,活动现场除了连环让利活动,还有总部特批的优惠政策发布。我建议您到我们的活动现场来,可以获得更多的优惠。确定到场客户客户邀约•话术4:是这样的,为了让您获得电话预约优惠,今天特意给您打这个电话,给您做一个预约登记,您看好吗;•话术5:我们这次活动的地址是xxxx,活动时间是xxxx,我们会用短信将详细信息发给您。确定到场客户到场确认•话术1:您好,老师(或,您好,x先生),我是友邦集成吊顶小王,打扰您了;•话术2:是这样的,明天xx时间,我们“五感体验之旅”的活动就要在xx地址举办了。我想最后和您确认一下,您明天到活动现场的事宜,好为您预留活动礼品;客户到场确认到场确认•话术3:欢迎您的光临,我们会在活动现场恭候您——客户明确到场;•话术4:您看装修是一个家庭的大事,我们这次活动力度又是本年度最大的,机会非常难得。我建议您是否可以把别的事情调整一下,到我们的活动现场来拿本年度最大的优惠,您说呢?——客户说有别的事情,不能来现场。客户到场确认客户遴选确定目标客户•进度表分析:根据进度表进行业主分析,确定目标客户;•注意要点:把已装修和尚未装修的业主直接剔除,提高电话营销效率;•客户更新:一个小区每月扫楼两次,连续扫3个月,一共6次,以避免客户遗漏,并更新客户资料。—谢谢—

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