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与产品有关的要求的评审过程（1）与产品有关的要求的评审过程1.规定与产品有关的要求3.传达产品有关的要求4.组织评审5.可行性研究（风险分析）6.顾客沟通7.变更与修改8.资料记录与保存质量管理体系的要求客户要求法规要求合格的人员生产计划业务计划APQP、CPIT系统文件管理系统与顾客有关过程的控制程序文件及时正确得到评审结论电话、传真、电脑复印机合格的销售人员、工程、客户、生产质保、采购1.反应时间2.成本目标3.要求达成率4.业务量与产品有关的要求的评审过程（2）•支持过程1.先期策划过程2.培训过程3.沟通过程4.内部审核5.管理评审6.文件管理7.IT系统8.制定生产计划•联接界面1.工程人员2.总经理室3.客户4.业务员5.文控部门6.生产部门7.采购8.QC9.供方10.财务与产品有关的要求的评审过程（3）•审核期间需要验证的事实1.评审后是否能满足要求，可行性如何？2.有衡量确定过程的指标吗？3.参与评审的人员有定义吗？4.依据什么进行评审？5.要求是否得到明确的规定？6.要求更改如何操作？7.更改引起的相关文件和生产计划的变更是否满足更改后的要求？8.有无衡量评审过程的有效性和效率的目标和指标？•审核所必须的资讯1.合同/定单评审记录2.书面的衡量效率和有效性的指标频次规定3.受控的文件规定（针对要求）4.更改通知记录5.生产计划6.合同完成情况统计7.目标和指标统计记录8.不达标时的纠正措施