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团购网策划案本策划案所提及的名词解析：消费者：通过网上团购的方式获得低价打折优惠产品或者服务的个人；商家：一般为目前在本地知名度不高却很有特色或者创意的小商户；Facebook：是一个联系朋友的社交工具。大家可以通过它和朋友、同事、同学以及周围的人保持互动交流，分享无限上传的图片与转贴链接，更可以增进对朋友的了解。Twitter：是国外的一个社交网络及微博客服务的a网站,它利用无线网络,有线网络,通信技术,进行即时通讯,是微博客的典型应用.它允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。微博：即微型博客，是Web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务，国际上最知名的微博网站是Twitter，目前Twitter的独立访问用户已达3200万。一、创建内容：创建一个可以提供让消费者与商家互相找到对方，并迅速促成消费行为的团购性质的平台网站。然后为这个网站组建一个包含产品经理、前端工程师、研发工程师、销售代表、运营、编辑等等职能的运营团队。二、商业模式：每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、电影票、旅游观光等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家、为消费者推荐一种优质的本地生活服务，让消费者享受超低折扣的优质服务、发现最好玩，最新鲜的生活方式。给商家提供最大的收益是互联网的推广。三、简要介绍：1.网站性质：简单地说，团购网其实就是一个团购的中介网。2.运营方式：团购网的运营方式也非常简单，网站本身充当了中介的作用。把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购失败，客户将会获得全额退款，无须承担任何风险。团购网赚取的就是团购过程中的成交费。四、成功案例1.国外成功案例2009年12月份的时候，继Groupon.com（一个国外团购网）获得了3000万美金的投资后，它的模仿者buywithme.com获得了550万美金的创业投资，欧洲的第一个模仿者citydeal.de也获得了400万欧元的风险投资。在这里不是要报道国外资本市场的新闻，而是引发一个思考，是什么样的模式能够在充分竞争的海外电子商务市场获得资本如此热烈的追捧？1)访问在VisitMoreCities（访问更多城市）里可选择不同的城市，可以看到以下图片内容的页面。2)当前选择的城市是Chicago（芝加哥），图片上正在销售的产品是$12forTwoPizzasatLaMadia(两块“披萨”薄饼)，有详细的餐馆特色和服务项目的介绍；售价是$12，可节省65%；促销活动最低购买数量是250份；购买后的有效期到2010年8月14日，每个用户仅限购1次；3)该次活动总计销售了5128份，销售额是61536美金；4)点击Buy!（购买）按钮，一个很简单的购买页面，只需要直接输入数量，填写信用卡资料；5)作个假设，商家给团购网的真实团购价格为10美金，那么12（商家给消费者的团购价格）-10（商家给团购网的真实价格）=2（团购网的毛利润），那么本次团购总毛利为5128*2=10256美金。功能如此简单的一个网站，确已获得了相当骄人的成绩。Groupon创建于2008年11月份，第1个市场是Chicago芝加哥，不久之后开发了Boston波士顿和NewYork纽约；Groupon在2009年6月份，上线仅仅6个月时间就已经开始盈利了；2009年的12月份的时候，他们雇用了126名员工，超过一半是销售人员。每一个星期左右拓展一个城市市场，截止到2010年拓展到了40多个城市；Groupon计划在2010年销售额达到1亿美金。雇佣了100多个员工，上市第2年就要计划完成1亿美金销售额。相对于很多B2C网站的员工数量、多年无盈利，这些都是一个奇迹。2.国内成功案例2010年1月，校内网、饭否网创办人王兴及其团队开始开发美团网，2010年3月4日，王兴推出美团网。据王兴透露，现在美团网每日的点击量都有几万，而迄今为止推出的每一个团购都达到了商家要求的最低团购人数，这也意味着，每一次团购都成功了。其中，3月23日，美团网以接近2折的价格推出某口腔诊所的洗牙套餐，诊所原本预期能带来十几个顾客，而实际的购买人数达到929人。4月2日，以3折出售的某酒吧游戏币，在推出不到1个小时就达到了最低团购人数。1)当前选择的城市是北京，原价100元的五道口华联五层莱利电玩俱乐部游戏币50枚；售价是100元，可节省75%；团购价25元，购买后的有效期到2010年4月16日，每个用户仅限购1次；2)该次活动总计2169人参加了团购，销售额是54225元，共节省162575元；3)点击Buy!（购买）按钮，一个很简单的购买页面，只需要直接输入数量，填写信用卡资料；4)作个假设，商家给团购网的真实团购价格为15元，那么25（商家给消费者的团购价格）-15（商家给团购网的真实价格）=10（团购网的毛利润），那么本次团购总毛利为2169*10=21690元。五、优势和机遇1.卖服务和产品。团购网销售的产品以餐馆，酒店，美容，健身，SPA，高尔夫，音乐会等等服务产品为主。这些产品都不需要团购网参与物流配送发货给用户，每一次促销结束，只需要提供给顾客有效的电子凭证，并且把用户的名单发送给合作商家就可以了，无物流成本，这也是降低运营成本能够盈利的关键因素之一。2.成功抓住用户心理。对买家而言，同样的商品当然是价格越便宜越好，而团购网提供的价格几乎是最低的市场价，所以能够成功吸引客户的购买。还有更奇妙的是，当团购人数没有达到最低限度时，用户为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买，以增加人数。这样，市场的主动性就发生了逆转，原来是卖家加大力度宣传商品以吸引客户，现在是客户自己把人带过来，而且是完全免介绍费的!3.精品策略。只选择最适当的产品提供给用户，折扣在40%-90%不等，让每一次促销活动的产品，都让顾客获得最大的实惠。宁缺勿滥，对选择适当产品严格地把关。和通常的B2C网站对比，团购网都不像是一个销售网站，甚至并不是每天都会有产品在销售，某些日子你只能看到提醒你输入邮箱来获得活动提醒的页面。产品越多越好，充分地满足长尾市场，相对于此类思维定式，少而精、宁缺勿滥，不仅是产品和服务上的精品，还是能够创造效益的精品。所以几乎每次的促销折扣产品都是大卖、特卖！Groupon也就大赚、特赚4.收取高额的佣金。团购网为商家进行折扣促销后，要收取高达30%-50%的销售佣金，商家最终收到的甚至只有销售金额的5%-10%。如此之高的毛利，商家都愿意合作，关键的原因之一，还是在于所选择的产品：那为什么卖家（商家）会同意给团购网最低市场价呢?这是个问题，这就涉及到商品的成本了：1)首先，我们都知道，现今市场上的很多商品的高价与生产成本并不成正比，而是宣传广告与运输存放等费用在作怪，其实很多时候，这些费用远比商品的成本要高。当团购网直接向商家拿货时，就省去了中间的一大笔费用，所以卖家会同意给出最低的折扣。关于这个折扣，网上报道国外知名团购网站GroupOn最低能拿到1~2折的低价（指成交的团购单价），然后5折卖出，赚取其中3~5成的成交费作为佣金，可见利润还是相当丰厚。2)其次，有些服务产品，基本上都属于在营运期间是要发生固定的基础费用，增加几个顾客，根本不需要额外的成本增加；比如假设一间电影院，它有100个座位，电影票价为100元/张。而散客销售只卖出了20张票，那么就还有80个座位是空的，那么必然导致浪费。但是这80个空位一般不能降价来卖给其它的散客消费者，这样会引来其它花100元购买电影票的人的非议。而换一种方式，将这剩下的80个座位拿来团购，以团购价20-50元/张的给参加团购的消费者，那么对于电影院来说，也会愿意，因为反正座位空着也是空着。而通过团购方式的降价，又不会引致其它消费者的非议。反而可能吸引更多的人来参加团购。3)然后，还有些服务产品，顾客需要预约，从而让商家能够在成本价格销售基础上，可以合理的安排服务时间，平衡日常运营期间的服务高峰期和低峰期。例如一间KTV（唱卡拉OK的场所），他们在白天和晚上、工作日和周末的客流量是相差非常大的，通过团购降价，将更多的客流吸引到非高峰时期去消费，对于KTV来说，也正是他们所乐意的。4)最后，很多商家与团购网的合作就等于是在做市场推广，如何能保证推广的效果呢？团购网或许是更好的选择，与其在其它的媒介上投入费用宣传（会有花钱了没达到宣传效果的风险）有不可预知的情况，可能有效果，也可能完全没效果。还不如通过团购网直接把顾客请到店里来。如果促销活动不能达到商家既定的购物数量（需要宣传的顾客最低数量），促销活动就会自动取消，商家没有任何的风险。若活动取消，团购网站相当于免费给商家打一次广告。5.消费者先付款再消费商业模式。商家和团购网都对现金流有更充裕的掌控权。对于一个刚刚成立的网站来说，能够在短期之内实现快速回款，而不必为了累计客户而烧一段时间的钱，可以实现从第一个订单就可以开始产生毛利润，实在是一件很酷的事。这是当前流行的C2C模式网站（如淘宝）所不可能实现的。注：淘宝网对于商家和消费者之间的交易不收取任何交易佣金，所以前期必然长期处于烧钱状态。淘宝网是通过长期烧钱，形成了消费者的网上消费观念、习惯、影响力，将巨大的客户群体圈住后，再通过其它增值服务进行收费的。6.100%物流掌控。个人认为这是团购网站的一个大亮点，可以说颠覆了传统B2C与C2C的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家负责物流，当然一般情况下团购网也要承担一定的物流费用。而团购网的物流方式是，客户付款后将收到一个唯一的团购网验证码，然后带着验证码到相应的城市的商家处购买，理论上可以节省快递的时间与费用，而且令人感觉心里更踏实。7.社会化媒体传播。团购网的团购模式的规则是如果达不到既定的购买数量，所有的参加购买的顾客，都无法获得产品，订单将会取消并退款。稀缺的精品，过了当次的购买机会，可能再也买不到如此优惠的产品了！这种模式的本身就会促使参加购买的顾客，去口口相传给身边的人来一起购买，还可以送给朋友作为礼物；服务产品本身也会促使顾客和亲人或者找一些好友一起去体验服务，比如，美食、健美课，听音乐，SPA、美容、电影、旅游观光等。除了模式本身的推动销售因素之外，为了获得足够多的顾客参加每一次的促销活动，团购网也需要进行广告宣传。与通常的B2C网站的差别点在于，除了老外网站强大的EDM推广之外，团购网仅在有限的城市仅仅只做有限的Adword关键字投放（在googleAdwords广告上主要做dealoftheday，dailydeals关键字，产品相关的关键字压根就不做！），它的宣传推广更重视社会化媒体Twitter，Facebook等传播的力量。六、困难和挑战如上述，团购网所面临的困难：1.最大的竞争对手或许并不是身边那些同类新型团购网站，而是新浪、开心网、腾讯、淘宝这类已经具有规模用户人数的超级平台；2.会面临着同类新型团购网站的竞争；3.会面临传统老式团购网站的竞争；4.新型C2B电子商务模式的探路和摸索；面临上述困难和竞争对手的挑战，想要将网站做大做强，我们应该：1.发挥本地化优势，迅速抢占市场做大，给用户先入为主的概念，这是最大的关键；2.走大城市战略路线，率先抢占广州、深圳、珠海、香港、上海等大城市市场，进而影响全国市场；3.充分挖掘和迅速收集本地商家的促销和推广的需求，形成网站在行业的影响力，进而培养消费者的团购消费习惯；4.借鉴已有成功案例Groupon的经验，深化了解新型团购网站的运营方式，深化了解客户趋向的消费需求和商户所引导的流行元素。拓宽团购产品和服务概念的覆盖的深度和广度，倡导注重质量而并非数量的精品化策略，少而精、宁缺勿滥，不仅是产品和服务上的精品，还是能够创造效益的精品；5.借助微博客