电子商务市场调查问卷

三明学院电子商务市场调查问卷亲爱的各位同学们：你们好！为了充分了解和研究在校大学生对电子商务的认识、使用状况和需求状况，特意进行此次抽样调查。问卷采用无记名方式，所有数据均用于统计研究，请您按实际情况和真实想法回答问题，一切关于本次调查的信息将被严格保密。衷心地感谢您对此次调查的大力支持！调查员姓名：调查时间：复核员姓名：复核时间：1、您的性别？（）A、男B、女2、您的年级是？（）A、大一B、大二C、大三D、大四3、您家庭所属地区是？（）A、一线城市B、二线城市C、三线城市D、四线城市E、农村4、您的家庭人均月收入？（）A、0-2000元B、2000-4000元C、4000-6000元D、6000-8000元E、8000元及以上5、您每月会花多少钱购买非食品类商品？A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以6、您了解以下的哪些名词？（）【可多选】A亚马逊、淘宝网B当当网、京东商城C拉手网、美团网D都不熟悉7、您使用网上购物的频率？A、从没用过B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购8、您之所以没有网上购买商品或者准备购买商品时担心的问题是？（）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息H、网上购物体验问题注：（从没使用过)网上购物的调查者结束问卷调查9、您经常访问哪些购物网站购物？（）【可多选】A淘宝网B京东商城C当当网D卓越网E拍拍网F其他10、在网上的买卖行为通用的设施（信息的获取、交易过程及后续过程）？（）A、电视B、手机C、电脑D、报纸杂志11、您在网上购买的商品一般每件是多少钱的？【单位：元】（）A、1-30B、30—60C、60—100D、100—180E、180—300F、300—500G、500以上12、您在网上购买的哪种商品？（）【可多选】A、电子产品B、书籍C、服装包表D、餐饮食品E、旅游服务F、美妆饰品G、生活用品13、您到现在累计在网上购买商品和服务消费大约多少钱？【单位：元】（）A、1-100B100—300C、300—600D、600—1000E、1000—1500F、1500—3000G、3000以上14、您觉得网上购物最吸引您的地方是？（）A、价格B、便捷C、有其他消费者的评价D、能有效的收索和比较商品E、有大量的信息15、您网上购买商品遇到了什么问题？（）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息H、网上购物体验问题16、如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？A、立即联系商家，要求退货退款B、请求相关部门介入C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为D、购买商品数额较小，不追究其责任17、您觉得网上购物需要进一步解决的地方是？（）A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符问题D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品体验问题H、网上购物体验问题I、有用信息的收集问题J、无用信息、假信息泛滥问题18、您了解关于网络购物的相关法律吗？A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人19、通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？A、非常满意B、满意C、一般D、不满意再次衷心地感谢您的参与，谢谢！