CA-Wily-应用监控系统操作手册v1

北京合力共创网络技术有限公司WILY应用监控系统用户使用手册1CAWily应用监控系统管理员使用手册北京合力共创网络技术有限公司2010年6月北京合力共创网络技术有限公司WILY应用监控系统用户使用手册2目录1INTROSCOPE使用..............................................................................................31.1Workstation使用......................................................................................................................................31.1.1IntroscopeWorkstation总览..............................................................................................................31.1.2使用WorkstationConsole..................................................................................................................81.1.3使用WorkstationInvestigator..........................................................................................................111.1.4使用IntroscopeTransactionTracer..................................................................................................141.1.5Introscope报告.................................................................................................................................171.2ChangeDetector使用..............................................................................................................................221.2.1在Introscope中查看Change数据..................................................................................................221.2.2在图表和报告中查看Change数据.................................................................................................282CEM使用...........................................................................................................30北京合力共创网络技术有限公司-3-1Introscope使用1.1Workstation使用1.1.1IntroscopeWorkstation总览运行和停止Workstation在Windows环境运行Workstation1.点击开始〉Introscope〉IntroscopeWorkstation或者运行IntreoscopeWorkstation.exe。2.输入监控服务器的主机名或IP地址，还有端口号。3.点击Connect按钮。4.输入你的用户名和密码。5.点击OK按钮。在命令行运行Workstation1.打开一个命令行窗口2.执行命令java-cplib/Workstation.jarcom.wily.introscope.api.IntroscopeWorkstation-loginimmediate-loginhost主机名或IP-loginport端口-loginresponse用户名,密码一个实际例子如下：java-cplib/Workstation.jarcom.wily.introscope.api.IntroscopeWorkstation-loginimmediate-loginhostfoos-loginport4503-loginresponsesanderson,45tst87注销Workstation在Worksation界面上方菜单，选择WorkstationLogout。退出Workstation在Worksation界面上方菜单，选择WorkstationExitWorkstation。关于Workstation的界面你可以使用Workstation查看不同面板的数据。Workstation主要有以下窗口类型：Console—在包含各种图形视图的仪表板中显示数据Investigator—以树状结构显示各种性能参数ManagementModuleEditor—以树状结构显示ManagementModule（管理模块）及当中的元素DashboardEditor—用于创建和编辑仪表板关于WorkstationConsoleConsole包含显示各种视图的仪表板。仪表板是Introscope中用于查看性能数据最基本的工具。Introscope示例管理模块中包含一套示例仪表板。拥有写权限的用户可以通过仪表板编辑器创建和编辑定制的仪表板。北京合力共创网络技术有限公司-4-用户可以在同一时间有多个打开的Console。通过选择WorkstationNewConsole打开一个新的Console。下图显示示例仪表板中的总览面板：要了解更多信息，请查阅使用WorkstationConsole章节。关于WorkstationInvestigator使用Investigator查看应用程序和系统状态，通过树状结构搜索和浏览数据。用户可以在同一时间有多个打开的Investigator。通过选择WorkstationNewInvestigator打开一个新的Investigator。Investigator打开后会显示应用的数据。北京合力共创网络技术有限公司-5-Investigator包含这些部分：Investigator树形图（左半部分）提供你当前登录到的管理服务器中的被监控的主机和应用的信息。视图区域（右半部分）显示选定数据的详细信息，通常以图形的形式展示。你可以点选上面的标签以选择不同的视图。出现的视图类型跟被选定的数据类型有关。要了解更多信息，请查阅使用WorkstationInvestigator章节。关于WorkstationManagementModuleEditor你可以使用ManagementModuleEditor（管理模块编辑器）创建或编辑一个管理模块。一个管理模块包含一套Introscope的监控配置信息。每个管理模块都有一个所属的域。管理模块中包含警报、动作和仪表板等元素。要了解更多信息，请查阅Introscope管理员手册。北京合力共创网络技术有限公司-6-关于WorkstationDashboardEditorDashboardEditor为你提供创建和编辑仪表板的功能。要了解更多信息，请查阅Introscope管理员手册。关于数据视图（DataViewers）数据视图（DataViewer）以多种形式形象地展示各种性能数据。曲线图条状图均衡器半圆仪表盘北京合力共创网络技术有限公司-7-字符串文本交通灯用户权限Introscope的用户必须获得权限才能进行相应的操作，如拥有只读权限的用户不能编辑仪表板。要了解更多信息，请查阅Introscope安装手册。北京合力共创网络技术有限公司-8-1.1.2使用WorkstationConsole在Console中使用仪表板仪表板下拉菜单你可以使用下拉菜单直接选择所需的仪表板。仪表板间切换当你查看了一些仪表板后，你可以通过快捷键选择前进或后退如果有定义主仪表板（类似浏览器中定义的主页），你也可以通过进入主仪表板。使用超链接自动超链接Introscope自动为仪表板中每个视图生成相关的超链接。你可以在视图中单击鼠标右键，在Links菜单中选择。定制超链接你也可以为视图定制多个超链接，并选择一个作为缺省超链接。当你双击此视图，就会使用缺省超链接进入其指定的位置。要了解更多信息，请查阅Introscope管理员手册。熟练使用数据视图中的内容在曲线图中显示性能参数(Metric)的最大和最小值北京合力共创网络技术有限公司-9-在曲线图中单击鼠标右键，选择ShowMinimumandMaximum。没有显示最大最小值的图例显示最大最小值的图例在视图中使用提示窗口查看性能参数的名字和数值在视图上把鼠标停留在具体数据点上，会显示数据的完整名称、平均值、最大值、最小值以及次数。更改曲线图的显示范围在曲线图中单击鼠标右键，选择ScaleOption，出现以下对话框：北京合力共创网络技术有限公司-10-如果选择Pin，则须填入一个值，显示的边界就会固定在这个值上。如果选择AutoExpand，Introscope会根据当前数据值自动扩展，但之后不会收缩范围。如果选择AutoScale，则须填入一个值，Introscope会根据当前数据值自动扩展或收缩。复制数据视图至剪切板在曲线图中单击鼠标右键，选择CopytoClipboardasImage从数据视图中导出数据在曲线图中单击鼠标右键，选择ExportData。然后选择保存的路径和文件名，文件格式是csv。在Console中查看数据你可以在Console中查看实时数据，也可查看历史数据。上图红色区域放大为：Live表示正在显示实时数据查看历史数据选择刚才的下拉菜单，可以选择显示不同时间段的历史数据，下图表示选择1小时前的数据。北京合力共创网络技术有限公司-11-如果选择CustomRange，会出现如下对话框：你在这里可以指定查看历史数据的起始和结束时间。1.1.3使用WorkstationInvestigator使用WorkstationInvestigator打开一个Investigator选择WorkstationNewInvestigator。关于InvestigatorTabViews当选中Investigator的某个节点时，Investigator的右半部会显示此节点的常规视图，然后不同的类型的节点会有其它不同的视图，你可以通过视图标签选择：常规视图如果节点是叶节点，如某个JSP的响应时间，则常规视图会显示JSP响应时间的曲线图。如果节点不是叶节点（即此节点展开后还有结点），如GCHEAP，则常规视图会显示节点的完整名称。某些非叶节点的节点，如EJB，则会显示当前最慢的前10个EJB。北京合力共创网络技术有限公司-12-总览视图不同的节点回有不同的总览视图选择Agent节点，会出现应用程序总览视图，它显示应用各部分的总体状态。不同的应用程序（Introscope人文一个war文件为一个应用程序）会分别占用一行。每行当中会有以下列：User：根据应用的响应时间，错误数和stall的数量（stall指执行超过一定时间，默认为30秒），计算客户的体验是否正常。VM：